[前言] 技術創(chuàng)新要通過賦能千行百業(yè)而體現(xiàn)，更需要無數(shù)創(chuàng)業(yè)者以新思路來呈現(xiàn)。GSMA 5G創(chuàng)新與投資平臺（5G IN）推出「創(chuàng)業(yè)者說」系列訪談，攜手新媒體平臺科技行者，分享創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新故事。

想象2025年的某一天，當你頭戴一副酷炫輕薄的MR（混合現(xiàn)實）眼鏡走在路上，唰，空中飄起一張麥當勞打折券，你用手輕觸這張?zhí)摂M券，地面立刻出現(xiàn)了導航條，于是你沿著導航條一邊走，一邊讓MR眼鏡里的虛擬助手，為你下單并支付，走到麥當勞就可以享用。

這是全景電商的一個小設想。從電商、游戲娛樂、安防、早教、醫(yī)療到各種工業(yè)制造，視頻技術無處不在，而讓視頻技術融合5G、AI等技術，再能夠沉浸到更多行業(yè)應用場景，則是像網(wǎng)達軟件這樣的公司正在做的事情。

在網(wǎng)達軟件公司官網(wǎng)，有一句話定位自己：“以視頻智能化為核心的軟件產(chǎn)品及解決方案提供商”。網(wǎng)達軟件副總經(jīng)理張悅近期接受科技行者專訪，張悅強調(diào)，網(wǎng)達公司成立已經(jīng)有18年，立足于最早的通信運營商和設備商的合作基礎，網(wǎng)達最強大的能力就是視頻方面的編解碼能力，由于市場帶寬利用率高，而完成窄帶高清的實際場景是網(wǎng)達的能力根本。

張悅舉例，我們把5G看成是具備多層算力分布的一個高速網(wǎng)絡。用人類身體來類比的話，5G網(wǎng)絡就是密布人體的反應迅速的神經(jīng)系統(tǒng)，云計算中心就是算力最充分的大腦，脊椎神經(jīng)元就是分布式邊緣計算單元，而高效準確的視頻采集就是人眼——人類80%的信息攝入是通過視覺進行的。而承載視覺信息的視頻媒介，正是網(wǎng)達軟件公司的主流業(yè)務領域。

圖：網(wǎng)達軟件副總經(jīng)理張悅

科技行者：網(wǎng)達軟件的業(yè)績在 2020 年實現(xiàn)了大幅預增，請問增長來自哪些方面？

張悅：由于2019年5G+高清視頻行業(yè)需求猛增，包括網(wǎng)達原有客戶在內(nèi)的市場都出現(xiàn)很多新的剛需，網(wǎng)達軟件也因此受惠并發(fā)展擴大了業(yè)績。實際來看，目前高清視頻還僅僅停留在娛樂業(yè)務層面，高清教育、高清人工智能攝像、XR、數(shù)字內(nèi)容商業(yè)化等更廣闊的市場爆發(fā)還遠遠沒有來臨，網(wǎng)達軟件立足于整體視頻解決方案的提供，上述場景帶來的市場業(yè)績和增長不久后都會更快地體現(xiàn)出來。

科技行者：總的來看，疫情對視頻行業(yè)帶來了哪些影響？哪些場景正在迅速發(fā)展？

張悅：2019 年底爆發(fā)的世界范圍的新型冠狀病毒疫情以來，對視頻行業(yè)的影響是巨大的，總體來講對行業(yè)是利大于弊的。由于世界范圍內(nèi)疫情防控的需要，線上活動大大加強， 一些場景剛性需求猛烈：視頻會議、線上 XR 虛擬展會、現(xiàn)場溫測監(jiān)控等視頻需求非?；鸨?；同時，AI 也介入其中，解決非接觸的現(xiàn)場服務和溝通，比如：酒店大堂機器人、人流密度控制智能攝像頭、展廳虛擬人服務等等。

科技行者：5G 被認為是未來十年的通用型技術，5G 為網(wǎng)絡視頻行業(yè)帶來了哪些機遇?

張悅：我們把5G看成是具備多層算力分布的一個高速網(wǎng)絡。用人類的身體來類比的話，5G網(wǎng)絡就是密布人體的反應迅速的神經(jīng)系統(tǒng)，云計算中心就是算力最充分的大腦，脊椎神經(jīng)元就是分布式邊緣計算單元，而高效準確的視頻采集就是人的眼睛，而人類80%的信息攝入是通過視覺進行的。

我從小訓練踢足球，這是我個人堅持了 30 年的一項體育運動。我記得最早接觸該運動的時候，教練培訓我要看著球的運動軌跡，然后用腦子控制身體的腳部位置，注意擊球點把足球踢向我想要它飛行而往的地方。經(jīng)過不斷訓練，很快我就把這些觀察、思考、行動熟練并飛快的變成了所謂的“肌肉記憶”，其實這就是很典型的 5G+AI，用 AI 把冷數(shù)據(jù)訓練成熱數(shù)據(jù)后，為了提高響應效率，必然需要把優(yōu)化后的算法下沉到邊緣計算中心，我一直認為人類是最優(yōu)秀的 AI。

視頻業(yè)務和AI業(yè)務真正具備了讓網(wǎng)絡上下行帶寬都用足。我們5G以前的網(wǎng)絡使用是不對稱的，無論是計算機時代的鍵鼠交互，還是智能手機時代的滑屏交互，其交互的上線數(shù)據(jù)量是不足夠的，所以以前的網(wǎng)絡上行數(shù)據(jù)都只有幾K、幾兆、幾十兆，但隨著攝像頭技術的不斷進步，高清攝像頭、雙攝視覺差攝像頭、激光攝像頭、紅外雷達攝像頭的不斷更新，視頻采集端的數(shù)據(jù)量就飛速發(fā)展起來了。這些數(shù)據(jù)要么在算力端側計算完成， 要么通過上傳到云中心來計算完成，然后再下傳到終端側來展現(xiàn)。

可見，視頻業(yè)務作為通信業(yè)務的展現(xiàn)層是最為直觀在應用上的。XR業(yè)務的本質還是基于AI交互的多維高清視頻業(yè)務，XR終端是下一代計算平臺，該平臺必須跑在云端聯(lián)動的5G以上網(wǎng)絡上。

科技行者：網(wǎng)達既有面向大屏的解決方案，又有面向手機視頻的方案，不同的屏幕尺寸，有哪些不同的技術訴求差別?

張悅：這兩類方案，雖然都屬于視頻產(chǎn)品，但在用戶群體、使用場景、操作方式、內(nèi)容類型、運營方式、互動方式都存在著顯著的差異，都需要具備長時間的技術積累和研發(fā)才能更好地滿足市場需求。

由于內(nèi)容牌照的管控不同，技術方面在端側開發(fā)與適配、高并發(fā)服務端側部署、系統(tǒng)安全方面存在差異。在業(yè)務展現(xiàn)側，“多屏互動”業(yè)務恰恰是表現(xiàn)出了網(wǎng)達在大小屏上的超強能力，讓客戶在有屏的地方，就可以順利的體驗各種視頻高清；同時，在技術層，網(wǎng)達公司實際成立已經(jīng)有 18 年了，立足于最早的通信運營商和設備商的合作基礎，網(wǎng)達最強大的能力就是視頻方面的編解碼能力，帶寬利用率高，完成窄帶高清的實際場景是網(wǎng)達的能力根本。

最終，客戶在觀看或者使用大小屏場景中明顯會覺得體驗是“不卡，流暢，清晰”。很快，網(wǎng)達也會把自有的編解碼能力和多終端業(yè)務融合能力用在 XR 上，用在 AI 攝像監(jiān)控上，讓各種終端內(nèi)的視頻體驗，能更加快速，更加聰明，更加清晰。

科技行者：網(wǎng)達還有電商行業(yè)的解決方案，請您介紹電商行業(yè)對視頻行業(yè)的主要需求點在哪里? 網(wǎng)達的方案優(yōu)勢又在哪里?

張悅：傳統(tǒng)電商SKU仍在持續(xù)增加，而傳統(tǒng)移動終端受限于二維界面和傳統(tǒng)4G網(wǎng)絡帶寬限制，造成的信息展示和獲取的不對稱。電商行業(yè)呼喚更加高清和互動性更好的直播和購物體驗。

以網(wǎng)達軟件在推的全景電商整體解決方案為例，其體驗式消費能夠極大刺激消費者的購買欲望，對正在探索新的發(fā)展模式的傳統(tǒng)電商來說，也是一個極具吸引力的發(fā)展方向。全景電商則是在純互聯(lián)網(wǎng)電商的基礎向上延伸，仍舊是傳統(tǒng)電商模式的延續(xù)， 提升的是標準商品的服務價值。全景電商與“互聯(lián)網(wǎng)+”的結合，能夠完全逆轉傳統(tǒng)電商行業(yè)的頹廢之勢， 使電商行業(yè)朝體驗式消費進化。

個人認為這個就是無處不在、交互式的商業(yè)游戲化。請大家想象，在2025 年的一天， 你頭戴一副酷炫輕薄的 MR 眼鏡走在路上，原本空無一物的街道因為你的到來，出現(xiàn)了眾多漫威英雄，鋼鐵俠和你對射激光；空中飄起一張麥當勞打折券，你用手輕觸這張?zhí)摂M券，地面上立刻出現(xiàn)了導航條，于是你沿著導航條一邊走，一邊讓 MR 眼鏡里的虛擬助手，為你定了牛肉套餐并支付完畢；走到麥當勞，拿到了熱騰騰的套餐，你便在餐廳找了個安靜的角落坐了下，等待再過半小時就要開始的遠程可視 MR 會議...

網(wǎng)達軟件就在 5G 商業(yè)游戲化的道路上快速前進著。數(shù)字化的內(nèi)容展現(xiàn)，是網(wǎng)達在下一代電商業(yè)務的點，而我們具備的很大優(yōu)勢就是交互性、低時延和沉浸性。

科技行者：科技公司的關鍵是技術，如何保證技術人才的持續(xù)供應和成長？

張悅：2015年，張一鳴曾經(jīng)有這么一條簡短的微博：Develop a company as a product。創(chuàng)業(yè)者在啟動創(chuàng)業(yè)的時候，其實同時在做兩個產(chǎn)品。一個是提供給用戶的產(chǎn)品，另一個是提供給員工的產(chǎn)品，就是公司本身。

而公司的管理者就是這兩個產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，他負責鏈接兩端，一端是業(yè)務，一端是員工。有的人可能會有疑問，公司給員工發(fā)工資、發(fā)獎金，員工怎么可能是公司的客戶？其實，在經(jīng)濟學原理下，“員工為公司貢獻生產(chǎn)要素，公司向員工支付工資和獎金”，這件事情和“公司向客戶提供產(chǎn)品和服務， 客戶向公司支付商品和服務費用”在本質上幾乎是一樣的，都是雙方利益最大化下進行的等價交換。

“利益最大化”是我們做一切決策的關鍵指標，這里我們引入經(jīng)濟學上的 一個概念——ROI(Return on Investment)來幫助我們理解。ROI，一般翻譯為“投資回報率”，指代我們從一項投資中可以獲得的總經(jīng)濟回報。很多企業(yè)把人當成企業(yè)的損耗成本，特別是有些 CEO 很節(jié)約，總想招一些便宜的人。但這種觀念在經(jīng)濟學上顯然是錯的。

這個人雖然很便宜，但是能給你帶來的回報很少，或者說低于你付給他的工資，那么這個人給你帶來的 ROI 就是負數(shù)。這個人雖然很貴，但是給你帶來的回報更大，說不定這個人才是真正便宜的。

對于員工來說也是一樣，他為什么愿意加入你的公司，因為加入你的公司，個人投資回報率最大。而對于 CEO 來說，如何設計好“公司”這個產(chǎn)品，就是讓公司和員工同時擁有最高的 ROI，讓彼此對投資回報率感到滿意。

那么，公司和員工的 ROI 到底由哪些因素決定？我列出了以下這個公式：ROI=(功能性回報+心理性回報)/(功能性投入+心理性 投入)，它的大小主要由 4 個元素來決定，分別是公式的分母端的功能性投入(投入的時間、金錢)，加上心理性投入(內(nèi)心疲憊、精神焦慮)；分子端的功能性回報(長短期收入)，加上心理性回報(開心、成就感、成長)。

而如果要讓 ROI 最大化，其實網(wǎng)達要做的只有兩件事，降低分母，提高分子。很簡單，我把網(wǎng)達的人才機制拆解為 3 點:

· 第一，回報。包括長短期的經(jīng)濟回報；

· 第二，成長。在這個平臺能獲得多少成長。

· 第三，心情。和團隊、領導能否愉快共事，通勤成本是否影響心情等等。

另一方面，如何減少公司的總投入？網(wǎng)達也給出了招人的 3 個標準：

1、超強學習能力；2、視野開闊；3、心智成熟。

我們要招的是市場上最頂級的人，這些人必須要用市場最高的薪酬水平來獲取，包括給到員工的工資、獎金和期權，成本相對來說都是很高的。但與此同時，我們發(fā)現(xiàn)這樣的人招進來之后：

1、公司管理的成本降低了。優(yōu)秀的員工一說就靈，而且學習能力很快，公司花在每個員工身上的培訓時間和金錢降低了；

2、領導花在員工上的心理性投入也降低了，大家目標清晰、各司其職，都不掉鏈子，也不用擔心員工受不了壓力玻璃心，我們心理性的投入就會大大減少。

回頭來看，超強學習能力、視野開闊、心智成熟，網(wǎng)達是通過這 3 個關鍵特質，精準地打中了除金錢之外的所有要素上的成本降低，來有效維持公司總投入。

但 2021 年開始，網(wǎng)達會加大和高等學府的產(chǎn)學研一體的項目培育和人才尋找，并充分給與團隊和項目的發(fā)展自主權。每一個社會、國家、組織、企業(yè)都會有熵增出現(xiàn)，作為每一個組織的管理者而言，制定好明確戰(zhàn)略、制定好高效管理，以人為本、 以終為始，管理者平衡好每一個個人的馬斯洛三層需求，人才是一定濟濟一堂的。

反過來，每一位有才能的員工也要知道，打過仗吃過苦的人才更知道何為個人的成功。愛因斯坦有句話，“Information is not knowledge，experience is”，經(jīng)歷了才真正擁有知識，中國古代也提倡“學以致用”方能立足于天下。網(wǎng)達軟件，給有才有識有志的人精彩的天下! “網(wǎng)”以致用，通“達”天下!

科技行者：請對中國網(wǎng)絡視頻行業(yè)未來一年的發(fā)展，做一些預測。

?張悅：網(wǎng)絡視頻超高清化是一年內(nèi)趨勢。超高清視頻產(chǎn)業(yè)主要包括超高清視頻的采集、編輯、傳輸、呈現(xiàn)的主要環(huán)節(jié)，具有產(chǎn)業(yè)鏈條長、輻射范圍廣、帶動效應強等特點。

在采集攝錄方面，高分辨率、高動態(tài)范圍、三維立體、快速變焦等成為重要發(fā)展機遇。4K/8K 分辨率、50/60/120 幀、HDR 高動態(tài)以及高色深成為視頻采集攝像機技術的需求，目前我國廣電級高端攝像機主要依賴國外，如索尼、松下等日本品牌，而我國卓曜、華創(chuàng)科技、尊正、扳手科技等企業(yè)已初步具備超高清專業(yè)攝像機自主設計和制造能力，并推出 4K 影視節(jié)目攝像機、4K 電影攝像機等產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品，演播室系統(tǒng)已初 步具備競爭力，但國內(nèi)缺乏視覺特效與合成、圖像處理等基礎底層核心算法，并且在 CMOS 芯片、光學鏡頭、DRAM、Flash 存儲等方面仍落后日韓企業(yè)。

在編輯處理方面，端云協(xié)同、人工智能、視頻處理等基礎算法成為未來機遇。非線性編輯、后期渲染、特效等是視頻后期的主要環(huán)節(jié)，在特效電影、CG 動畫等對圖像渲染 的要求越來越高的情況下，云媒體制作成為重要手段之一，如《流浪地球》即使用云服務進行渲染工作。目前，超高清視頻后期制作成本高、產(chǎn)出小，盡管很多影視采用 4K 拍攝，但只制作輸出高清版本，因此在當前 4K 內(nèi)容不足的情況下，利用人工智能算法實現(xiàn)空間上超分辨率、時間上插幀成為重要解決方式。

在傳播輸出方面，編解碼方式和 5G、千兆固網(wǎng)寬帶等網(wǎng)絡傳輸方式成為關注焦點。編解碼方面，H.265、AVS 2成為超高清視頻編解碼的主要選擇，H.265(HEVC)可以在維持畫質基本不變的前提下，讓數(shù)據(jù)傳輸寬帶減少至H.264的一半，支持最高為7680*4320的分辨率，H.265 還具有可變量的尺寸轉換(從4x4到32x32)、四叉樹結構的預測區(qū)域(從 64x64 到 4x4)、多種幀內(nèi)預測模式、精準的運動補償濾波器等特性， AVS 2由我國數(shù)字音頻解碼技術標準工作組制定，性能與 HEVC 相當，成為我國自主的編解碼標準；網(wǎng)絡傳輸方面，有線電視、IPTV、衛(wèi)星廣播、地面廣播是網(wǎng)絡傳輸?shù)闹?要方式，使用H.265或與之相當?shù)木幋a方式，在保證超高清視頻體驗的前提下，4K碼流大概為 30~50Mbps，8K碼流大概為100~150Mbps。在我國，IPTV和有線電視成為主要網(wǎng)絡傳輸方式，我國光纖寬帶和蜂窩網(wǎng)絡覆蓋全球領先，廣電獲得5G牌照，未來5G有望成為超高清視頻網(wǎng)絡傳輸?shù)男逻x擇。

在終端呈現(xiàn)方面，高分辨率、HDR、智能用戶交、沉浸式成為發(fā)展趨勢。目前 4K 電視已經(jīng)成為主流，中國市場 60%以上已是4K分辨率，而 8K 電視仍以展示為主。顯示面板方面，高對比度、高色深、高色域、高刷新率成為關鍵性指標。良好的 HDR 體驗要將面板的對比度提升至 10000:1 及以上，LCD面板達到 1000尼特峰值亮度，但我國市面上大部分電視僅僅能夠達到400尼特左右。

主控芯片方面，更高的編解碼能力和人工智能成為未來的發(fā)展方向。CPU、GPU、編解碼芯片、數(shù)據(jù)接口將均集成于電視機、 機頂盒 SoC 芯片內(nèi)，基于未來語音、圖像的智能交互，神經(jīng)網(wǎng)絡等人工智能算法將從芯片層面給予支持。專用圖像處理芯片方面，由于對畫面的處理能力要求更高，色彩控制、銳度處理等圖像處理功能將更多采用獨立的圖像處理芯片，如索尼、三星等， 我國電視的畫質處理更多以軟件方式實現(xiàn)。至于XR的頭戴式近眼顯示器，我認為還需要 2-3 年來發(fā)展，C端產(chǎn)品對用戶體驗感要求是極高的，而XR用戶良好體驗感背后的科技含量是最為挑戰(zhàn)科技界的，低功耗、低延時、準定位、交互好、沉浸式這些要素的實現(xiàn)還需要一段時間，但無論如何，下一代個人計算平臺一定是XR 頭戴式高清顯示設備。

在業(yè)務側，我很看好除娛樂外的行業(yè)高清視頻類應用，比如：人工智能支持的高清攝像頭，用來完成安防、防疫、流控、車輛等等社區(qū)或者公開場所的各種場景。

科技行者：接下來的一年，網(wǎng)達的業(yè)務重點和工作方向是什么?

張悅：首先，雖然是 A 股主板上市公司，網(wǎng)達軟件從來把自身定位成創(chuàng)業(yè)公司，永遠要處于創(chuàng)業(yè)的思想邏輯中、經(jīng)營理念中。所以網(wǎng)達軟件新的一年定的業(yè)務主要方向是:

1、 高清視頻產(chǎn)業(yè)；2、 5G+AI+邊緣計算。

高清視頻方面，網(wǎng)達將在兩個業(yè)務方面發(fā)力：編輯處理方面，端云協(xié)同、視頻處理等基礎算法和 H.265、AVS 2 超高清視頻編解碼。今年網(wǎng)達會推出自有品牌的網(wǎng)達SaaS云，服務于各行各業(yè)在視頻編輯、視頻運營、內(nèi)容安全服務等方面。5G+AI+邊緣計算方面，網(wǎng)達將推出自己品牌的硬件產(chǎn)品，高清智能攝像頭和邊緣計算盒子，在軟硬件一體的研發(fā)、算法的研發(fā)和業(yè)務場景的開發(fā)上加速加快進行，目標就是世界范圍內(nèi)的客戶和市場。

為了達成上面兩個戰(zhàn)略業(yè)務目標，網(wǎng)達將在相關“人”、“事”、“物”上做好相關工作。

• “人”就是：配備人員，寧缺毋濫，尋找最優(yōu)秀的技術和BD團隊，其中網(wǎng)達今年將成立專業(yè)的市場部門，把公司獨立品牌建設好，把品宣做好，把國際化做起來。網(wǎng)達會采用更積極的方式來促進項目和人才的成長，比如說上市公司內(nèi)部孵化項目后再獨立運作的道路，讓每一個有能力的員工看得遠、走出去、跳進河、爬上岸、 立天下。

• “事”就是：抓住戰(zhàn)略項目，以去年年底剛中標的幾個云能力項目和海外的 AI 智能終端項目為契機，全員動員，加速公司能力產(chǎn)品化，從賣開發(fā)、到賣服務、再到賣能力，最后和我們的客戶共享價值。

• “物”就是：對所有物料財務準備工作的執(zhí)行。今年，網(wǎng)達在 A 股市場上有定向增發(fā)的計劃，目前也已經(jīng)獲得了很多青睞網(wǎng)達未來的投資機構的戰(zhàn)略性投資標的。同時，今年元旦網(wǎng)達在合肥的產(chǎn)學研大樓也已經(jīng)結構封頂了，未來網(wǎng)達也會獲得更多上海、浙江、安徽相關政府的產(chǎn)業(yè)扶持。今年，網(wǎng)達也會公司內(nèi)部推行積極的薪資革新和激勵，我相信無論來自于哪里的網(wǎng)達人，都會對2021年充滿斗志、信心、 目標和希望。