科技行者 9月7日 北京消息： 第九屆中國（天津?yàn)I海）國際生態(tài)城市論壇暨2018中國國際數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新峰會于9月7日-8日在天津舉行。本會議由天津市濱海新區(qū)人民政府、中國經(jīng)濟(jì)體制改革研究會產(chǎn)業(yè)改革與企業(yè)發(fā)展委員會主辦。大會以"數(shù)字時(shí)代讓城市生活更美好"為主題，圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智慧城市、生態(tài)城市等主題開展一系列展覽展示、投融資對接、實(shí)地考察、濱海座談等專項(xiàng)活動(dòng)。

大會還邀請了政府官員、權(quán)威研究機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和眾多知名企業(yè)高管出席和發(fā)表精彩演講，共同探討數(shù)字經(jīng)濟(jì)理念、智慧生態(tài)城市建設(shè)、智能科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展和智能數(shù)字生活，推進(jìn)美好的城市生活建設(shè)。

網(wǎng)易云副總經(jīng)理陳諤

網(wǎng)易云副總經(jīng)理陳諤應(yīng)邀出席大會，并做了題為《開放技術(shù)賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》的主題演講。陳諤認(rèn)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)是信息化時(shí)代背景下經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總和，以信息和知識作為基本要求。在此背景下，各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，上云、擁抱開源是必經(jīng)之路。另外，陳總也介紹網(wǎng)易輕舟微服務(wù)解決方案的構(gòu)思以及相關(guān)案例，讓用戶更加全面的了解網(wǎng)易云近些年的成果。

陳諤：感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，今天我要給大家講的話題其實(shí)是我們對于數(shù)字經(jīng)濟(jì)下企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路的探索。

首先數(shù)字經(jīng)濟(jì)是信息化時(shí)代背景下一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總和。它以信息和知識作為基本要素，以現(xiàn)在的通信網(wǎng)絡(luò)作為載體，目的是要提高數(shù)字經(jīng)濟(jì)之下產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。我們國家的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常迅猛，2016年數(shù)字經(jīng)濟(jì)滲透達(dá)到了30%的經(jīng)濟(jì)總量，但是發(fā)達(dá)國家在40%甚至50%以上。當(dāng)然跟其它國家的兄弟相比，我們已經(jīng)領(lǐng)先了不少。

50%意味著什么？意味著數(shù)字化已經(jīng)滲透到了國民經(jīng)濟(jì)的方方面面，我們國家目前行業(yè)現(xiàn)狀是怎樣的？

首先，因?yàn)槲襾碜跃W(wǎng)易，文娛是是媒體的強(qiáng)項(xiàng)領(lǐng)域，它依靠網(wǎng)絡(luò)作為媒介傳播，所以一定是走在數(shù)字化的最前列。金融不必我多說，金融本身以數(shù)字作為載體。零售、教育在我國數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展也非常迅猛。而體量最大的制造業(yè)，在我們接觸的很多企業(yè)客戶，對數(shù)字化的需求也是非常旺盛的，但是大部分制造企業(yè)數(shù)字化處于單點(diǎn)試驗(yàn)和局部推廣的階段，

今天主要講講數(shù)字化轉(zhuǎn)型，作為一家云計(jì)算的公司，我們怎么看待數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以及怎么達(dá)到轉(zhuǎn)型目的。

首先，我們面向的還是產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)，企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的背景下要做轉(zhuǎn)型需要的是IT架構(gòu)的云化，一方面需要把你的數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，因?yàn)樵谄髽I(yè)內(nèi)部，雖然有很多數(shù)據(jù)，也有可能這些數(shù)據(jù)壓根就沒有把它收集出來，即使收集出來，它可能并不是企業(yè)可以轉(zhuǎn)化為效益的資產(chǎn)，我們要把數(shù)據(jù)資產(chǎn)化。另一方面，我們要把企業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)化。服務(wù)化什么意思？很多企業(yè)在IT領(lǐng)域進(jìn)行過投資了，有ERP系統(tǒng)、HR系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)，這些系統(tǒng)都是一系列的孤島，當(dāng)需要聯(lián)合系統(tǒng)組合出一些業(yè)務(wù)，利用數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)上創(chuàng)造一些價(jià)值的時(shí)候，你會發(fā)現(xiàn)這些業(yè)務(wù)是非常難以組合的。服務(wù)化意味著我們抽象成一個(gè)一個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)，形成企業(yè)的中臺，通過他們的總和，通過數(shù)據(jù)的利用為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

企業(yè)要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅需要技術(shù)，更需要在一個(gè)生態(tài)里各有所長的進(jìn)行分工、協(xié)作。所以我們認(rèn)為，做數(shù)字經(jīng)濟(jì)很重要的一點(diǎn)是擁有數(shù)字經(jīng)濟(jì)的生態(tài)，企業(yè)要么去創(chuàng)建生態(tài)，要么就參與到生態(tài)之中。在生態(tài)中，你可以獲得技術(shù)，你可以獲得這個(gè)行業(yè)的一些經(jīng)驗(yàn)的幫助，可以把你擅長的事情放大，可以把你不擅長的事情在生態(tài)中找到合作伙伴為你解決。

另一方面是追求服務(wù)化，企業(yè)在樹立了業(yè)務(wù)形成數(shù)字化、服務(wù)化以后，我們企業(yè)的能力、企業(yè)的服務(wù)都可以在這個(gè)生態(tài)中提供它的服務(wù)，產(chǎn)生整個(gè)產(chǎn)業(yè)雙贏、多贏的局面。

我們作為一家廠商，能夠幫助企業(yè)的第一步，剛才已經(jīng)說了，數(shù)據(jù)資產(chǎn)化也好還是業(yè)務(wù)的服務(wù)化也好，第一步都是要上云，以云作為這件事情的基礎(chǔ)。雖然大家可以看到在目前市場上我們選擇一朵云，看上去是比較容易的，但是并不是所有云都適合企業(yè)目前做數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)候我們對企業(yè)有幾點(diǎn)建議：

首先，你選擇的云平臺系統(tǒng)是否可以做平滑的演進(jìn)。對于企業(yè)來說，很大的成本在做云化的建設(shè)，過幾年我們是否會要更大的更新迭代一次，可能需要重新購買一套云，所有業(yè)務(wù)都需要搬遷一次，是否會有這樣的情況。

另一方面，企業(yè)采購的軟件和IT系統(tǒng)，他會不會被一個(gè)廠商所鎖定，如果只用廠商特有的一些技術(shù)，過幾年以后你會發(fā)現(xiàn)有很多問題需要更新迭代，這時(shí)候你只能找同一樣廠商對系統(tǒng)進(jìn)行升級。

還有一個(gè)問題在于，你在市場上能否招聘到熟悉這些系統(tǒng)的人才，這其實(shí)也是一個(gè)很大的問題。如果你采用了一個(gè)技術(shù)，這個(gè)技術(shù)對你是一個(gè)黑客，找不到合適的人才，只能依賴廠商給你提供服務(wù)。

所以我們建議，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在云的選擇上，開放一定是未來，開放有一個(gè)概念叫自研，這個(gè)并不認(rèn)為是貶義詞，總體來說是褒義詞，首先自研會造成重復(fù)建設(shè)和浪費(fèi)，如果技術(shù)比較封閉的話，將來只有你維護(hù)這個(gè)系統(tǒng)，當(dāng)然后來有一些想法改變的時(shí)候，這個(gè)系統(tǒng)可能需要做翻天覆地的變化，你的客戶很難適應(yīng)這種變化，這是我們目前看到帶來的問題。

資源相對封閉的情況下，企業(yè)容易被廠商鎖定。以后任何一個(gè)在黑客內(nèi)的小更新都需要依賴于廠商定制化的支持，但你并不知道這里面發(fā)生了什么樣的改變。

除此之外，自研的一些設(shè)施，他的人才層面很難從市場上招聘到懂一家廠商自研的人才。開放的市場就不一樣，如果選擇一個(gè)開源的基礎(chǔ)設(shè)施，我們能在市場上招聘到這樣的人才。我們能知道每次迭代、改進(jìn)到底修改了什么樣的內(nèi)容，并且社區(qū)由于一個(gè)開源產(chǎn)品被世界上數(shù)百家、上千家企業(yè)都在使用，一定會考慮到演進(jìn)的平滑性。我們認(rèn)為在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中，擁抱開放是沒有錯(cuò)的。

但是說到開放，并不能把它跟拿來主義等同，并不是拿一個(gè)開源榕建直接用了就可以了，開源軟件會留下非常多的問題，可能有質(zhì)量的缺陷、性能的缺陷，還有易用性，能夠與軟件做必要的增強(qiáng)。

在網(wǎng)易，首先提出的是怎么解決業(yè)務(wù)架構(gòu)，云上的業(yè)務(wù)大家比較清楚，業(yè)務(wù)的架構(gòu)如何適應(yīng)于云，怎么做業(yè)務(wù)的服務(wù)化。網(wǎng)易有一整套微服務(wù)的解決方案輕舟，這個(gè)名字怎么來的？在網(wǎng)易，我們許多的產(chǎn)品大約從2014、2015年開始都不約而同使用微服務(wù)的架構(gòu)，我們發(fā)現(xiàn)這是各個(gè)團(tuán)隊(duì)在技術(shù)上選擇產(chǎn)生的不約而同的現(xiàn)象。結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)整個(gè)業(yè)界都在往這樣的方向發(fā)展，這是因?yàn)檐浖某掷m(xù)迭代、保障軟件的質(zhì)量、保持軟件服務(wù)的彈性已經(jīng)成為許多企業(yè)必須要解決的問題。在網(wǎng)易，我們實(shí)施微服務(wù)并不是一蹴而就，2010年我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)就嘗試過微服務(wù)的架構(gòu)，當(dāng)初相對比較失敗，為什么？把一個(gè)企業(yè)內(nèi)部很多的IT系統(tǒng)服務(wù)，把軟件拆分成更小力度服務(wù)的時(shí)候，你會發(fā)現(xiàn)無論是運(yùn)維還是問題的排查，還是解決團(tuán)隊(duì)間的依賴，這樣的問題都變得非常復(fù)雜。雖然你可以做這樣的技術(shù)架構(gòu)，但是這樣的技術(shù)架構(gòu)一旦落到線上就很難排查問題，很難運(yùn)維它，很難對它進(jìn)行迭代測試。

第二次嘗試是我們公司考拉電商這樣的業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的時(shí)候，我們不得不再次開始微服務(wù)嘗試?；谝郧暗慕?jīng)驗(yàn)，我們建立一整套技術(shù)支撐位一整套的解決方案，這一次微服務(wù)架構(gòu)實(shí)施比較順利，無論是研發(fā)還是測試，從線上的運(yùn)維部署到問題的跟蹤，形成了一整套完整的解決方案，這時(shí)候業(yè)務(wù)面對老板提出的兩三天搞一個(gè)迭代的需求長出一口氣。我們開玩笑說，成選是兩岸猿聲啼不住，來一個(gè)輕舟方案讓大家非常高興。

我們做了一個(gè)微服務(wù)解決方案，基于開源社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，我們認(rèn)為基于這樣的標(biāo)準(zhǔn)，能使整套解決方案更有長期的生命力。

輕舟對網(wǎng)易做軟件系統(tǒng)的時(shí)候提供了很大的幫助，幫我們節(jié)省了大量的人力運(yùn)維的成本，也提高了軟件迭代的層次。在這個(gè)過程中我們發(fā)現(xiàn)了非常有意思的價(jià)值，對企業(yè)是有重要意義的。我們有客戶每年通過軟件的外包加自研的方式推進(jìn)IT迭代建設(shè)和需求。以前找的第三方軟件的外包企業(yè)最終交付給它的往往是一個(gè)ZIP包，里面滿滿打包一個(gè)代碼，搭建了一個(gè)系統(tǒng)，說你先用著，需要做迭代的時(shí)候發(fā)現(xiàn)這個(gè)ZIP包里面的解碼很難迭代，需要修改的時(shí)候也不知道怎么著手。如果把第三方的企業(yè)叫過來迭代一下功能的時(shí)候，就會發(fā)現(xiàn)他說要改什么，你根本就沒有辦法評估修改的范圍，修改的力度是合適的。

我們跟客戶探討用微服務(wù)架構(gòu)規(guī)范化的微系統(tǒng)外包，第三方外包從軟件構(gòu)成開始就需要為企業(yè)提供一個(gè)可持續(xù)構(gòu)建的軟件的版本，企業(yè)之后也隨時(shí)可以利用這個(gè)系統(tǒng)做任何的修改做持續(xù)的構(gòu)件或者集成當(dāng)前需要的版本。有技術(shù)支撐，有需要迭代支撐的時(shí)候，企業(yè)自己可以改，或者讓第三方外包公司修改的時(shí)候很明確界定這次修改需要修改哪些內(nèi)容，使得這些客戶在外包加自研的時(shí)候在IT系統(tǒng)推進(jìn)方式下有了迭代的能力，這是相比之前是一個(gè)重大的進(jìn)步。

在網(wǎng)易做電商時(shí)，這些就顯得更加的卓有成效了。在電商網(wǎng)易考拉業(yè)務(wù)上線的時(shí)候，我們大概只能做兩次變更，現(xiàn)在大約拆到近400個(gè)服務(wù)，一天在所有系統(tǒng)可以做1000個(gè)變更，這是非?？捎^的，軟件的缺陷率大幅度下降，因?yàn)槊看胃碌牧Χ茸兊酶?，軟件質(zhì)量綜合提升了50%以上。

我們提供了輕舟完整的微服務(wù)的解決方案，這也是我們希望在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中可以幫助企業(yè)在業(yè)務(wù)架構(gòu)層面可以做的事情。

說到企業(yè)上云。有沒有一朵云能夠更適合企業(yè)IT架構(gòu)的長期發(fā)展呢？網(wǎng)易自己用的一套私有云是我們自己打造的，叫瀚海，除了原來SaaS、PaaS這樣的源購，我們與輕舟系統(tǒng)進(jìn)行整合，使得云計(jì)算、私有云系統(tǒng)不僅能夠解決IT架構(gòu)的問題，也可以在這個(gè)基礎(chǔ)上解決業(yè)務(wù)架構(gòu)的問題。也是基于許多開放兼容的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)的，它的技術(shù)生態(tài)在選擇上是非常成熟的，并且我們做了源碼級的掌控。在這樣的生態(tài)下用openstack、OVS、KVM這樣的組件就不太容易被綁定，就會知道網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)面做什么樣的版本，這就是企業(yè)可控的私有云的表現(xiàn)。

開源組件優(yōu)化方面，我們做了很多工作，網(wǎng)易打造的瀚海云可以管理5000個(gè)節(jié)點(diǎn)、30000臺主機(jī)，這個(gè)業(yè)務(wù)量是非常可觀的。由于這朵云一直是網(wǎng)易自身的基礎(chǔ)設(shè)施，持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行了6年了，是一個(gè)非常穩(wěn)定的云計(jì)算的環(huán)境。

把數(shù)據(jù)資產(chǎn)化同樣基于開源開放的標(biāo)準(zhǔn)來做的。整個(gè)數(shù)據(jù)閉環(huán)上我們做的系統(tǒng)，這個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)叫猛犸，還做了實(shí)時(shí)流計(jì)算，取代傳統(tǒng)的BI，有敏捷的BI解決方案，叫做"有數(shù)"，我們也為企業(yè)提供有更大數(shù)據(jù)量的分布式數(shù)據(jù)庫。

在網(wǎng)易，像猛犸這樣的系統(tǒng)一年要處理500PB的數(shù)據(jù)，很多產(chǎn)品都有數(shù)據(jù)分析師的團(tuán)隊(duì)，在這樣的系統(tǒng)下，我們提供了標(biāo)準(zhǔn)接口，使得大家的工作效率可以提升60%。

許多企業(yè)需要做數(shù)據(jù)分析，會出非常多的BI報(bào)表，這是決策當(dāng)中不可缺失的一環(huán)。但是大家是否想過，平時(shí)出入一些BI報(bào)表的時(shí)候不是那么自由，可能需要通知IT團(tuán)隊(duì)，你需要給我做什么樣的報(bào)表，整合什么樣的數(shù)據(jù)，這是一個(gè)比較冗長的過程。但是網(wǎng)易所有的產(chǎn)品都是基于敏捷的BI體系做數(shù)據(jù)分析，電商團(tuán)隊(duì)有上百人，包括專業(yè)的數(shù)據(jù)分析師，包括產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營都能在數(shù)據(jù)分析的平臺上自己組合這些數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)的探索，形成報(bào)表，推進(jìn)自己的業(yè)務(wù)發(fā)展。許多企業(yè)客戶也開始接受這樣的模式。

網(wǎng)易以自己的經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)的事情第一步是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，我們把數(shù)據(jù)化能力開放出來，把它沉淀化。我們更想與許多產(chǎn)業(yè)客戶怎么協(xié)作的？推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，我們建設(shè)了網(wǎng)易工業(yè)智能的平臺，希望在工業(yè)智能制造層面做出一些成績。PaaS層在數(shù)字化的生產(chǎn)和質(zhì)量優(yōu)化方面我們構(gòu)建了SaaS的服務(wù)，我們希望與產(chǎn)業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)合作，幫助我們一起把這個(gè)工業(yè)智能平臺建立起來，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化。

網(wǎng)易云工業(yè)大數(shù)據(jù)解決方案，有工業(yè)數(shù)據(jù)倉庫，與合作伙伴合作，推進(jìn)數(shù)據(jù)模型的建立。

在網(wǎng)易數(shù)字化優(yōu)化方面，更像一個(gè)龍骨，我們對各個(gè)行業(yè)的專家非常敬畏，大家在這個(gè)領(lǐng)域經(jīng)營了二、三十年，我們希望跟各行各業(yè)合作，推進(jìn)各個(gè)大腦的建設(shè)。由網(wǎng)易提供支撐，包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能，我們提供支撐大腦的技術(shù)要素，與合作伙伴共同推進(jìn)大腦的建立。

我們已經(jīng)與許多企業(yè)形成了數(shù)字化落地，包括像吉利、萬向、傳話旗下的數(shù)聯(lián)科技、中國電子，跟德邦物流合作，希望與更多企業(yè)形成進(jìn)一步的合作。

謝謝大家！