CNET科技資訊網(wǎng) 10月13日 北京消息（文/周雅）：許久未公開發(fā)聲的網(wǎng)易有道實際上在今年6月份已經(jīng)突破了6億用戶，昨天在其2016戰(zhàn)略發(fā)布會上，網(wǎng)易高級副總裁、有道CEO周楓透露，去年有道營收“幾個億”，已經(jīng)躋身中國在線教育的第一陣營。

網(wǎng)易高級副總裁、有道CEO周楓

周楓介紹了有道正在做和將要做的四件事，深耕在線教育：1、發(fā)布有道精品課戰(zhàn)略；2、推出“同道計劃”——將用5億孵化20個教育工作室，并對這些工作室全面開放流量；與打造出四六級爆款課程的“考神團(tuán)隊”聯(lián)合成立教育合資公司，拓展國內(nèi)考試業(yè)務(wù)；3、有道詞典7.0做了3個創(chuàng)新；4、有道詞典推出最新品牌口號“陪你看世界”，支持同傳翻譯。

其實到2014年4月，有道才將在線教育確定為自己最重要的戰(zhàn)略方向。用周楓的話來說就是：“在線”和“教育”最后要落到“教育”上，而教育是內(nèi)容的生意、是教學(xué)的生意，他們理工男做內(nèi)容更專注、做生意能把利益理清楚。

“教育是內(nèi)容的生意”

每家公司都有自己的基因，細(xì)看網(wǎng)易不難發(fā)現(xiàn)，這是一家“內(nèi)容至上”的公司，無論是新聞媒體業(yè)務(wù)的“有態(tài)度”和“蓋樓”，還是在手游網(wǎng)游業(yè)務(wù)強調(diào)IP，或者是音樂業(yè)務(wù)的高逼格，網(wǎng)易做起內(nèi)容業(yè)務(wù)來總是有自己的一套邏輯。

內(nèi)容，也恰恰是在線教育的核心競爭力。從周楓的口中我們得知，有道逐漸摸索出了一套做在線教育的方式：有道自認(rèn)為不具備篩選老師的機制，所以會尋找被市場篩選出來的優(yōu)秀老師，挑選過來坐在一起開發(fā)課程，之后再推向市場，以用戶體驗為準(zhǔn)再修改，把好的教育內(nèi)容挖掘出來。

慢慢的經(jīng)過兩年多摸索，有道精品課戰(zhàn)略誕生。

周楓介紹，有道精品課基于對用戶多元化學(xué)習(xí)需求的洞察，擴充課程品類，針對每個品類選擇一個最頂尖的教學(xué)團(tuán)隊，與之合作，出精品課程。有道目前已經(jīng)研發(fā)了課程直播錄播系統(tǒng)、題庫系統(tǒng)、?？枷到y(tǒng)、作業(yè)批改系統(tǒng)等，解決師生互動問題。兩年時間服務(wù)了165萬用戶，當(dāng)中還包括23%的付費用戶。

周楓深知“利潤＝有效營銷＋規(guī)模經(jīng)濟(jì)”的商業(yè)化模式，所以對精品課的營銷，有道也自有其心得，這其中包括了大數(shù)據(jù)分析、引導(dǎo)用戶深度參與以及幫老師“圈粉”這三個關(guān)鍵措施。在直播課，有道會全程對用戶動態(tài)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析，以此改進(jìn)每一次課程的授課方式及效果；在課程設(shè)計中，有道也引入用戶參與機制，定制用戶喜歡的設(shè)計封面；有道還著力打造鮮明的教師形象，幫助教師去做有趣的新媒體營銷。

在周楓看來，要做好這門“內(nèi)容的生意”，既要有最好的內(nèi)容，也要讓老師賺到錢。

而周楓也已經(jīng)挖掘出了一支內(nèi)容團(tuán)隊，那就是以“考神”趙建昆為首的英語四六級團(tuán)隊。在新浪微博在線教育名師榜上，趙建昆力壓所有名師，排名第一，他所在的團(tuán)隊中還有好幾位都排在這個榜單的前20名。

周楓將這支內(nèi)容團(tuán)隊請到有道，與有道的產(chǎn)品團(tuán)隊坐在一起，花了一年多的時間，合力打造出四六級爆款課程，他們共同開發(fā)的四六級直播課，最高超過2萬人同時在線聽課，僅今年上半年就發(fā)展了10萬名付費用戶。周楓說，學(xué)生去傳統(tǒng)培訓(xùn)機構(gòu)上一個四六級全程班，大概花銷800-1000元，而有道的用戶只需要199元。

雙方還聯(lián)合成立了教育合資公司、拓展國內(nèi)考試業(yè)務(wù)，這只是“同道計劃”的一部分，另一部分是，有道將投入5億孵化20個精品教育工作室，并對這些工作室全面開放流量。

為了做出最好的原創(chuàng)課程，有道在每個細(xì)分品類引入一個最頂尖的名師團(tuán)隊合作，四六級爆款課程就是其中之一。

對于教育工作室的扶持，有道借鑒了網(wǎng)易游戲的方法，采取以自研為主導(dǎo)的內(nèi)容模式，針對不同的教育品類，引入最頂尖的名師團(tuán)隊，投入資金、技術(shù)與資源打造原創(chuàng)的精品課程。對于發(fā)展較好的工作室，有道會進(jìn)一步將合作深化，成立合資公司。

給內(nèi)容加點“創(chuàng)新”料

“創(chuàng)新是整個有道飛速發(fā)展背后的重要驅(qū)動力”，網(wǎng)易有道副總裁包塔說，有道詞典7.0做了3個創(chuàng)新：

一是引入了正版《朗文當(dāng)代高級英語(精品課)辭典第5版》，免費提供給用戶。周楓透露，早在剛開始做詞典的時候，他們就向朗文出版社拋出“想要引進(jìn)”的橄欖枝，但當(dāng)時未合作成功，時隔至今已經(jīng)如愿了。加入朗文后，有道約有60%的詞匯釋義得到了優(yōu)化，有道詞典還提供了朗文的詳細(xì)釋義和簡明釋義兩種版本，讓用戶能夠自由選擇。

二是在7.0版本首頁最下端將增加“精品課”Tab，同時推出“有道精品課”獨立APP，其中放的都是直播課內(nèi)容。培訓(xùn)獲得的收入，有道與內(nèi)容團(tuán)隊進(jìn)行分成。而對于像趙建昆這樣的頂級內(nèi)容團(tuán)隊，則通過合資公司的方式進(jìn)行利益捆綁。

三是推出“秒懂釋義”，引入用戶UGC機制，讓用戶參與到詞典編纂、釋義的更新中來。

用戶翻譯的“洪荒之力”

十年磨一劍

有道所做的事情，可以概括成一句話——用技術(shù)和人工智能，讓語言和學(xué)習(xí)更輕松高效。

比如說，有道一直在嘗試將人工智能用到翻譯上，花了幾年時間研發(fā)神經(jīng)機器翻譯（NMT）引擎，突破原來基于短語的機器翻譯技術(shù)，將在今年內(nèi)上線。周楓說，這個技術(shù)所帶來的質(zhì)量提升，相當(dāng)于有道過去兩年時間原有系統(tǒng)累計的改進(jìn)幅度，更加接近人工翻譯的結(jié)果。

這幾乎與谷歌同步了——9月，谷歌剛剛推出了谷歌神經(jīng)機器翻譯（GNMT）系統(tǒng)，夠?qū)⒅形姆g成拿得出手的英文。

2016年，有道翻譯官推出了語音翻譯功能，支持28種語言的實時翻譯，而且，語音翻譯已經(jīng)能適配Apple Watch、三星等主流型號的智能手表。

在K12領(lǐng)域，有道也在持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。有道語文達(dá)人主打的創(chuàng)新功能是語音背誦，APP會自動識別學(xué)生背錯的部分并標(biāo)紅，以提升效率；在針對另一個K12的產(chǎn)品“超級計算器”中，有道引入了自主研發(fā)的代數(shù)計算引擎，可以完成多項復(fù)雜運算，如微積分、方程組、繪制函數(shù)圖等。

總的來說，有道已經(jīng)找到了做在線教育的有效模式，周楓將其稱為“在線教育金字塔”。金字塔的底層是有道詞典和有道云筆記這兩大旗艦產(chǎn)品，通過它們獲取海量用戶。金字塔的上層，一方面是直播課程產(chǎn)品的矩陣，能夠直接帶來收入；另一個方面是細(xì)分到每個垂直領(lǐng)域、基于技術(shù)創(chuàng)新的學(xué)習(xí)APP的矩陣。目前除了有道詞典和有道云筆記之外，有道還推出了有道翻譯官、有道口語大師、有道四六級、超級計算器、有道語文達(dá)人、有道精品課等十幾個面向垂直領(lǐng)域的APP。這些APP的用戶日均新增用戶超過20萬。

會上，有道詞典還推出了一個全新的Slogan—“陪你看世界（word to world）”。在有道詞典的6億用戶中，60%以上是“80后”，有道詞典希望不只是他們的一個語言工具，還想成為他們?nèi)粘Ｉ钪新眯?、購物、娛樂、社交的同傳翻譯助手。

有道副總裁劉韌磊提出了三項營銷舉措：首先，打造大聲量的用戶互動活動，在此前“有道英語武林爭霸賽”、“有道校園外語(課程)歌手大賽”活動的基礎(chǔ)上，陸續(xù)推出兩個活動：包括10月底啟動的第二屆英語技能大賽——歡樂英語人，以及11月啟動的“明星陪你看世界”；其次，有道未來會在用戶出國旅行、文化消費等場景下持續(xù)做產(chǎn)品創(chuàng)新；最后，劉韌磊發(fā)布了有道創(chuàng)新營銷實驗室的第一項成果——《2016情景營銷白皮書》，并提出了情景營銷的SCENE方法論模型，即洞察、創(chuàng)意、體驗、原生和效益，意在和廣告主共同打動消費者。

這或許就是9歲的有道詞典“十年磨一劍”的成長方式。