CNET科技資訊網 12月28日 廣州消息（文/周雅）：這張照片攝于2016年1月9號，微信應用號（微信小程序）啟動日那天，微信團隊當時在討論——“微信應該有一種新的形態(tài)，不該只停留在訂閱號或者公眾號，而是提供更多新能力。”微信團隊當時對小程序并沒有一個十分清晰的概念，而是覺得這是一個值得努力的方向。

時間調回到一年后，小程序慢慢找到了自己的定位和形態(tài)。今天，騰訊高級副總裁、微信創(chuàng)始人張小龍站在廣州2017微信公開課PRO版的會場上，清晰的解讀了微信小程序究竟是什么。

小程序是什么？

張小龍之前花了多年時間寫程序，他相信很多的程序員都會有一個夢想，就是除了自己去寫一個程序，是否能再去寫一個能運行程序的程序。

通常來說可以運行程序的程序，意味著是一個操作系統(tǒng)，但張小龍并不認為有精力去做一個操作系統(tǒng)，卻可以有機會在某種程度上達到同樣的能力。

小程序內側期間，張小龍給微信團隊寫了一段介紹：

“什么是小程序：小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應用，它實現了應用「觸手可及」的夢想，用戶掃一掃或者搜一下即可打開應用。也體現了‘用完即走’的理念，用戶不用關心是否安裝太多應用的問題。應用將無處不在，隨時可用，但又無需安裝。“

目前，我們正處于一個智能手機的移動網絡時代，在下一個時代，會出現什么樣的形態(tài)？

張小龍的腦袋里浮現的十年以后的場景是這樣的：

智能手機之后，有可能是一種類似于眼鏡這樣的設備，成為主流。當眼鏡變得非常非常的智能化的時候，整個電腦的系統(tǒng)藏在眼鏡里面，未來的技術可以做到把一個非常大的屏幕投入到視網膜里面，日常我們就戴著這樣一個眼鏡到處跑。眼鏡背后，不需要再安裝應用程序，而是目光所及，相關的應用程序就唾手可得。例如想打開或關掉房間里的一盞燈，燈的上方會出現一個虛擬的開關，可以用眼睛控制。那個開關，就是出現在真實物體上的一個應用程序；再比如，當我走到公園門口，門票的應用程序就自動出現了。

我們想象在這樣一個虛擬未來的智能眼鏡里面，應用程序已經是完全不同的形態(tài)，當我們看到它，就包含了它的全部信息和對信息的處理。“所以，移動互聯網的下一站是唾手可得”。

而相比于手機應用，小程序又有什么特性呢？

1、無需安裝

PC時代，最常用的應用叫做程序管理，用戶要花很多的精力看哪些程序占了多大空間、哪些程序應該卸載掉了、哪些程序可能會出問題等等。

智能手機時代，用戶對這個的管理變得更加輕量化，但還是存在下載、安裝、使用的應用程序過程，小程序的第一個特性就是免去了下載的過程，可以直接使用它。

2、觸手可及

比爾蓋茨在互聯網剛剛出現的時候寫了一本名為“信息唾手可得”的書，認為互聯網會給大家?guī)硪粋€很大的變化，就是信息唾手可得。而張小龍所理解的信息唾手可得，是當我們拿著智能手機接觸周邊的時候，可以通過手機直接獲得信息。

小程序的表現形式同理，比如以后不再通過手機應用運行智能家居，而是直接用手機掃一掃，結合虛擬現實、增強現實技術，完成與家居的互動。

3、用完即走

比如我們到一個餐館，在排隊或者點菜的過程中，并不需要下載這個餐館的應用程序，而是通過掃二維碼的形式完成，這樣吃完飯之后也并不需要卸載這個應用程序。

4、無須卸載

訪問應用程序的服務，但不需要程序管理器去管理它，免去了卸載的過程。

張小龍希望通過這四個點讓大家認識到，小程序并非過去意義上的應用程序，而是一種更靈活的應用組織形態(tài)。

為什么好的工具應該“用完即走”？

當許多互聯網產品紛紛表示自己要做的不是工具，而是平臺的時候，張小龍的理解不同：“微信是個工具，是個非常宏大的目標，我不認為工具是低層次的目標。 ”

正是因為對微信工具的定位，張小龍再爆出一個消息：2017年春節(jié)微信官方不參與紅包大戰(zhàn)。“微信是日常工具，不應該因為節(jié)日而做出變動。”

“一個好的工具應該有一個很強的屬性，就是提高效率，讓用戶用完即走。”小程序就是微信實踐“用完即走”的產品工具。

那么“用完即走”的真正內涵是什么？就是幫用戶最高效的方式完成任務。所謂高效，即是用最短最短的時間去完成任務，任務完成以后，用戶就可以離開，而不是停留在產品里面。——以上更深層次的意思是，盡可能幫用戶提高效率，縮短完成一個任務所需要的時間，不用無謂的功能消耗用戶的時間。

張小龍這么說，或許很多人心里是不服的：你微信有足夠多的用戶，有足夠強大的用戶黏性，你們當然可以這樣說大話，其他產品想盡辦法黏住用戶還來不及。

張小龍進一步解釋說，微信所謂的用戶粘性，不是用戶在一個產品中耗了多少時間，而是產品能幫助他們完成多少想要做的事情。

同樣的邏輯可得，小程序不是一種意圖占用用戶注意力和時間的產品，而是在用戶有需求的時候，能隨時訪問來解決問題，解決完成也不給用戶帶來多余負擔的工具。

小程序的定位是什么？

PC互聯網的入口在搜索欄，移動互聯網的入口在二維碼。

PC時代我們通過網站來獲取服務，我們要先找到這個網站，所以搜索框在當時特別重要。但是在智能手機時代，我們要獲取服務的話，更多的是跟線下有關，就目前手機技術的實現來說，可能通過掃二維碼是最簡易的一種方式，跟周邊產生聯系，并且獲取服務。

所以二維碼在微信里的重要性一直都很高，從添加好友到訂閱公眾號等等，它都是微信里的一個基礎入口，掃一掃也是微信里一個非常非?；A的功能，掃一掃甚至變成了微信去觸達周邊的一個最基本的方式。

而小程序又有點不同。小程序擁有過去互聯網的網站服務基因，又不像網站服務那樣的原始體驗，而是讓用戶更快捷的獲取服務，同時又免去了下載一個APP那么麻煩?？偨Y就是，體驗比網站好，比下載APP更便捷。

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微信團隊在做小程序的時候，目的并不是說從開發(fā)人員的角度來改變一下應用程序的存在模式，相反，是要滿足一個特定的需求，這個需求應該是真實存在的。

這個需求是什么呢？

在沒有互聯網的個人PC時代，企業(yè)是很難通過不聯網的PC去提供服務的，直到有了互聯網才改變了這個局面。

互聯網的出現使得所有的企業(yè)都能建立自己的網站，通過網站把自己的服務放到網上，讓任何可以上網的人能訪問得到，所以在PC互聯網的時代里，改變這個世界的并不是有更多的應用程序出現，而是有更多的網站出現了，并且在這個背景底下誕生了非常多偉大的互聯網公司。

很快當移動互聯網時代到來的時候，以前通過網站提供服務的企業(yè)開始選擇通過手機端的APP去提供服務，但用戶獲得了更便利的使用方式，也是更懶的使用方式，越來越多的用戶只愿意每天只使用那么幾個APP，而不愿意去下載或者使用很多很多APP。

這時候很多企業(yè)會發(fā)現，他們在智能手機時代反而不如像PC的時代那樣，更方便的通過一個網站來解決所有的問題，這也是為什么公眾號出來的時候，很多的企業(yè)發(fā)現公眾號可能是一個比他們做APP、做網站更好的方式。

但公眾號的缺陷在于，變成了客戶關系管理或者一個消息推送器的角色，是基于訂閱和推送的關系。企業(yè)公眾號更多的精力放在怎樣吸粉，這就會有大量的推送、促銷存在，某種程度上起到反作用。

所以張小龍認為，在移動互聯網時代，對于大多數的企業(yè)來說，他們缺少了一種有效的載體，像PC互聯網時代一樣，方便的通過網站可以很方便把他們的服務線上化，又不對用戶造成負擔。

小程序的入口在哪里？

小程序在微信里是沒有入口的，就好比一個用戶如果沒有訂閱過任何一個公眾號，他在微信里面找不到這樣一個入口，同樣，如果一個人沒有去運行過任何一個小程序，他在微信里也是找不到小程序的入口。

微信一直倡導去中心化的結構，所以微信到現在都沒有訂閱號的入口，訂閱號的入口其實不是在微信里面，而是在二維碼里。

張小龍希望小程序的啟動來自于掃二維碼，就像公眾號的早期一樣。

盡管看似微信里面沒有一個集中的入口，實際上未來小程序的入口將無處不在。

會不會有一個類似于小程序商店的地方，可以去下載小程序？

不會，因為沒有下載過程。 更不會像外界所猜測的那樣，做一個APP的分發(fā)想法。就像公眾號從來不會有一個公眾號中心，小程序也不會做小程序的分類、排行、推薦。

張小龍是這樣解釋的：

“在微信里我們曾經考慮過對機器推薦和一個人的社交推薦的差異，朋友圈其實是類似于社交推薦，你的朋友其實起到了一個推薦器的作用，使得你不用依賴系統(tǒng)的推薦。

系統(tǒng)推薦遠沒有“社交推薦”好使。系統(tǒng)不會給你推薦一些你沒有接觸過的東西，系統(tǒng)只會強化你接觸過的信息，并且不斷地去學習你的歷史，往你的歷史方面繼續(xù)推薦。但是你的朋友可能在朋友圈里面說，某一部電影很好看，那你會因為你的朋友去看了這部電影也去看，機器是無法理解這一點的，機器只會采集你過去看過的電影，然后把你看過電影的類型整理出來，認為你就喜歡這一類型的電影。

小程序這里也是一樣的，你可能會使用千奇百怪的小程序，但是我們不會因為你已經使用了一款，就反復給你推薦學英語的小程序。”

小程序可不可以訂閱？

小程序跟公眾號本質上截然不同，小程序不是一種公眾號，它是一種新的形態(tài)。

公眾號會收獲到訂閱用戶，并且大家會從粉絲數來判斷這個號的價值。但是小程序開發(fā)目的不是吸粉，因為粉絲并不意味著訪問量, 它只有一種訪問的關系。

但是因為很多的公眾號和小程序可能是一個企業(yè)開發(fā)的，所以它們應該也有某種關聯。目前微信團隊提供的一種關聯是，你在公眾號里面可以看到同一個企業(yè)還做了哪些小程序，或者你在一個小程序能看到同一個企業(yè)還做了哪些公眾號，他們是可以互相跳的。

小程序能不能推送消息？

不能。因為如果小程序能推送消息的話，那就意味著你訪問的每一個網站都會發(fā)一條消息給你，你可能會崩潰。

但小程序會提供比較有限的服務觸達能力。

當你在小程序里面做了一個操作，并且主動選擇了希望收到后續(xù)通知的時候，微信會提供這樣一個通知的機制，所以它是一種很有限的通知的能力。

之所以這樣嚴格限制，是不想出現類似“垃圾郵件”的情況。

小程序能不能分享？

肯定不能。但是小程序可以分享到聊天內容里，可以分享到群里。

這樣的分享反倒會帶來一種新的協(xié)作方式。

比如當你把一個投票的小程序發(fā)到群里的時候，意味著群里面的每個人可以立即啟動這個小程序，并且每個人可以看到其他人的投票。意味著，這個小程序帶有群里每個人的登錄狀態(tài)，它可以被群里面的所有人共享，當任何一個人更新群里小程序狀態(tài)的時候，群里其他人都可以看到，這樣可能會存在非常多的一些協(xié)作式的小程序。

小程序能不能做游戲？

不能。

小程序能不能被搜索到？

也許有人認為，早一點做小程序，就能利用到前期的流量。

對此，張小龍遺憾地表示，小程序不是基于一種流量分發(fā)的方式獲取用戶，而是當用戶需要的時候能觸達用戶，來完成使用，而不是不需要的時候推薦給他使用。所以微信會讓用戶能搜到小程序，但會極力限制這種搜索的能力，以避免被濫用。

小程序會對線下店鋪做出提示嗎？

目前階段，微信團隊可能會很輕量地讓用戶看到在他附近還有哪些提供小程序服務的店。

小程序什么時候啟動？

2017年1月9日。