顛覆三觀的Netflix熱播劇《魷魚游戲》。
實(shí)際上就是在理解我們的「文化」正如何與當(dāng)下「數(shù)據(jù)為王」的媒體業(yè)務(wù)相抗衡。
(注意,下面要聊的很多內(nèi)容,是Netflix永遠(yuǎn)不希望被大家發(fā)現(xiàn)的秘密。)
。通過連接電視的設(shè)備,企業(yè)就能隨時(shí)監(jiān)控他們的觀看習(xí)慣。
在對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理之后,那個(gè)時(shí)代的爆款或者遇冷作品也就確定下來了。記者們喜歡這些數(shù)字,因?yàn)樽x出來朗朗上口、而且顯得自己從容且專業(yè)。正因?yàn)槿绱耍覀兛偰茉谛侣劽襟w上聽到主持人說英國(guó)有半數(shù)民眾觀看了某場(chǎng)球賽、或者某新崛起的新聞?lì)l道完全無人問津。
之所以要公開這些數(shù)字,是因?yàn)樯虡I(yè)電視頻道的生存離不開廣告商。廣告商得用這些數(shù)字證明自己播出的內(nèi)容確實(shí)有人在看,所以又要由第三方組織提供可靠、可信的統(tǒng)計(jì)數(shù)字。
當(dāng)然,這套調(diào)查系統(tǒng)明確存在缺陷;但從廣義上講,哪種系統(tǒng)又沒有缺陷呢?用這種方式,我們可以BBC的節(jié)目是不是比ITV人氣更高,也可以判斷某部電視劇的收視表現(xiàn)是否大大超出預(yù)期。
進(jìn)入Netflix時(shí)代
直到,Netflix與訂閱流媒體服務(wù)出現(xiàn)了。
要弄清楚他們是怎么做到這一點(diǎn)的,首先需要從他們?nèi)绾问占脩魯?shù)據(jù)入手。
Netflix當(dāng)然知道用戶具體在看什么節(jié)目,知道大家在每段節(jié)目中觀看了多少秒、什么時(shí)候覺得內(nèi)容無聊、無聊的時(shí)候會(huì)切到哪個(gè)頻道,甚至了解用戶會(huì)在晚間哪個(gè)時(shí)段觀看“未成年人”節(jié)目。出于自身利益,Netflix絕對(duì)不會(huì)把這些信息共享給任何記者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、甚至是節(jié)目制作人。
再讓我們回歸最初的問題:
有多少人看過《魷魚游戲》?這個(gè)問題為什么如此重要?
好吧,如果大家相信Netflix,他們偶爾會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)公布一點(diǎn)收視率消息。例如《魷魚游戲》已經(jīng)有1.42億家庭觀看,成為有史以來最具人氣的劇集等等。
但后續(xù)還公不公布數(shù)據(jù),完全要看Netflix自己的判斷。而且按Netflix的標(biāo)準(zhǔn),所謂「觀眾」,就是打開節(jié)目并觀看了2分鐘以上的人。肯定有不少人看了幾分鐘之后,覺得這劇也就一般般。但包括你我在內(nèi)的這類用戶同樣被認(rèn)定是《魷魚游戲》的受眾,在待遇上跟那些連著追了九集的人沒有任何區(qū)別。
》或者對(duì)某些老節(jié)目逐漸失去興趣之類的信息則完全不酷,自然也不會(huì)被流媒體所提及。
但這種不確定性背后動(dòng)搖的是英國(guó)觀眾多年來已經(jīng)習(xí)慣的固定節(jié)目許可費(fèi)這一傳統(tǒng)根基。
公眾到底是更喜歡獲得奧斯卡提名的傳世級(jí)電影,還是喜劇演員拍的俗套小片兒?這是一場(chǎng)文化對(duì)抗,我們有必要深挖背后的真相。到底是怎樣的節(jié)目,能夠把整個(gè)社會(huì)緊密聯(lián)系起來?很難確定,因?yàn)槲覀円呀?jīng)無法從Netflix那邊拿到任何有指導(dǎo)意義的數(shù)據(jù)。
真相就在那里
這家Digital i公司的員工們意識(shí)到,雖然Netflix不會(huì)發(fā)布觀看數(shù)據(jù),但卻向每位用戶提供關(guān)于個(gè)人觀看的歷史數(shù)據(jù)。
Digital i意識(shí)到,只要能夠支付一定費(fèi)用說服成千上萬用戶共享自己的個(gè)人觀看歷史,他們就可以構(gòu)建起一套具有嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的調(diào)查系統(tǒng),借此為Netflix節(jié)目創(chuàng)建觀眾“評(píng)分”并把結(jié)果賣給其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。目前,他們已經(jīng)在五大主要?dú)W洲國(guó)家開辟了市場(chǎng),下一步希望把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到全球。
來自該公司的Sophia Vahdati表示,“我們正努力為Netflix的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境”,而且BBC及ITV等企業(yè)已經(jīng)成為他們的客戶。
她的公司也揭露了Netflix的最大秘密:有多少觀眾在不斷回看經(jīng)典老節(jié)目。如果缺失這部分信息,人們會(huì)誤以為整個(gè)世界都被備受矚目的原創(chuàng)劇集所牢牢吸引。
她強(qiáng)調(diào),“在一片狂歡之下,我們注意到,經(jīng)典情景喜劇在Netflix訂戶留存方面仍然發(fā)揮著極為重要的作用。”《神煩警探》與《生活大爆炸》等經(jīng)典對(duì)于用戶的吸引力,完全不亞于Netflix目前主推的原創(chuàng)劇集,但外界根本感受不到這一點(diǎn)。
以下是她與《衛(wèi)報(bào)》分享的部分Digital i英國(guó)受眾數(shù)據(jù)研究要點(diǎn):
2020年,英國(guó)Netflix用戶花在觀看老劇上的時(shí)間要多于觀看大制作原創(chuàng)劇集《皇冠》。
》(Netflix觀看賬戶量164萬)。成績(jī)都不錯(cuò),但仍然不及英國(guó)商業(yè)電視臺(tái)Channel 5。
《性愛自修室3》與《魷魚游戲》同一天上線,在歐洲同樣獲得了廣泛關(guān)注——但在Netflix的宣傳中卻占比很低。
布里奇頓》、《后半生》以及《女王的棋局》等劇集在英國(guó)的觀看完成率都超過了80%,意味著它們都極富魅力、能讓大多數(shù)人堅(jiān)持看到最后一集。
》(完播率56%)——Netflix肯定很清楚這些數(shù)據(jù),所以大部分被直接砍掉。
馬丁斯科塞斯的高預(yù)算作品《愛爾蘭人》勉強(qiáng)達(dá)成了這項(xiàng)指標(biāo)。
人們會(huì)在短時(shí)間內(nèi)一口氣追完原創(chuàng)劇集——約有1/4的觀眾在兩天內(nèi)看完了全部9集《魷魚游戲》。
雖然Netflix與Amazon Prime Video的注冊(cè)用戶數(shù)量區(qū)別不大,但在實(shí)際觀看人數(shù)方面,Amazon仍難望Netflix之項(xiàng)背。
抱歉嘍,各位節(jié)目制作者,我們不光開了自動(dòng)播放下一集、還開了跳過片頭片尾。
這一切有何意義?
這種透明度的缺失,會(huì)導(dǎo)致小企業(yè)在對(duì)抗Netflix等全球巨頭時(shí)毫無還手之力。
一位將電影出售給Netflix的獨(dú)立制片人從在線反響來看,覺得他們的作品似乎表現(xiàn)不錯(cuò)。但他們沒法確定,因?yàn)?ldquo;Netflix一般不會(huì)向制片人提供影片觀看人數(shù)信息——這對(duì)制作方很不利,因?yàn)槟貌怀鼍唧w數(shù)據(jù)來說服后續(xù)投資人。”
那么《魷魚游戲》究竟表現(xiàn)如何?根據(jù)Digital i通過研究小組的估算,有79%的歐洲Netflix用戶曾經(jīng)看過這部劇集,并在兩周之內(nèi)觀看了第二集——但最終看完的只有50%??雌饋硎鼙姵霈F(xiàn)了斷崖式下降,至少?zèng)]有Netflix自己標(biāo)榜的那么成功。
日前,Netflix宣布將小幅調(diào)整自己的收視率衡量指標(biāo),并放棄“觀看兩分鐘”這項(xiàng)離譜的標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)而關(guān)注總觀看時(shí)長(zhǎng)。但要不要公開信息、什么時(shí)候公開信息,主導(dǎo)權(quán)仍然在他們自己手中。
Vahdati表示,她們公司的數(shù)據(jù)證明,流媒體服務(wù)商完全可以有選擇地發(fā)布數(shù)據(jù),用以塑造自己想要達(dá)成的目的:《魷魚游戲》這部原創(chuàng)劇集確實(shí)犀利、極具張力而且實(shí)現(xiàn)了美學(xué)創(chuàng)新。但歸根結(jié)底,英國(guó)觀眾還沒有養(yǎng)成觀看外語劇的習(xí)慣。
最后——如果你是《魷魚游戲》觀眾中的一員,請(qǐng)千萬別劇透,我本人還有兩集沒看呢:)
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