為期兩天的、由飛凡商業(yè)聯(lián)盟與萬達(dá)集團(tuán)聯(lián)合舉辦的、2016飛凡商業(yè)博覽會暨第十屆萬達(dá)商業(yè)年會今天在北京舉行。萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林身現(xiàn)下午的中國消費(fèi)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展論壇，對著臺下講了半小時，呼吁“把海外消費(fèi)拉回國”——一是要研究海外消費(fèi)過快增長的原因；二是系統(tǒng)進(jìn)行頂層政策設(shè)計(jì)；三是大力宣傳國產(chǎn)品牌；四是治理假冒偽劣現(xiàn)象：

王健林演講實(shí)錄（官方修訂版）：

［中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)放緩、出口和投資對于經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)在大幅降低］

我今天演講的題目涉及消費(fèi)供給側(cè)改革的話題，題目就是把海外消費(fèi)拉回國。目前全球經(jīng)濟(jì)包括中國經(jīng)濟(jì)增速都在持續(xù)放緩，出口和投資對中國經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)在大幅降低，現(xiàn)在中國經(jīng)濟(jì)最重要的貢獻(xiàn)就是消費(fèi)，大家也指望著提升中國的消費(fèi)。

我們在研究消費(fèi)時分兩個方面，一個是研究如何把國內(nèi)的消費(fèi)搞上去，另外一個就是如何把過快外移的海外消費(fèi)拉回國內(nèi)。就這個問題我主要講三個方面。

（1）［海外消費(fèi)特點(diǎn)有三：增速快、海外日用品消費(fèi)上升、興起了海外醫(yī)療體育等新型消費(fèi)］

如何把過快外移的海外消費(fèi)拉回國內(nèi)來？首先就是要研究海外消費(fèi)的特點(diǎn)。　　

根據(jù)官方公布的數(shù)據(jù)，2015年中國海外旅游消費(fèi)是1.5萬億人民幣，其中8000億用于購物消費(fèi)，7000億用于機(jī)票、住宿等；另外一個數(shù)據(jù)是一家國外權(quán)威媒體公布的，中國人在海外購房消費(fèi)大約1500億美元，相當(dāng)于1萬億人民幣；這兩項(xiàng)消費(fèi)合計(jì)就是2.5萬億人民幣。這還不包括一些新興的海外消費(fèi)，比方說到國外美容、醫(yī)療等，就這兩項(xiàng)大的消費(fèi)就達(dá)到2.5萬億人民幣。那么這些消費(fèi)呈現(xiàn)什么特點(diǎn)呢？

一是海外消費(fèi)增速大大快于國內(nèi)消費(fèi)增速。即使在目前中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)放緩，相對來講比較困難的情況下，去年海外旅游消費(fèi)也增長了20%。

二是海外消費(fèi)由奢侈品消費(fèi)轉(zhuǎn)向日用品消費(fèi)。現(xiàn)在有一個新現(xiàn)象，就是大家出國去購買很多國內(nèi)能生產(chǎn)的、其實(shí)質(zhì)量可能也不比國外差很多的日用品，如奶粉、藥品，甚至還包括電器，這是一個非常明顯的轉(zhuǎn)變。

三是興起海外的醫(yī)療體育等新型消費(fèi)。比方說很多國人去國外體檢，到海外整容。因?yàn)橹袊巳ロn國整容，把韓國整容行業(yè)都抬升起來（韓國首爾旁邊一個區(qū)的地方政府找到我，說政府出地不要錢，讓萬達(dá)去投資一個有二三十家整形醫(yī)院的區(qū)域，我說為什么呢，他說中國人在這兒整形太多，但是整容行業(yè)魚龍混雜，影響他們聲譽(yù)，他們就考慮把品牌醫(yī)院集中起來搞個區(qū)域。我說這樣還不如弄到中國來，到中國蓋這種整形區(qū)域不更好嗎？但雙方?jīng)]有達(dá)成一致，我蓋了以后把更多中國人整到國外去也不太好）。

這些海外消費(fèi)的特點(diǎn)都是值得我們研究的，為什么會出現(xiàn)這種快速增長？中國的消費(fèi)現(xiàn)在不能說低迷，消費(fèi)總額還保持兩位數(shù)增長，但也不能說熱潮，相對以前持續(xù)十幾年的15%增長速度已經(jīng)下來了。在國內(nèi)消費(fèi)不是說很興旺的時候，還有大量消費(fèi)外移就更值得我們研究了。

（2）［海外消費(fèi)快增原因有三：價格、安全和服務(wù)］

如何把過快外移的海外消費(fèi)拉回國內(nèi)來？其次就是要研究海外消費(fèi)快速增長的原因。

首先是價格問題。市場競爭理論中，第一位的就是價格競爭，然后是質(zhì)量競爭，再往后才是品牌競爭等等。所以多數(shù)人還是便宜就好，價格是吸引消費(fèi)者最重要的殺手锏之一。很多人選擇到國外購買奢侈品、日用品等，首要原因是價格。很多人說是中國關(guān)稅高，但價格貴不完全是這個因素，它是一個體系，是整體價格體系出了問題。我擔(dān)任全國政協(xié)委員的時候，兩次提案降低關(guān)稅，增加國內(nèi)消費(fèi)。后來通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)確實(shí)不完全是關(guān)稅問題，而是整體體系有問題。

第二是安全因素。為什么大家愿意到國外買東西、消費(fèi)，很重要的原因就是在境外基本可以做到放心消費(fèi)，目前在國內(nèi)還不能完全做到放心消費(fèi)。為什么很多人跑到香港去購物，香港為此限購奶粉，還有人因?yàn)槎噘I了奶粉被處罰。這么奇怪的事情都出來過，有人去消費(fèi)不應(yīng)該很高興嗎？我認(rèn)為國內(nèi)消費(fèi)環(huán)境不安全是造成消費(fèi)外移的重要原因，也許我的評價有些極端，三十年改革開放安全消費(fèi)問題還沒有完全解決?，F(xiàn)在因?yàn)殡娮由虅?wù)的興起，買賣雙方不見面，這個問題就更難解決。

第三是服務(wù)問題。在海外消費(fèi)的確能獲得上帝的感覺，北京有句話“有錢就是大爺”，海外消費(fèi)還真的有當(dāng)大爺?shù)母杏X。國內(nèi)消費(fèi)無論是服務(wù)態(tài)度還是服務(wù)環(huán)境，可能都還有差距，消費(fèi)體驗(yàn)感不好。這里面涉及很深刻的研究，萬達(dá)有自己的商業(yè)研究所，成天研究消費(fèi)心理學(xué)。很重要一個的觀點(diǎn)，就是消費(fèi)很大部分是為別人消費(fèi)，為面子消費(fèi)，不是為了需求消費(fèi)，為需求消費(fèi)是基本的消費(fèi)。很多中高端的消費(fèi)，都不是為了自己，那就非常需要很好的服務(wù)，很好的環(huán)境。正因?yàn)閮r格問題、消費(fèi)安全問題和服務(wù)質(zhì)量問題，我們的消費(fèi)正在嚴(yán)重外移，而且持續(xù)地快速外移。

（3）［把海外消費(fèi)拉回國——不可能限制海外消費(fèi)，我們能做的是？］

首先，我們要有清醒認(rèn)識，海外消費(fèi)想限制或者制止是不可能的，我們要做的就是研究兩個方面：

一是研究把其中的一部分消費(fèi)拉回到國內(nèi)，不要讓它再持續(xù)高速外移，否則會對我們國家的生產(chǎn)、消費(fèi)乃至發(fā)展都會產(chǎn)生一定影響，所以要把一部分拉回來。舉例來說，海外旅游和購房消費(fèi)2.5萬億人民幣，哪怕把三分之一拉回來就是將近1萬億，什么概念？中國去年GDP67萬億，經(jīng)濟(jì)增長率6.9%，如果有1萬億回來，GDP增長就多一個多百分點(diǎn)，企業(yè)就不會那么難受，現(xiàn)在企業(yè)利潤比刀片還要薄。所以我覺得要研究把這一部分拉回來，不僅增加消費(fèi)，還會增加稅收和就業(yè)。

二是要研究海外消費(fèi)過快持續(xù)的增長，對國內(nèi)消費(fèi)沖擊究竟有多大。這個問題大家都是在嘴上說，缺少一個分析判斷，這種兩位數(shù)高速增長，還會持續(xù)多少年？最終中國國民消費(fèi)能力究竟有多少會丟到海外？對我們國內(nèi)消費(fèi)影響究竟多大？現(xiàn)在還沒有看到有人真正在研究這個問題。媒體經(jīng)常會報(bào)道，說2015年中國海外旅游人次、消費(fèi)額位居全球第一，說全球很多消費(fèi)場所都在講中文，都有會說漢語的導(dǎo)游導(dǎo)購，說中國人都很有錢。其實(shí)這完全是一種假象，中國人均收入還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到海外消費(fèi)的程度，能出去消費(fèi)的大概只是中國國民的十分之一甚至二十分之一。中國人還沒到真正富到國內(nèi)消費(fèi)裝不下而非要到海外消費(fèi)的程度，對此要有清醒認(rèn)識。

其次是系統(tǒng)進(jìn)行頂層政策設(shè)計(jì)。讓外移消費(fèi)回來一部分，這不是一個海關(guān)關(guān)稅問題，也不是簡單一個質(zhì)量問題，它是一個綜合因素，所以需要國家層面出臺頂層設(shè)計(jì)，而且是系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)。比如中國商品為什么不做到和在國外一樣質(zhì)量？為什么我們中國質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)就是要比海外低一點(diǎn)呢？為什么不做精呢？我們要下決心來解決這個問題，而不是嘴上說說，我們應(yīng)該把消費(fèi)、就業(yè)、稅收以及經(jīng)濟(jì)繁榮更多地留給國人自己。

第三，大力宣傳國產(chǎn)品牌。由于中國近二百年來國力衰弱，形成崇洋媚外的現(xiàn)象，其實(shí)消費(fèi)外移很重要的原因是輿論因素、從眾心理，就是覺得國外比中國好。其實(shí)許多國外品牌就是在中國生產(chǎn)。但因?yàn)槲覀冏约簺]有品牌，我們要用更高的價錢買回來。中國的輿論不僅要宣傳中國國產(chǎn)制造業(yè)品牌，也要大力宣傳中國的服務(wù)業(yè)品牌。宣傳不是一朝一夕，要持續(xù)，要真正去發(fā)現(xiàn)、進(jìn)行比較，樹立國人對國產(chǎn)品牌的信任。

第四、治理假冒偽劣現(xiàn)象。之所以消費(fèi)外移，非常重要的因素就是假冒偽劣現(xiàn)象根治不絕，大家對國內(nèi)消費(fèi)失去了信心。奶粉因?yàn)橐粋€三鹿公司出了問題，打擊的是整個乳制品行業(yè)。所以還要下決心從重打擊，不能給這些假冒偽劣產(chǎn)品藏身之地。不用說美國歐洲，哪怕在日本韓國香港賣假貨就要判刑，但在中國我們見過有幾個賣假貨判刑的？古人有云，亂世用重典，現(xiàn)在雖然不是亂世，但是治亂就要用重典，只有從重從快地打擊這些假冒偽劣，才有可能建立我們中國人對自己品牌的信心。

的的確確，我們在研究消費(fèi)時注意到這樣一個非常明顯的現(xiàn)象，就是國人消費(fèi)在快速持續(xù)外移，我希望有關(guān)方面能對這個問題引起重視，出臺真正管用的政策，大家共同努力，中國人更多買自己的產(chǎn)品，讓我們企業(yè)更好過一些。

謝謝謝謝!