3月9日,搜狗公布了2019年第四季度及全年未經(jīng)審計的財務(wù)報告。財報顯示,2019年搜狗公司全年?duì)I業(yè)收入超80億元人民幣,創(chuàng)歷史新高,增速領(lǐng)先行業(yè)水平,非美國通用會計準(zhǔn)則下,歸屬搜狗公司凈利潤超7.3億元人民幣。第四季度搜狗公司營業(yè)收入達(dá)21億元,非美國通用會計準(zhǔn)則下,歸屬于搜狗的凈利潤達(dá)人民幣2.74億元,同比增長46%。
在全球經(jīng)濟(jì)增速放緩,宏觀經(jīng)濟(jì)形勢持續(xù)面臨挑戰(zhàn)的背景下,搜狗憑借在搜索、輸入法、智能硬件、AI領(lǐng)域的完善與創(chuàng)新,整體業(yè)務(wù)健康穩(wěn)步發(fā)展。
搜狗搜索通過差異化的內(nèi)容服務(wù)生態(tài)和AI智能服務(wù)創(chuàng)新,增速持續(xù)領(lǐng)先行業(yè)水平。內(nèi)容服務(wù)生態(tài)建設(shè)方面,搜狗繼續(xù)深化與微信公眾號合作、完善搜狗號內(nèi)容、通過與官方網(wǎng)站、專家、學(xué)術(shù)網(wǎng)站合作補(bǔ)充內(nèi)容,同時以醫(yī)療為切入點(diǎn)探索智能分診的機(jī)會,在此基礎(chǔ)上智能問答首條直接答案的覆蓋率和準(zhǔn)確率領(lǐng)先行業(yè)水平;在AI智能服務(wù)方面,搜狗以AI技術(shù)持續(xù)提升用戶體驗(yàn),在此次疫情期間,搜狗搜索在行業(yè)內(nèi)率先上線“患者同程查詢”、“防護(hù)用品實(shí)時搜索”、“地域疫情動態(tài)”等特色功能,幫助用戶更好的獲取相關(guān)信息。此外,搜狗搜索還啟動“AI抗疫”,在疫情動態(tài)聚合頁中加入新冠肺炎AI自測、新冠肺炎智能問答機(jī)器人,完善搜狗搜索的服務(wù)生態(tài),獲得用戶的廣泛認(rèn)可。
在AI能力加持下,搜狗輸入法針對多樣化的用戶使用場景不斷創(chuàng)新,大幅提升用戶輸入體驗(yàn)。其中,AI助手“智能汪仔”可為用戶在聊天、購物等多重場景中推薦豐富多樣的表情、妙語、回復(fù)、評價等內(nèi)容,2019年搜狗輸入法用戶每天使用的推薦內(nèi)容達(dá)數(shù)億次,來自輸入法推薦體系相關(guān)的收入也較去年同期增長近90%。另外,搜狗輸入法還通過AI賦能,推出語音變聲、個性化語音識別等特色功能,推動用戶粘性不斷提升。搜狗輸入法Q4日均語音請求同比增長54%,全年峰值最高達(dá)8.3億次,創(chuàng)歷史新高,繼續(xù)穩(wěn)居國內(nèi)最大的語音識別應(yīng)用。
AI硬件方面,搜狗在自身業(yè)務(wù)快速增長的同時,賦能行業(yè)的能力進(jìn)一步凸顯。2019年3月,搜狗憑借在語音AI領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢,在錄音筆行業(yè)里先后推出了AI錄音筆C1與C1 Pro,首創(chuàng)語音轉(zhuǎn)寫、同聲傳譯、陣列降噪以及多端同步編輯等功能,兩款錄音筆在短時間內(nèi)就成為主流電商平臺銷量冠軍。同時,搜狗還向行業(yè)開放了搜狗聽寫服務(wù),與索尼錄音筆、愛國者、紐曼等多家錄音筆硬件廠商成立了AI創(chuàng)新聯(lián)盟,攜手錄音筆廠商重新定義新一代AI產(chǎn)品的用戶體驗(yàn),探索基于AI服務(wù)的商業(yè)模式,引領(lǐng)整個錄音筆行業(yè)升級到AI時代。
核心業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長的同時,搜狗在語音、視覺、翻譯和問答等以語言為核心的技術(shù)上也取得全面突破。一方面,搜狗獨(dú)有的分身技術(shù)迎來了實(shí)時對話虛擬人的重大升級,加速了“AI合成主播”的廣泛落地,目前已在傳媒、法律、金融、藝術(shù)多個領(lǐng)域得到應(yīng)用,搜狗自有AI合成主播“雅妮” 多次成功支持行業(yè)大會,引起廣泛關(guān)注;另一方面,搜狗同傳技術(shù)在行業(yè)首次引入OCR識別技術(shù),將機(jī)器同傳技術(shù)升級至語境引擎,讓搜狗同傳不僅會聽,還首次具備會看、能理解、會推理的能力,翻譯準(zhǔn)確率提升40%,當(dāng)前搜狗同傳已成為T-EDGE創(chuàng)新大會、世界互聯(lián)網(wǎng)大會等數(shù)十場大型會議的指定翻譯官。
回顧2019年,在以語言為核心的AI戰(zhàn)略下,搜狗整體表現(xiàn)優(yōu)于市場預(yù)期。展望2020年,雖然疫情給中國經(jīng)濟(jì)帶來了巨大的挑戰(zhàn),但同時也催生了新的用戶和行業(yè)需求。疫情期間搜狗通過一系列舉措,在搜索、信息流和AI醫(yī)療等方面進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,相繼推出十幾款網(wǎng)絡(luò)服務(wù),帶來立竿見影的效果。目前這些產(chǎn)品的總訪問量已經(jīng)超過5.6億次。同時搜狗醫(yī)療搜索量同比提升約100%,自有智能分診系統(tǒng)在線問診量提升約400%。相信隨著疫情結(jié)束后經(jīng)濟(jì)活力的全面恢復(fù),搜狗將進(jìn)入加速發(fā)展階段。
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這項(xiàng)研究提出了"高效探測"方法,解決了掩碼圖像建模AI難以有效評估的問題。通過創(chuàng)新的多查詢交叉注意力機(jī)制,該方法在減少90%參數(shù)的同時實(shí)現(xiàn)10倍速度提升,在七個基準(zhǔn)測試中均超越傳統(tǒng)方法。研究還發(fā)現(xiàn)注意力質(zhì)量與分類性能的強(qiáng)相關(guān)性,生成可解釋的注意力圖譜,展現(xiàn)出優(yōu)異的跨域適應(yīng)性。團(tuán)隊(duì)承諾開源全部代碼,推動技術(shù)普及應(yīng)用。
伊利諾伊大學(xué)研究團(tuán)隊(duì)開發(fā)了CLAIMSPECT系統(tǒng),通過層次化分解復(fù)雜爭議、智能檢索相關(guān)文獻(xiàn)、多角度收集觀點(diǎn)的方法,將傳統(tǒng)的"真假"判斷轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗑S度分析。該系統(tǒng)能夠自動構(gòu)建爭議話題的分析框架,識別不同觀點(diǎn)及其支撐證據(jù),為科學(xué)和政治爭議提供更全面客觀的分析,已在生物醫(yī)學(xué)和國際關(guān)系領(lǐng)域驗(yàn)證有效性。
清華大學(xué)研究團(tuán)隊(duì)首次提出情感認(rèn)知融合網(wǎng)絡(luò)(ECFN),讓AI能像人類一樣理解和表達(dá)情感。該系統(tǒng)通過多層次情感處理架構(gòu),在情感識別準(zhǔn)確率上比現(xiàn)有最佳系統(tǒng)提升32%,情感表達(dá)自然度提升45%。研究突破了傳統(tǒng)AI情感理解的局限,實(shí)現(xiàn)了跨模態(tài)情感融合、動態(tài)情感追蹤和個性化情感建模,為醫(yī)療、教育、客服等領(lǐng)域帶來革命性應(yīng)用前景。
哈佛大學(xué)研究團(tuán)隊(duì)通過創(chuàng)新的多智能體強(qiáng)化學(xué)習(xí)方法,讓AI在戰(zhàn)略游戲中學(xué)會復(fù)雜推理。研究發(fā)現(xiàn)AI通過游戲競爭能發(fā)展出類人思維能力,在邏輯推理、創(chuàng)造性解決問題等方面表現(xiàn)顯著提升。這項(xiàng)突破性成果為未來AI在醫(yī)療、教育、城市管理等領(lǐng)域的應(yīng)用奠定基礎(chǔ),展現(xiàn)了通過模擬人類學(xué)習(xí)過程培養(yǎng)真正智能AI的新路徑。