作者 | 高飛 編輯 | 周雅

來(lái)源丨賽博故事（ID：cybergushi）

談到全球大數(shù)據(jù)的概念普及，一定離不開(kāi)一位學(xué)者的名字，他就是國(guó)際知名大數(shù)據(jù)專家、牛津大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)研究所治理與監(jiān)管專業(yè)教授Viktor Mayer-Schönberger（維克托·邁爾-舍恩伯格）。當(dāng)年他的一本暢銷書(shū)《大數(shù)據(jù)時(shí)代》，完成社會(huì)大眾對(duì)大數(shù)據(jù)的價(jià)值啟蒙。在過(guò)去數(shù)年間，維克托教授經(jīng)常到訪中國(guó)，我們也一直和維克托教授保持相當(dāng)頻繁的交流，追蹤他對(duì)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)和泛科技產(chǎn)業(yè)的最新看法和判斷。

就在上個(gè)月的中國(guó)(長(zhǎng)沙)網(wǎng)絡(luò)安全·智能制造大會(huì)上，我們邀請(qǐng)了維克托教授在峰會(huì)上做主題演講，并在會(huì)后和他進(jìn)行了獨(dú)家專訪。

我們著重探討了以下幾個(gè)話題：

1.第四次工業(yè)革命的特征是什么？

2.傳統(tǒng)企業(yè)如何利用數(shù)據(jù)價(jià)值？

3.如何解決巨頭壟斷問(wèn)題？

4.大數(shù)據(jù)的隱私問(wèn)題如何解決，GDPR還是區(qū)塊鏈？

5.中美科技產(chǎn)業(yè)格局誰(shuí)主沉浮？

6.他的新書(shū)：《大數(shù)據(jù)資本主義》的新主張是什么？誰(shuí)會(huì)在《大數(shù)據(jù)資本主義》時(shí)代勝出？

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賽博故事：您如何看待第四次工業(yè)革命？

Viktor：講到工業(yè)革命，我們都知道第一次工業(yè)革命以蒸汽機(jī)為標(biāo)志，實(shí)現(xiàn)了更廉價(jià)的方式來(lái)進(jìn)行批量化生產(chǎn)， 20多年以前，數(shù)字技術(shù)興起，計(jì)算機(jī)、因特網(wǎng)的使用，幫我們繼續(xù)提升了批量生產(chǎn)的效率并改善了流程。正在到來(lái)的新工業(yè)革命，依靠大數(shù)據(jù)和人工智能的大量使用，實(shí)現(xiàn)了全新的制造模式。德國(guó)政府曾提出工業(yè)4.0概念，但是我認(rèn)為不是特別準(zhǔn)確，不能完全反映這場(chǎng)新工業(yè)革命的本質(zhì)，當(dāng)下進(jìn)行的不是工業(yè)1.0、2.0、3.0后的下一個(gè)延續(xù)，而是一個(gè)全新的工業(yè)化革命，與之前完全不同。

賽博故事：互聯(lián)網(wǎng)公司很善于利用數(shù)據(jù)，這讓他們?cè)谛鹿I(yè)革命時(shí)期占據(jù)優(yōu)勢(shì)。但這個(gè)世界還有很多傳統(tǒng)企業(yè)，他們?nèi)绾尾拍茉谛鹿I(yè)革命時(shí)代不掉隊(duì)？

Viktor：這對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，不僅僅在中國(guó)，全世界的傳統(tǒng)公司都面臨挑戰(zhàn)，從商業(yè)模式到制造模式都會(huì)在大數(shù)據(jù)時(shí)代遭遇沖擊。對(duì)于傳統(tǒng)制造業(yè)來(lái)講，最大的挑戰(zhàn)是要改變思維，不僅是要學(xué)習(xí)新技術(shù)，新技能，關(guān)鍵是要從陳舊的、傳統(tǒng)的工業(yè)化思維中創(chuàng)新地解脫出來(lái)。在舊工業(yè)時(shí)代，是按照規(guī)劃執(zhí)行，逐步付諸實(shí)施；現(xiàn)在則是全新的、敏捷靈活的制造模式，要做到有了新點(diǎn)子就能投入生產(chǎn)。傳統(tǒng)企業(yè)要具備敏捷制造的能力，讓自己的公司和客戶、顧客有更多的互動(dòng)，才能獲得成功。歐洲有很多老牌制造業(yè)公司，他們非常成功，但我發(fā)現(xiàn)他們目前的思維模式還處于舊工業(yè)化時(shí)代。從這一點(diǎn)來(lái)看，中國(guó)制造業(yè)企業(yè)可能具備一定的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗麄兎浅Ｉ朴诓粩嗟氐_(kāi)發(fā)、生產(chǎn)新產(chǎn)品，這種新模式其實(shí)對(duì)德國(guó)工程師來(lái)說(shuō)是非常不適應(yīng)的。

賽博故事：數(shù)據(jù)現(xiàn)在越來(lái)越多掌握在科技巨頭手中，人們擔(dān)心這會(huì)造成壟斷，你擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題嗎？

Viktor：我擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題，在我的新書(shū)《大數(shù)據(jù)資本主義》當(dāng)中，有一個(gè)觀點(diǎn)就是要人人都可以獲得數(shù)據(jù)。創(chuàng)新是需要數(shù)據(jù)的，如果是出現(xiàn)了數(shù)據(jù)被大公司巨頭壟斷，就會(huì)極大扼殺競(jìng)爭(zhēng)性。我們需要競(jìng)爭(zhēng)，為消費(fèi)者帶來(lái)多樣化的選擇，提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品，為社會(huì)帶來(lái)新的創(chuàng)意，解決社會(huì)的，經(jīng)濟(jì)的，環(huán)境的問(wèn)題。所以我們不能任由大公司來(lái)壟斷數(shù)據(jù)，我們需要確保數(shù)據(jù)可以流通分享，讓中小企業(yè)也可以獲得數(shù)據(jù)。

賽博故事：說(shuō)到共享，區(qū)塊鏈能解決數(shù)據(jù)的所有權(quán)和數(shù)據(jù)保護(hù)問(wèn)題么？或者歐盟的GDPR，它能解決數(shù)據(jù)隱私保護(hù)問(wèn)題么？

Viktor：我不認(rèn)為區(qū)塊鏈可以解決數(shù)據(jù)所有權(quán)問(wèn)題，區(qū)塊鏈?zhǔn)聦?shí)上反而可以制造出一些問(wèn)題。有一些專家認(rèn)為如果把數(shù)據(jù)控制權(quán)交還到個(gè)人手上，這個(gè)問(wèn)題就解決了，并不是。

關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)方面的法律，歐洲有長(zhǎng)達(dá)30年的歷史，但是效果并不好，因?yàn)闆](méi)有個(gè)人去行使它的權(quán)利，要保護(hù)自己的數(shù)據(jù)是需要花大量的時(shí)間和精力的，我們的生活已經(jīng)是夠復(fù)雜的了，不可能每個(gè)人同時(shí)還是數(shù)據(jù)方面的專家，行使保護(hù)自己數(shù)據(jù)的權(quán)利。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，去超市買菜，不可能像化學(xué)家一樣，帶著整套實(shí)驗(yàn)室設(shè)備去測(cè)試這個(gè)菜能不能吃，那個(gè)菜能不能吃。數(shù)據(jù)也是一樣的道理，要有一種信任的機(jī)制，相信有這樣的機(jī)構(gòu)或者機(jī)制來(lái)包保護(hù)我們的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)不被濫用，這種信任需要專門的機(jī)構(gòu)或人來(lái)負(fù)責(zé)任的。在歐洲，很長(zhǎng)一段時(shí)間，保護(hù)數(shù)據(jù)的這個(gè)責(zé)任是放在個(gè)人身上，但是其實(shí)個(gè)人是不知道怎么來(lái)保護(hù)自己的數(shù)據(jù)和隱私的。大公司收集了大量的個(gè)人數(shù)據(jù)，甚至是利用這些數(shù)據(jù)獲得盈利，他們應(yīng)該對(duì)此負(fù)有一定的責(zé)任。

關(guān)于GDPR，它是歐洲保護(hù)數(shù)據(jù)的一個(gè)新法案，我覺(jué)得效果無(wú)法達(dá)到這個(gè)法律制定者的初衷的，當(dāng)然核心價(jià)值是好的，初衷是要保護(hù)個(gè)人的數(shù)據(jù)和隱私。但是這個(gè)實(shí)施的方式我覺(jué)得是錯(cuò)誤的，因?yàn)樗阉械臄?shù)據(jù)保護(hù)的動(dòng)作下放到個(gè)人層面。其實(shí)作為獨(dú)立個(gè)人，其實(shí)并不知道像阿里巴巴，騰訊，谷歌或者是臉書(shū)，拿到他們的數(shù)據(jù)去做什么事情？我們?cè)倥e一個(gè)例子，我去看醫(yī)生，醫(yī)生給我開(kāi)藥，我不會(huì)吃藥之前還要測(cè)試一下這個(gè)藥什么成分，有沒(méi)有效，我們對(duì)醫(yī)生是有信賴的，藥的安全性在于醫(yī)生和制藥廠，而不是在于病人本人。數(shù)據(jù)也是一樣的道理，新的法案GDPR機(jī)制的原理就是錯(cuò)誤的，它設(shè)計(jì)的目的是要減少數(shù)據(jù)的使用，這一點(diǎn)是大錯(cuò)特錯(cuò)的。

數(shù)據(jù)本身是沒(méi)有害處，也不危險(xiǎn)的，危險(xiǎn)的是對(duì)數(shù)據(jù)的濫用和錯(cuò)誤的用法。就個(gè)人健康數(shù)據(jù)而言，如果我的數(shù)據(jù)能夠帶來(lái)新的治療手段，或者是給制藥廠一些新的靈感，這個(gè)數(shù)據(jù)就是一種善用，能夠幫助社會(huì)，幫助病人。但是如果把個(gè)人數(shù)據(jù)用于幫助保險(xiǎn)公司重新計(jì)算保費(fèi)，讓消費(fèi)者支付更多的錢，這就是對(duì)數(shù)據(jù)的濫用。所以數(shù)據(jù)保護(hù)法案的關(guān)鍵，應(yīng)該是保護(hù)數(shù)據(jù)不被濫用（不是減少數(shù)據(jù)使用，和讓消費(fèi)者自己去判斷是否公開(kāi)數(shù)據(jù)）。

賽博故事：很多科技公司都在建立自己的生態(tài)平臺(tái)，從數(shù)據(jù)價(jià)值的角度出發(fā)，一個(gè)好的生態(tài)應(yīng)該具備什么特征？

Viktor：好的生態(tài)系統(tǒng)就像好的“市場(chǎng)”一樣，市場(chǎng)并不只是資本主義的產(chǎn)物，事實(shí)上中國(guó)幾千年以前就有市場(chǎng)了，比歐洲出現(xiàn)早得多了。市場(chǎng)是一個(gè)偉大的發(fā)明，因?yàn)榇蠹铱梢栽谑袌?chǎng)上進(jìn)行良好的協(xié)作。

好的市場(chǎng)和壞的市場(chǎng)它的區(qū)別是很明顯的，好的市場(chǎng)會(huì)給你提供豐富的選擇。壞的市場(chǎng)，正相反，讓你只能在這一個(gè)地方買東西，就好比我們?nèi)绻趤嗰R遜網(wǎng)站購(gòu)物，其實(shí)我們只有一種選擇，我買的產(chǎn)品都是亞馬遜的老板推薦出來(lái)的產(chǎn)品，它的選擇是固定的。不像傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，我們可以讓朋友推薦。好的市場(chǎng)是鮮活的，五彩斑斕的，允許多種意見(jiàn)存在，但是現(xiàn)在的一些大型互聯(lián)網(wǎng)公司，亞馬遜也好，谷歌也好，給我們的選擇越來(lái)越少了。

賽博故事：您在新書(shū)《大數(shù)據(jù)資本主義》中提出，數(shù)據(jù)正在取代金融，成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心驅(qū)動(dòng)力，它和金融資本主義的區(qū)別是什么？在金融資本主義時(shí)期，最輝煌的職業(yè)是交易員和銀行家，在經(jīng)濟(jì)要素轉(zhuǎn)變的大數(shù)據(jù)資本注意時(shí)代，哪些人，哪些職位將脫穎而出？

Viktor：在全球化市場(chǎng)里，有數(shù)以十億計(jì)的人在分工合作。這個(gè)市場(chǎng)它的驅(qū)動(dòng)力是什么呢？是靠貨幣和金融，我們通過(guò)這個(gè)價(jià)格來(lái)決定是買還是不買什么？做出買和不買的決策，價(jià)格就是我們做出從信息到?jīng)Q策的捷徑。

但價(jià)格其實(shí)是一種濃縮性的信號(hào)，把很多產(chǎn)品的細(xì)節(jié)給忽略了，事實(shí)上基于價(jià)格的市場(chǎng)，讓我們比較容易做比較。其實(shí)很多細(xì)節(jié)性的信息已經(jīng)不存在了，讓我們?cè)斐慑e(cuò)誤的決策。

大家都有這種經(jīng)歷，買了某個(gè)產(chǎn)品，并不是因?yàn)樾枰瑑H僅是因?yàn)樗阋?。在這樣一個(gè)基于價(jià)格的市場(chǎng)上，金融是它的潤(rùn)滑劑。在大數(shù)據(jù)的時(shí)代，這個(gè)潤(rùn)滑劑就應(yīng)該被數(shù)據(jù)，被信息所取代，因?yàn)閿?shù)據(jù)可以給我們提供更豐富的信息，讓我們知道產(chǎn)品更豐富的細(xì)節(jié)，幫助我們找到更好的、匹配需要的產(chǎn)品。

基于數(shù)據(jù)或者是數(shù)據(jù)富集的市場(chǎng)是一個(gè)更好的市場(chǎng)，我們不再單一依賴價(jià)格這個(gè)信息指標(biāo)，會(huì)有更多豐富的數(shù)據(jù)幫助我們做出決策。在這個(gè)時(shí)代，銀行也會(huì)變得不那么重要。（可以預(yù)測(cè)），如果再過(guò)20年、50年，有200年的金融資本主義就會(huì)消失。那時(shí)我們已經(jīng)克服了金融資本主義的各種弊端，進(jìn)入了一個(gè)富數(shù)據(jù)的市場(chǎng)，這會(huì)是一個(gè)更好的市場(chǎng)。

賽博故事：那么具備何種特征的公司，將在大數(shù)據(jù)資本主義時(shí)代勝出？

Viktor：顯然傳統(tǒng)的，層級(jí)森嚴(yán)的企業(yè)會(huì)不適合大數(shù)據(jù)時(shí)代，因?yàn)樗麄兊男史浅５拖?。在富?shù)據(jù)的時(shí)代，成功的企業(yè)是那些動(dòng)作迅速、靈敏、適應(yīng)能力強(qiáng)，可以迅速看到機(jī)會(huì)，捕捉機(jī)會(huì)，把“市場(chǎng)行為”帶入組織內(nèi)部的企業(yè)。

舉一個(gè)例子，我知道瑞典一個(gè)醫(yī)藥公司，在公司內(nèi)部有不同的團(tuán)隊(duì)互相競(jìng)爭(zhēng)，讓公司成為一個(gè)市場(chǎng)。一些傳統(tǒng)企業(yè)，例如奔馳，也正在把市場(chǎng)機(jī)制帶入到公司內(nèi)部，打破階層劃分。所以我們要擁抱富數(shù)據(jù)的市場(chǎng)，把市場(chǎng)機(jī)制引入到公司內(nèi)部，提倡競(jìng)爭(zhēng)，讓公司保持多樣化，靈敏性和適應(yīng)能力。

賽博故事：我們知道，您經(jīng)常游走于中美兩國(guó)之間，怎么看待兩個(gè)國(guó)家的科技產(chǎn)業(yè)區(qū)別？

Viktor：首先，美國(guó)也是一個(gè)幅員遼闊的國(guó)家，各地情況不同。美國(guó)存在著很多創(chuàng)新的元素和土壤，包括在大數(shù)據(jù)，人工智能領(lǐng)域。但是這些產(chǎn)業(yè)主要集中在加州和東海岸，而中部的創(chuàng)新就沒(méi)有那么活躍。另外，我們看到美國(guó)目前特朗普總統(tǒng)蠻看重傳統(tǒng)制造業(yè)，想要挽救傳統(tǒng)制造業(yè)的光輝，但是這個(gè)想法是錯(cuò)誤的，和未來(lái)格格不入。我們要塑造未來(lái)，就不可能沉迷過(guò)往。或許無(wú)論特朗普總統(tǒng)增加多少的關(guān)稅，也挽救不了美國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)，關(guān)鍵在于改變思維。我在中國(guó)看到完全不同的景象，中國(guó)的中小企業(yè)、初創(chuàng)公司，甚至很多老牌企業(yè)都在擁抱變化，不斷適應(yīng)新市場(chǎng)，這一點(diǎn)我是美國(guó)無(wú)法比擬的。中國(guó)企業(yè)更加靈活，中國(guó)也有很好的基礎(chǔ)設(shè)施，因此我對(duì)中國(guó)充滿信心。但是這不意味未來(lái)會(huì)很容易，對(duì)整個(gè)人類社會(huì)來(lái)說(shuō)，我們正在面臨近200年、300年以最大的變革期，經(jīng)濟(jì)上，社會(huì)上都是如此。我們需要付出更大的努力來(lái)迎接挑戰(zhàn)。

附Viktor Mayer-Schönberger（維克托·邁爾-舍恩伯格）教授新書(shū)《大數(shù)據(jù)資本主義》目錄及文摘：

《大數(shù)據(jù)資本主義》闡述了當(dāng)市場(chǎng)從金融資本主義轉(zhuǎn)向大數(shù)據(jù)資本主義后如何定義市場(chǎng)，企業(yè)，金錢，銀行，工作和社會(huì)正義等。舍恩伯格以具體的例證、深刻的思索，提出他所洞察到的種種問(wèn)題、以及可能的解決方案：

● 金錢的交易功能雖可維持，但金錢的信息功能將被大數(shù)據(jù)（與富數(shù)據(jù)rich data）接管，數(shù)據(jù)是新資本，代表金錢流、人流、物流的新趨向。

● 金融資本開(kāi)始貶值之后，哪些人、哪些企業(yè)，將受到最嚴(yán)重的打擊？

● 人工智能介入企業(yè)的日常事務(wù)與決策流程，擁有哪種技能的人才難以被取代？應(yīng)當(dāng)征收“機(jī)器人稅”嗎？全民基本收入（UBI）能解決社會(huì)問(wèn)題？我們能否把最重要的選擇權(quán)掌握在自己手里？

● 傳統(tǒng)銀行有如駛進(jìn)暴風(fēng)圈的黃金商船，正面臨三大威脅，銀行該怎樣應(yīng)對(duì)危局？

● 超級(jí)巨星企業(yè)雄霸市場(chǎng)，少數(shù)人鯨吞了經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的果實(shí)，面對(duì)富數(shù)據(jù)市場(chǎng)的“老大哥”，法規(guī)和稅制須如何因應(yīng)，以促進(jìn)多元性、避免集中化，讓市場(chǎng)更有效率、社會(huì)更永續(xù)？

目錄：

1.重塑資本主義：從金融資本主義走向數(shù)據(jù)資本主義

2.企業(yè)與市場(chǎng)：集中式協(xié)調(diào)與分布式協(xié)調(diào)

3.市場(chǎng)與貨幣：以金錢為交易基礎(chǔ)的市場(chǎng)，效率低下

4.富數(shù)據(jù)與市場(chǎng)：三項(xiàng)信息新科技助力變革

5.企業(yè)與管理：企業(yè)該如何駕馭日趨龐大的數(shù)據(jù)流

6.企業(yè)的未來(lái)：市場(chǎng)機(jī)制正在蠶食企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制

7.銀行的未來(lái)：數(shù)據(jù)資本重于金融資本

8.反饋效應(yīng)：防范富數(shù)據(jù)市場(chǎng)的“老大哥”

9.工作權(quán)益與分配正義：莫讓少數(shù)人鯨吞了經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的果實(shí)

10.人類的選擇：在知識(shí)的道路上，繼續(xù)向前進(jìn)步

文摘：

多數(shù)情況下，當(dāng)一個(gè)群體為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力時(shí)，每一個(gè)成員都應(yīng)該把這個(gè)目標(biāo)當(dāng)成自己的目標(biāo)。一部分人需要?jiǎng)駥?dǎo)、勉勵(lì)、說(shuō)服、激勵(lì)其他人，讓他們把個(gè)人的優(yōu)先選擇和喜好偏愛(ài)放在一邊，哪怕只是暫時(shí)的。當(dāng)人們能夠做到這一點(diǎn)時(shí)，就可以進(jìn)行有效的合作了。但是，讓所有人長(zhǎng)期保持意見(jiàn)一致是很難做到的，所以很多時(shí)候，人們往往做不到同心協(xié)力。還有些人根本就不會(huì)去說(shuō)服別人，他們的做法是強(qiáng)迫別人合作，而不是讓別人做出選擇。這樣的做法即使成功了，也是不道德的，而且這種成功也不會(huì)持久，這一點(diǎn)許多強(qiáng)權(quán)統(tǒng)治者是最明白的。

市場(chǎng)則完全不同。參與者進(jìn)行交易時(shí)不需要目標(biāo)一致，也沒(méi)有人強(qiáng)迫他們做到這一點(diǎn)。恰恰相反，參與者可以只接受對(duì)他們個(gè)人有利的交易，以進(jìn)一步增加自身利益。這樣做不但是市場(chǎng)所允許的，甚至可以說(shuō)市場(chǎng)所鼓勵(lì)的。這一過(guò)程可以說(shuō)是為人類合作這部機(jī)器抹上了潤(rùn)滑油，讓每一個(gè)參與者都能受益。

市場(chǎng)并不是唯一的可以讓人類合作的社會(huì)機(jī)制。與市場(chǎng)共同成為人類關(guān)注焦點(diǎn)的，還有公司。盡管我們通常認(rèn)為公司是市場(chǎng)體系的一部分，可實(shí)際上，在高效地協(xié)調(diào)人類活動(dòng)方面，市場(chǎng)和公司采取的方法卻是互補(bǔ)的、對(duì)立的。從人類的合作能力角度講，市場(chǎng)和公司在本質(zhì)上是一對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

公司在幫助人類合作方面，也獲得了同樣的成功。世界各地大約有1-2億家公司，而多數(shù)國(guó)家都有超過(guò)三分之二的勞動(dòng)力受雇于這些公司。過(guò)去的幾十年里，很多國(guó)家在私營(yíng)企業(yè)工作的人口比例都在不斷增長(zhǎng)，尤其是在中國(guó)這樣的高增長(zhǎng)國(guó)家，私營(yíng)企業(yè)的就業(yè)人數(shù)達(dá)到激增的程度。在經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)里的發(fā)達(dá)國(guó)家中，幾乎每五個(gè)人中就有四個(gè)在公司工作。這些公司有的可能很小，只雇傭幾個(gè)員工；有的可能很大，像美國(guó)折扣零售商沃爾瑪(Walmart)那樣擁有200多萬(wàn)名員工；有的則介于兩者之間。

然而，與市場(chǎng)不同的是，公司是一個(gè)集權(quán)合作的例子，其交流模式也是以集中為特點(diǎn)的。大家一起加入公司，將個(gè)人的努力和資源也匯聚到一起。但是，公司成員的活動(dòng)是由一個(gè)公認(rèn)的集中權(quán)威來(lái)組織和指導(dǎo)的。公司會(huì)有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的成員群體，參與者在一段時(shí)期內(nèi)都是公司內(nèi)部職員。外人來(lái)了必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查；新人來(lái)了則需給予全面指導(dǎo)。有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的員工負(fù)責(zé)為公司的特定目標(biāo)做出重要決策——通常情況下，盡管并不總是如此，他們的決定要做到對(duì)公司的所有者和股東負(fù)責(zé)，使公司的利潤(rùn)最大化。獲得公司領(lǐng)導(dǎo)崗位的人，要么具備與公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相關(guān)的專長(zhǎng)，要么擅長(zhǎng)激勵(lì)員工和說(shuō)服客戶。公司的每一個(gè)成員都有明確的職責(zé)，員工能夠進(jìn)入公司，是因?yàn)樗麄兊募寄芊瞎镜募榷☉?zhàn)略。由于分工不同，大多數(shù)公司都是按照不同層級(jí)進(jìn)行集中決策的。

在分層管理和命令與控制方面，亨利·福特的貢獻(xiàn)使其享譽(yù)全球。1908年10月1日，當(dāng)T型車的第一臺(tái)原型車駛離工廠時(shí)，汽車市場(chǎng)才剛剛出現(xiàn)。福特的成功與其說(shuō)是源于汽車設(shè)計(jì)，不如說(shuō)是源于他對(duì)制造過(guò)程的控制。在生產(chǎn)過(guò)程中，福特不是讓工人在一輛輛汽車之間來(lái)回走動(dòng)，而是讓工人原位不動(dòng)，讓移動(dòng)的流水線將生產(chǎn)中的汽車送到他們面前。這一創(chuàng)舉，再加上許多其他的創(chuàng)新，將生產(chǎn)一輛汽車的時(shí)間縮減了一半以上。為了解決車漆晾干的用時(shí)問(wèn)題，福特使用了自己的黑色亮漆特殊配方。這種亮漆48小時(shí)就可以晾干，比他所測(cè)試的其他配方或顏色要快得多。1909年福特汽車上市時(shí)，其生產(chǎn)方式已大幅削減了公司的汽車價(jià)格，一輛汽車已低至人們可以負(fù)擔(dān)的825美元。到20世紀(jì)20年代中期，福特的T型車售價(jià)已不到300美元。

福特公司的各項(xiàng)規(guī)定都很嚴(yán)格，除了對(duì)工廠的規(guī)定，公司還有對(duì)工人家庭的規(guī)定。在員工的高周轉(zhuǎn)率威脅到公司效率時(shí)，福特提高了工人工資，實(shí)施了“每日五元”制。但是，享受這個(gè)薪酬的員工，必須是那些符合福特“社會(huì)部”用人標(biāo)準(zhǔn)的人。用人標(biāo)準(zhǔn)不但要收集有關(guān)員工的性格等細(xì)節(jié)，同時(shí)還會(huì)監(jiān)管他們的飲酒、消費(fèi)等習(xí)慣，甚至還會(huì)關(guān)注員工家庭的整潔度。福特不想與任何人分享決策權(quán)。當(dāng)公司的股東要求加大分紅比例時(shí)，他就借錢來(lái)支付股息，同時(shí)還借錢回購(gòu)了公司，將公司的控制權(quán)歸于他一人名下。在1920年銷售額暴跌時(shí)，福特將公司的制造部門關(guān)閉了近六周，同時(shí)取消了任何他認(rèn)為屬于浪費(fèi)的東西，其中包括60%的公司用電話。在他看來(lái)，“任何公司都只有很少一部分人需要電話。”畢竟，重要的信息都應(yīng)該是向上流動(dòng)的，流向身處公司總部的他本人，而不是旁流四溢。到了第二年，公司的銷售額翻了一番，而車價(jià)卻下降了。公司重回正軌。

許多公司，不僅僅是汽車行業(yè)的公司，都遵循福特的模式，將勞動(dòng)分工與集中決策相結(jié)合，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格控制和垂直管理。一些資本主義的批評(píng)人士認(rèn)為，公司將會(huì)擴(kuò)大規(guī)模，進(jìn)行合并，形成壟斷或寡頭壟斷，并最終控制經(jīng)濟(jì)，擠垮現(xiàn)在的市場(chǎng)。盡管我們?cè)谠S多產(chǎn)業(yè)上，從十九世紀(jì)九十年代的火車業(yè)和鋼鐵業(yè)，到二十世紀(jì)后半葉的巨型集團(tuán)公司(有時(shí)稱為國(guó)家冠軍企業(yè)，即national champions)，再到二十一世紀(jì)的亞馬遜、谷歌、臉書(shū)（Facebook）和百度等數(shù)碼巨頭，看到了高度集中的現(xiàn)象，但是到目前為止，公司還沒(méi)有取代市場(chǎng)。在效率問(wèn)題上，公司和市場(chǎng)仍然在為誰(shuí)占主導(dǎo)地位而相互競(jìng)爭(zhēng)。在制造業(yè)等曾經(jīng)由公司主導(dǎo)的行業(yè)中，目前正在發(fā)生一場(chǎng)由市場(chǎng)組織的變革。

例如，在20世紀(jì)90年代，中國(guó)的一些國(guó)有企業(yè)與“四大”日本制造商(本田、川崎、鈴木和雅馬哈)合作，為不斷增長(zhǎng)的中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)生產(chǎn)摩托車。31家中國(guó)公司從日本開(kāi)發(fā)商那里獲得了摩托車設(shè)計(jì)的授權(quán)，然后就像福特汽車公司那樣，在生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都制定出嚴(yán)格的規(guī)范和要求。不過(guò)，盡管這些摩托車比日本制造的同類車型便宜很多，但價(jià)格卻還是高達(dá)700美元左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了大多數(shù)中國(guó)人的預(yù)算。按照研究人員約翰•西利•布朗(John Seely Brown)和約翰•哈格爾(John Hagel)的說(shuō)法，在政府向小企業(yè)開(kāi)放該行業(yè)后，云集在重慶的幾家企業(yè)開(kāi)始打破授權(quán)制度，他們?cè)噲D創(chuàng)建出更便宜的生產(chǎn)流程，讓摩托車最終成為大眾消費(fèi)得起的產(chǎn)品。這些企業(yè)并沒(méi)有去尋找減少自己工廠費(fèi)用的方法，而是決定購(gòu)買和組裝其他公司制造的零件。他們直接奔向了市場(chǎng)。

這些組裝企業(yè)首先將最流行的摩托車模型的設(shè)計(jì)，分解為四個(gè)基本模塊，每個(gè)模塊由數(shù)百個(gè)構(gòu)件組成。然后，他們將這些模塊的草圖分發(fā)給每個(gè)可能的部件供應(yīng)商，標(biāo)明了幾乎所有的細(xì)節(jié)。潛在的供應(yīng)商必須確保他們生產(chǎn)的部件在重量和尺寸上符合基本標(biāo)準(zhǔn)，并且可以與模塊中的其他部件無(wú)縫銜接。此外，供應(yīng)商可以在設(shè)計(jì)上做出任何他們想要的改進(jìn)，特別是在降低成本方面，不論是降低供應(yīng)商自己的成本，還是降低組裝企業(yè)或者消費(fèi)者的成本。組裝企業(yè)并不是發(fā)號(hào)施令者，在摩托車生產(chǎn)過(guò)程中，有許多的決策者——他們彼此的關(guān)系完全平等。這大概就是他們與其他公司最不一樣的地方。

許多組裝企業(yè)也明確表示，他們不會(huì)與任何一家供應(yīng)商簽訂獨(dú)家合同，那樣就太過(guò)約束自己了。他們希望能夠自由地從多個(gè)來(lái)源購(gòu)買相同或類似的組件和模塊，能夠根據(jù)供給條件和需求變化進(jìn)行調(diào)整和轉(zhuǎn)換，并對(duì)消費(fèi)者覺(jué)得最有吸引力的新信息做出反應(yīng)。重慶每天生產(chǎn)著數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的可互換摩托車配件，甚至小小的“夫妻店”也可以進(jìn)入摩托車裝配流程，這就大大增加了市場(chǎng)參與者的數(shù)量。

這種基于市場(chǎng)的模塊化生產(chǎn)流程，使摩托車的價(jià)格暴跌至200美元以下。到2005年，中國(guó)制造商所占份額已達(dá)到全球摩托車產(chǎn)量的一半。在幾個(gè)新興市場(chǎng)，他們的份額已超過(guò)了日本的幾大品牌。本田在越南市場(chǎng)的銷售份額在短短5年內(nèi)從90%下降到30%。中國(guó)人不僅解構(gòu)了日本最先進(jìn)的摩托車的基本構(gòu)造，同時(shí)還解構(gòu)了摩托車生產(chǎn)的基本組織結(jié)構(gòu)。他們沒(méi)有選擇公司的集中控制和垂直管理。他們的成功，靠的是積極利用各類市場(chǎng)參與者，高效地生產(chǎn)出人們可以買得起的摩托車。

是選擇分散管理、分權(quán)模式，還是選擇集中管理、分層模式？這是我們想要實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作時(shí)必須面對(duì)的選擇。是選擇市場(chǎng)還是選擇公司？?jī)烧叨加衅洫?dú)特的品質(zhì)，彼此截然不同。市場(chǎng)和公司雖然有時(shí)互補(bǔ)，同時(shí)又是兩種迥異的社會(huì)創(chuàng)新，兩種幫助人類實(shí)現(xiàn)合作的強(qiáng)大機(jī)制，兩種彼此激烈競(jìng)爭(zhēng)的偉大戰(zhàn)略。

市場(chǎng)與公司之間的最大不同，主要體現(xiàn)在如下幾方面：信息流動(dòng)的方式、信息轉(zhuǎn)化為決策的方式，以及決策的制定者是誰(shuí)。這些不同充分反映在市場(chǎng)與公司的組織結(jié)構(gòu)上：市場(chǎng)的信息流動(dòng)是從每一個(gè)人到任何人的，通過(guò)分權(quán)模式，由所有市場(chǎng)參與者做出決策；而公司的信息流動(dòng)模式，則是將信息全部匯總到某個(gè)中心，通過(guò)分層模式，由領(lǐng)導(dǎo)者做出關(guān)鍵決策。當(dāng)然，并不是所有的汽車制造公司都像福特汽車公司那樣運(yùn)轉(zhuǎn)，也不是所有的市場(chǎng)都與重慶的摩托車零部件市場(chǎng)相同。在不同的背景下，公司和市場(chǎng)各自都形成了多種運(yùn)轉(zhuǎn)良好的組織結(jié)構(gòu)。

更重要的是，在不同的時(shí)期，市場(chǎng)與公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)各不相同。自19世紀(jì)初以來(lái)，在新方法和新工具的推動(dòng)下，公司在信息流動(dòng)和決策過(guò)程等方面的特殊模式，為其贏得了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，公司的重要性急劇上升。

我們認(rèn)為，公司的這種優(yōu)勢(shì)并非永久性的，并且已經(jīng)開(kāi)始走向尾聲。數(shù)據(jù)時(shí)代引入了一種前所未有的反作用力，它將推動(dòng)市場(chǎng)向前發(fā)展，為市場(chǎng)與企業(yè)之間由來(lái)已久的競(jìng)爭(zhēng)譜寫出新篇章，并最終為社會(huì)提供了一種更加行之有效的合作方式。想要理解這一切將如何實(shí)現(xiàn)，我們需要首先了解一下傳統(tǒng)市場(chǎng)的信息流動(dòng)與決策過(guò)程。