數(shù)字化供應(yīng)鏈的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。
隨著AI、大數(shù)據(jù)以及區(qū)塊鏈等新興技術(shù)在企業(yè)當(dāng)中遍地開(kāi)花,更新運(yùn)營(yíng)流程以建立供應(yīng)鏈主動(dòng)性開(kāi)始變得愈發(fā)重要。在本文中,我們將首先明確區(qū)塊鏈的具體概念,并回顧過(guò)去幾年中這項(xiàng)技術(shù)給供應(yīng)鏈領(lǐng)域帶來(lái)的實(shí)際影響。
區(qū)塊鏈?zhǔn)鞘裁矗?/span>
顧名思義,區(qū)塊鏈就是由區(qū)塊構(gòu)成的鏈。但與搬弄是非鏈不同的是,數(shù)字信息(區(qū)塊)被存儲(chǔ)在公開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)(鏈)當(dāng)中。每次存儲(chǔ)新數(shù)據(jù),相應(yīng)信息都會(huì)以區(qū)塊的形式被添加到鏈內(nèi)。為了成功完成這項(xiàng)操作,整個(gè)系統(tǒng)需要執(zhí)行以下四個(gè)步驟:
——進(jìn)行在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)操作之后,單一區(qū)塊會(huì)將成千上萬(wàn)條交易組合在一起,意味著單一購(gòu)買(mǎi)交易將與其他用戶(hù)的交易信息一道被打包在新的區(qū)塊中。
——購(gòu)買(mǎi)之后,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)會(huì)檢查每一筆交易,確保交易內(nèi)容與客戶(hù)的聲明保持一致。整個(gè)確認(rèn)過(guò)程大概需要幾秒鐘,涉及的信息包括交易時(shí)間、金額以及交易參與者。
——驗(yàn)證完成之后,交易將繼續(xù)進(jìn)行。與交易相關(guān)的全部詳細(xì)信息都被存儲(chǔ)在單一區(qū)塊之內(nèi),同時(shí)還將有成千上萬(wàn)條類(lèi)似的其他交易被添加進(jìn)來(lái)。
——在對(duì)區(qū)塊上的所有交易進(jìn)行驗(yàn)證之后,我們需要為其賦予唯一的標(biāo)識(shí)編號(hào),即哈希值。這一步結(jié)束之后,新區(qū)塊即可被添加至區(qū)塊鏈當(dāng)中。
區(qū)塊鏈給供應(yīng)鏈帶來(lái)了哪些影響?
區(qū)塊鏈以多種重要方式在供應(yīng)鏈中發(fā)揮作用,具體包括:
例如,如果制造商將產(chǎn)品信息與供應(yīng)商共享,即可引導(dǎo)后者嚴(yán)格遵守制造商提出的生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)。
凱捷
在凱捷公司發(fā)布的《區(qū)塊鏈?zhǔn)欠癯蔀閷?shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈透明度及建立信任新時(shí)代的關(guān)鍵?》報(bào)告中,我們看到眾多依托區(qū)塊鏈為供應(yīng)鏈領(lǐng)域創(chuàng)造的全新機(jī)遇。
例如,區(qū)塊鏈的介入能夠幫助供應(yīng)鏈解決一系列核心難題,特別是可追溯性挑戰(zhàn),從而極大改善企業(yè)的危機(jī)處理能力。如果來(lái)自同一地區(qū)的多位客戶(hù)發(fā)生健康問(wèn)題,企業(yè)可以分析他們購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品以及作為銷(xiāo)售門(mén)戶(hù)的零售商,快速檢測(cè)潛在的問(wèn)題根源。此外,區(qū)塊鏈還可能檢查審計(jì)線(xiàn)索,包括跟蹤成分來(lái)源,并找到導(dǎo)致健康問(wèn)題的具體成分。
凱捷公司數(shù)字供應(yīng)鏈歐洲副總裁Jorg Junghanns表示,“在當(dāng)今持續(xù)動(dòng)蕩的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,區(qū)塊鏈已經(jīng)被視為供應(yīng)鏈流程中的寶貴資產(chǎn),能夠?yàn)槲覀兲峁┲陵P(guān)重要的信任與透明度。”對(duì)組織而言,可追溯性以及記錄真實(shí)性無(wú)疑是供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵要素,而企業(yè)需要研究新一代基于區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)的全新信任模型。通過(guò)建立起一套不可變的分布式交易數(shù)據(jù)庫(kù),區(qū)塊鏈將沿產(chǎn)品在供應(yīng)鏈中的傳遞過(guò)程將實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)與防篡改數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)合起來(lái)。如果能夠?qū)⒋祟?lèi)解決方案引入組織生態(tài)當(dāng)中,企業(yè)就能夠解決各類(lèi)關(guān)鍵供應(yīng)鏈問(wèn)題,包括可追溯性、假冒產(chǎn)品、成本與消費(fèi)者信任度等。而這一切,最終將轉(zhuǎn)化為企業(yè)所渴求的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
安永
在其《區(qū)塊鏈技術(shù)如何影響CFO》報(bào)告中,安永公司研究了區(qū)塊鏈給CFO的職能角色帶來(lái)的影響與轉(zhuǎn)變。安永方面認(rèn)為,企業(yè)對(duì)于CFO職位的期望正在變化。CFO在傳統(tǒng)層面上包含三大職能:執(zhí)行、支持與開(kāi)發(fā)。這三大職能又可進(jìn)一步拆分為六個(gè)部分:信任數(shù)字、提供洞見(jiàn)、整飭基礎(chǔ)、為組織戰(zhàn)略提供資金、制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以及與外部市場(chǎng)開(kāi)展溝通。
在最新的《CFO的DNA》研究當(dāng)中,安永公司發(fā)現(xiàn)58%的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人將數(shù)字化視為影響CFO職能角色的四大因素之一。區(qū)塊鏈技術(shù)被廣泛視為最新數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)中的核心組成部分,并被公認(rèn)為金融功能層面最具顛覆性的數(shù)字化力量之一。目前,企業(yè)的主要轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)在于缺少對(duì)分布式共享分類(lèi)賬開(kāi)發(fā)技術(shù)的深入理解。在本項(xiàng)調(diào)查中,高達(dá)58%的受訪財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人表示,他們“需要加強(qiáng)自身對(duì)數(shù)字化、智能技術(shù)以及復(fù)雜數(shù)據(jù)分析的理解”,只有這樣才能幫助企業(yè)逐步踐行戰(zhàn)略要點(diǎn)。
安永供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型合伙人Jolyon Austin認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)與倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)(TMS與WMS)將進(jìn)一步遷移至云端。他指出,“在需要不可變記錄加以支持的多方價(jià)值鏈當(dāng)中,區(qū)塊鏈正獲得市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。在利用3Pl管理客戶(hù)訂單與賬戶(hù)的場(chǎng)景中,機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)的應(yīng)用則極大削減了由繁瑣的重復(fù)性任務(wù)帶來(lái)的出錯(cuò)幾率。”
“功能水平的持續(xù)提高,意味著機(jī)器人將能夠自動(dòng)捕捉訂單信息并跟蹤編號(hào),而后通過(guò)定期查詢(xún)運(yùn)營(yíng)商跟蹤系統(tǒng)以更新交付狀態(tài)與交貨證明。訂單填寫(xiě)完成后,客戶(hù)會(huì)收到包含訂單詳細(xì)信息的通知,以及可用于跟蹤訂單、跟蹤庫(kù)存、檢查庫(kù)存水平并向客戶(hù)通報(bào)相關(guān)問(wèn)題的鏈接。以此為基礎(chǔ),可視化與報(bào)告平臺(tái)的連接實(shí)時(shí)性將進(jìn)一步提升。3PL供應(yīng)商已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行投資,努力為客戶(hù)提供貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈的端到端可見(jiàn)性與可追溯性方案(對(duì)貨物或倉(cāng)庫(kù)條目往來(lái)進(jìn)行跟蹤)。隨著流經(jīng)供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)總量持續(xù)增長(zhǎng),企業(yè)有望通過(guò)分析極大改進(jìn)運(yùn)營(yíng)流程與收益空間。而將大多數(shù)與人工智能/機(jī)器學(xué)習(xí)深入結(jié)合,則能幫助客戶(hù)獲取更多增值信息與洞見(jiàn)。最后,預(yù)測(cè)性AI將給物流業(yè)務(wù)帶來(lái)更強(qiáng)的主動(dòng)性,幫助其擺脫以往被動(dòng)響應(yīng)的困境(例如在最后一英里交付中使用AI以計(jì)算最優(yōu)路線(xiàn))。”
Avetta
在Avetta發(fā)布的《將供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)中心》白皮書(shū)中,該公司將區(qū)塊鏈視為數(shù)字化轉(zhuǎn)型中推動(dòng)供應(yīng)鏈升級(jí)的核心手段之一。Avetta方面認(rèn)為,區(qū)塊鏈的核心優(yōu)勢(shì)在于“由區(qū)塊鏈驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng),能夠以安全方式幫助所有利益相關(guān)方保存與產(chǎn)品價(jià)格、位置、質(zhì)量以及認(rèn)證相關(guān)的信息。”
Avetta的研究結(jié)果表明,采購(gòu)決策者在目前的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型過(guò)程中主要面臨三大基本挑戰(zhàn):預(yù)算、組織緊迫性缺失以及將新興技術(shù)應(yīng)用于舊系統(tǒng)內(nèi)。人工智能、云計(jì)算以及數(shù)據(jù)分析技術(shù)的出現(xiàn)加快了供應(yīng)鏈領(lǐng)域的創(chuàng)新速度,而區(qū)塊鏈則允許我們對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行實(shí)時(shí)剖析。通過(guò)提高商品可見(jiàn)性,整個(gè)供應(yīng)鏈都可通過(guò)更及時(shí)、更準(zhǔn)確也更可預(yù)測(cè)的庫(kù)存管理機(jī)制減少資源浪費(fèi)。
OpenText
OpenText公司是企業(yè)信息管理領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,并運(yùn)營(yíng)著全球領(lǐng)先的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)之一。OpenText與領(lǐng)先區(qū)塊鏈數(shù)字資產(chǎn)交易服務(wù)供應(yīng)商BlockEx合作,共同探索如何將區(qū)塊鏈技術(shù)引入全球供應(yīng)鏈當(dāng)中。BlockEx公司CEO Adam Leonard就此評(píng)論道,“BlockEx很高興與OpenText開(kāi)展合作。與OpenText合作開(kāi)發(fā)基于區(qū)塊鏈的貿(mào)易融資市場(chǎng)確實(shí)令人興奮。我們的合作伙伴可以接入OpenText商業(yè)網(wǎng)絡(luò)所承載的眾多具有全球一流規(guī)模的供應(yīng)鏈,從而輕松投向于基于區(qū)塊鏈的貿(mào)易融資市場(chǎng)。”
在OpenText的白皮書(shū)《讓供應(yīng)鏈更智能》中,該公司認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)能夠通過(guò)以下兩種核心方式為運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值,包括:
• 在不受任何單一實(shí)體控制的前提下,跨越區(qū)塊鏈智能合約平臺(tái)上的多個(gè)分布式應(yīng)用程序自主執(zhí)行代碼。在這類(lèi)生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中,各參與方能夠自主決定互操作空間,而不必求助于成本更加高昂的中介機(jī)構(gòu)。
• 不可變分類(lèi)賬帶來(lái)無(wú)可辯駁的記錄可信度。這意味著用于進(jìn)行交易條件審計(jì)、分析乃至AI預(yù)測(cè)服務(wù)的數(shù)據(jù)本身值得充分信任,從而讓決策者對(duì)結(jié)論更加充滿(mǎn)信心。
IBM
在IBM的《建立區(qū)塊鏈優(yōu)勢(shì):如何創(chuàng)造價(jià)值、快速擴(kuò)展并開(kāi)拓新市場(chǎng)》報(bào)告中,這位技術(shù)巨頭對(duì)來(lái)自八個(gè)行業(yè)的超過(guò)1600名企業(yè)高管進(jìn)行了調(diào)查。
報(bào)告指出:
• 在調(diào)查中,超過(guò)60%的區(qū)塊鏈早期采用組織預(yù)計(jì)將在2020年底之前將至少一套區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)投入生產(chǎn)。
• 超過(guò)50%的受訪企業(yè)高管認(rèn)為,共享經(jīng)濟(jì)將重塑公司的現(xiàn)有商業(yè)模式。
• 約33%的組織正在重新分配大量資本(總值估計(jì)達(dá)1.2萬(wàn)億美元),用于引入新的平臺(tái)商業(yè)模型。
在定義自身區(qū)塊鏈發(fā)展戰(zhàn)略的過(guò)程中,IBM公司提出了五項(xiàng)核心舉措:
——考量一切機(jī)遇,除了擴(kuò)展實(shí)施選項(xiàng)之外,企業(yè)還應(yīng)找到可行方式將舊有用例快速轉(zhuǎn)換為另一種用例。
——對(duì)于各個(gè)用例,首先確定區(qū)塊鏈解決方案所需要的網(wǎng)絡(luò)成員。確定各方能夠就此實(shí)現(xiàn)的利益,并確保利益將在不同成員之間得到合理分配。
——除了管理網(wǎng)絡(luò)之外,區(qū)塊鏈平臺(tái)的開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)成本也需要得到高度關(guān)注。其中可能包括向成員收取常規(guī)費(fèi)用以及特許使用費(fèi),或者根據(jù)訪問(wèn)數(shù)據(jù)量/交易量收費(fèi)等等。
——組織應(yīng)全面考量發(fā)展轉(zhuǎn)折點(diǎn),明確區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)對(duì)首要業(yè)務(wù)目標(biāo)造成的影響。要進(jìn)行擴(kuò)展、考量并確定如何快速建立初始陣營(yíng),并據(jù)此吸引更多新成員的加入。
——對(duì)每一家組織而言,在自主創(chuàng)建區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)、與他人合作建立新網(wǎng)絡(luò)以及直接參與現(xiàn)成區(qū)塊鏈平臺(tái)之間做出合理選擇,都是通往成功的重要前提。
引導(dǎo)區(qū)塊鏈的健康發(fā)展:建立信任與價(jià)值的五項(xiàng)基本原則
——區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該具有涵蓋廣泛開(kāi)源貢獻(xiàn)者與組織的多元化社區(qū)。只有這樣,項(xiàng)目才能迎來(lái)開(kāi)放式創(chuàng)新并獲得更高的整體代碼質(zhì)量。
——區(qū)塊鏈應(yīng)圍繞特許加信任的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)?;谔貦?quán)許可的區(qū)塊鏈中將包含訪問(wèn)控制層,以保證某些操作只能由身份明確的特定參與者執(zhí)行。但大多數(shù)組織都需要準(zhǔn)確了解作為業(yè)務(wù)合作方的對(duì)方企業(yè),并保證不通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行任何非法活動(dòng)。
——企業(yè)級(jí)區(qū)塊鏈應(yīng)該采用分布式加透明化的治理模式,確保網(wǎng)絡(luò)能夠滿(mǎn)足大多數(shù)參與者的要求,并防止影響力以負(fù)面方式快速集中。
——企業(yè)級(jí)區(qū)塊鏈應(yīng)以通行標(biāo)準(zhǔn)為核心,并充分考慮到互操作性需求。只有這樣,我們才能建立起“面向未來(lái)”的網(wǎng)絡(luò),在防止供應(yīng)商鎖定的同時(shí)建立起強(qiáng)大的創(chuàng)新型生態(tài)系統(tǒng)。
——企業(yè)區(qū)塊鏈上的參與者必須能夠控制由誰(shuí)訪問(wèn)哪些數(shù)據(jù),以及在哪些情況下有權(quán)執(zhí)行訪問(wèn)。沒(méi)有這一前提,在多節(jié)點(diǎn)之間建立廣泛的分布式數(shù)據(jù)平臺(tái)將無(wú)從談起。雖然區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)不會(huì)單獨(dú)歸屬于任何一位參與者,但網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)及其使用權(quán)限應(yīng)始終歸屬于數(shù)據(jù)的創(chuàng)建者。
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這項(xiàng)研究提出了"高效探測(cè)"方法,解決了掩碼圖像建模AI難以有效評(píng)估的問(wèn)題。通過(guò)創(chuàng)新的多查詢(xún)交叉注意力機(jī)制,該方法在減少90%參數(shù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)10倍速度提升,在七個(gè)基準(zhǔn)測(cè)試中均超越傳統(tǒng)方法。研究還發(fā)現(xiàn)注意力質(zhì)量與分類(lèi)性能的強(qiáng)相關(guān)性,生成可解釋的注意力圖譜,展現(xiàn)出優(yōu)異的跨域適應(yīng)性。團(tuán)隊(duì)承諾開(kāi)源全部代碼,推動(dòng)技術(shù)普及應(yīng)用。
伊利諾伊大學(xué)研究團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了CLAIMSPECT系統(tǒng),通過(guò)層次化分解復(fù)雜爭(zhēng)議、智能檢索相關(guān)文獻(xiàn)、多角度收集觀點(diǎn)的方法,將傳統(tǒng)的"真假"判斷轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗑S度分析。該系統(tǒng)能夠自動(dòng)構(gòu)建爭(zhēng)議話(huà)題的分析框架,識(shí)別不同觀點(diǎn)及其支撐證據(jù),為科學(xué)和政治爭(zhēng)議提供更全面客觀的分析,已在生物醫(yī)學(xué)和國(guó)際關(guān)系領(lǐng)域驗(yàn)證有效性。
清華大學(xué)研究團(tuán)隊(duì)首次提出情感認(rèn)知融合網(wǎng)絡(luò)(ECFN),讓AI能像人類(lèi)一樣理解和表達(dá)情感。該系統(tǒng)通過(guò)多層次情感處理架構(gòu),在情感識(shí)別準(zhǔn)確率上比現(xiàn)有最佳系統(tǒng)提升32%,情感表達(dá)自然度提升45%。研究突破了傳統(tǒng)AI情感理解的局限,實(shí)現(xiàn)了跨模態(tài)情感融合、動(dòng)態(tài)情感追蹤和個(gè)性化情感建模,為醫(yī)療、教育、客服等領(lǐng)域帶來(lái)革命性應(yīng)用前景。
哈佛大學(xué)研究團(tuán)隊(duì)通過(guò)創(chuàng)新的多智能體強(qiáng)化學(xué)習(xí)方法,讓AI在戰(zhàn)略游戲中學(xué)會(huì)復(fù)雜推理。研究發(fā)現(xiàn)AI通過(guò)游戲競(jìng)爭(zhēng)能發(fā)展出類(lèi)人思維能力,在邏輯推理、創(chuàng)造性解決問(wèn)題等方面表現(xiàn)顯著提升。這項(xiàng)突破性成果為未來(lái)AI在醫(yī)療、教育、城市管理等領(lǐng)域的應(yīng)用奠定基礎(chǔ),展現(xiàn)了通過(guò)模擬人類(lèi)學(xué)習(xí)過(guò)程培養(yǎng)真正智能AI的新路徑。