科技行者 9月7日 天津消息：第九屆中國(guó)（天津?yàn)I海）國(guó)際生態(tài)城市論壇暨2018中國(guó)國(guó)際數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新峰會(huì)于9月7日-8日在天津舉行。本會(huì)議由天津市濱海新區(qū)人民政府、中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革研究會(huì)產(chǎn)業(yè)改革與企業(yè)發(fā)展委員會(huì)主辦。大會(huì)以“數(shù)字時(shí)代讓城市生活更美好”為主題，圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智慧城市、生態(tài)城市等主題開(kāi)展一系列展覽展示、投融資對(duì)接、實(shí)地考察、濱海座談等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。

大會(huì)還邀請(qǐng)了政府官員、權(quán)威研究機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和眾多知名企業(yè)高管出席和發(fā)表精彩演講，共同探討數(shù)字經(jīng)濟(jì)理念、智慧生態(tài)城市建設(shè)、智能科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展和智能數(shù)字生活，推進(jìn)美好的城市生活建設(shè)。智聯(lián)招聘副總裁姬鵬展出席大會(huì)，并做了題為《人力資本價(jià)值決定產(chǎn)業(yè)質(zhì)量》的演講。

以下為姬鵬展演講內(nèi)容整理（該內(nèi)容根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)速記整理，未經(jīng)發(fā)言嘉賓確認(rèn)，僅供參考，謝絕轉(zhuǎn)載）

姬鵬展：各位來(lái)賓，大家中午好！

我今天跟大家分享的主題是關(guān)于人力資源方向的。我之前的嘉賓講了非常多關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)、關(guān)于智能化方面非常非常多的分享，但更多的是基于政策，基于技術(shù)，基于實(shí)現(xiàn)，但是我相信這些更多離不開(kāi)對(duì)人的訴求，人才組成了所有技術(shù)的推動(dòng)。智聯(lián)招聘成立20年，積累1.5一個(gè)人用戶(hù)，積累1.5萬(wàn)的企業(yè)級(jí)用戶(hù)，對(duì)大數(shù)據(jù)洞察和分析，讓我們可以跟大家分享我們對(duì)于人力資源趨勢(shì)的洞察以及看看企業(yè)端如何做改變留住更好的人才。

講宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)，但是有一個(gè)特別重要的維度是就業(yè)率。就業(yè)率是經(jīng)濟(jì)的前置詔書(shū)，2001年我們和人大做了中國(guó)就業(yè)經(jīng)濟(jì)指數(shù)的報(bào)告分析，每個(gè)季度發(fā)布一次，這個(gè)報(bào)告放在了總理的辦公桌上。就整個(gè)趨勢(shì)分析來(lái)看，我們2018年二季度分布的就業(yè)景氣指數(shù)分析可以看到，整個(gè)行業(yè)景氣指數(shù)極化現(xiàn)象加劇，以知識(shí)、科技、服務(wù)為代表的新經(jīng)濟(jì)依然受到了更多求職者的擁護(hù)和追逐，傳統(tǒng)的農(nóng)林牧漁制造行業(yè)遇冷。

今天上午聽(tīng)到更多的詞講AI、講人工智能，隨著這些行業(yè)蓬勃發(fā)展，可以看到由它帶動(dòng)的很多相關(guān)的行業(yè)在快速成長(zhǎng)，因此，AI的相關(guān)的人員需求也在進(jìn)一步擴(kuò)張，我們講世界需要人工智能，但更需要懂人工智能的人才。而目前，現(xiàn)有的這些勞動(dòng)者具備的技能跟行業(yè)目前發(fā)展?fàn)顟B(tài)是完全不匹配的，因此會(huì)實(shí)現(xiàn)需求倒置。

講人工智能的時(shí)候有幾個(gè)標(biāo)簽是大家在人工智能提及比較多的，大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘，這些是AI領(lǐng)域當(dāng)中需求最多的人才。坦率來(lái)說(shuō)，從市場(chǎng)調(diào)研這些人才需要靠國(guó)外的輸入，這些人才基本上在頭部企業(yè)所擁有的，像BAT，像微軟等等。智聯(lián)去年引進(jìn)了一個(gè)大數(shù)據(jù)專(zhuān)家，也是從阿里巴巴用了差不多半年時(shí)間才引進(jìn)過(guò)來(lái)的。我們發(fā)現(xiàn)，這些頭部企業(yè)已經(jīng)占據(jù)了AI的高精專(zhuān)人才的大部分，在這些企業(yè)當(dāng)中有相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行配置。

從大數(shù)據(jù)來(lái)看，對(duì)人才重視程度越高的企業(yè)，他們?cè)谑袌?chǎng)上獲得的資本的認(rèn)可反而是更高的，這是BCG對(duì)于美國(guó)的上市公司進(jìn)行的分析，對(duì)員工重視程度高的企業(yè)，他們十年間在資本時(shí)間收的資本增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于標(biāo)準(zhǔn)500的指數(shù)水平。

就行業(yè)趨勢(shì)來(lái)講，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)AI技術(shù)的人才在市場(chǎng)上獲得了更多的追逐，在求職者端，我們看看他們有哪些新的變化。我們關(guān)注求職者端的時(shí)候，我們近兩年提到非常重要的現(xiàn)象就是90后不斷進(jìn)入職場(chǎng)，他們進(jìn)入職場(chǎng)以后，帶來(lái)最大的沖擊是流動(dòng)性進(jìn)一步的提高。

春節(jié)以后是招聘的旺季、也是流動(dòng)的旺季。第二季度4-6月份回歸淡季，但是今年反常，淡季的時(shí)候人員流動(dòng)性依然保持很強(qiáng)，不管是流動(dòng)性還是崗位需求程度都在進(jìn)一步加強(qiáng)。

舉一個(gè)特別現(xiàn)實(shí)的數(shù)據(jù)例子，我們發(fā)現(xiàn)，從我們結(jié)果顯示，70%的人要么是在找工作，要么是在辦理離職手續(xù)，這個(gè)穩(wěn)定性非常非常岌岌可危的。同時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，一到三年的員工離職率是最強(qiáng)的，高流動(dòng)性充分體現(xiàn)了職場(chǎng)人士、白領(lǐng)人士，他們希望通過(guò)跳槽獲得更高的發(fā)展?jié)摿褪杖?，這樣的流動(dòng)性對(duì)于企業(yè)來(lái)講既是壓力，也是機(jī)遇。因?yàn)槲覀冇锌赡軙?huì)獲得更好的人才，但同時(shí)對(duì)我們來(lái)講，我們?nèi)绾? 通過(guò)更好的方式讓現(xiàn)有的核心管理人員、核心技術(shù)人才穩(wěn)定下來(lái)，這也是很多企業(yè)面臨的問(wèn)題。

當(dāng)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)不斷走向全球化的時(shí)候，我們的人才市場(chǎng)也在作全球化接軌。其中有三個(gè)明顯的特點(diǎn)：

一是中國(guó)在全球市場(chǎng)中對(duì)于人才吸引的力度越來(lái)越強(qiáng)，因?yàn)槲覀冊(cè)谌騽趧?dòng)力就業(yè)的目的排名中，從2014年的29位到2018年排到第20位，中國(guó)魅力不斷釋放；

二是中國(guó)人財(cái)向外流動(dòng)的意識(shí)性反而降低，到國(guó)外找工作的人14年61%到18年的63%，因此可以看到，整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)向好的情況下，我們吸引人才的力度越來(lái)越強(qiáng)，我們?nèi)瞬畔蛲饬魇У娘L(fēng)險(xiǎn)反而越來(lái)越小。

三是中國(guó)求職者擇業(yè)的因素，求職發(fā)展、秋葉和擇業(yè)的機(jī)會(huì)和雇主的價(jià)值觀，求職者現(xiàn)在看重的不是薪水和福利待遇，是企業(yè)當(dāng)中的個(gè)人成長(zhǎng)，這也是企業(yè)吸引人才的時(shí)候也是必須要關(guān)注的一點(diǎn)。

最后，在企業(yè)內(nèi)部如何應(yīng)對(duì)變化才能做好人力資本更好地運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新？智聯(lián)招聘這幾年做了非常多的公益的事情，比如說(shuō)做每年“就業(yè)有未來(lái)”，號(hào)召更多人關(guān)注大學(xué)生就業(yè)，同時(shí)關(guān)注中國(guó)最佳雇主和頒獎(jiǎng)，這個(gè)事情2005年開(kāi)始引入國(guó)內(nèi)，把雇主品牌概念引入國(guó)內(nèi)。每年做中國(guó)最佳雇主評(píng)選的時(shí)候，有兩個(gè)目的是非常重要的，一個(gè)是我們希望通過(guò)標(biāo)桿的力量，讓更多的企業(yè)重視雇主品牌的宣傳，吸引更好的人才，其次希望大家看到在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，到底哪些企業(yè)做的好的部分可以向更多企業(yè)進(jìn)行傳播和表達(dá)的；

通過(guò)這兩年，中國(guó)從2015年到2017年，做榜單的評(píng)選以及做調(diào)研的時(shí)候發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)的變化日新月異，15年看到更明顯的一點(diǎn)是企業(yè)和雇主之間首次實(shí)現(xiàn)了話語(yǔ)權(quán)的反轉(zhuǎn)。之前企業(yè)和雇主之間更多的是以企業(yè)為主，雇主相對(duì)屬于弱勢(shì)地位。2015年我們發(fā)現(xiàn)，雇主的話語(yǔ)權(quán)首次反轉(zhuǎn)，因此我們?cè)?015年提煉出來(lái)的構(gòu)建新雇主經(jīng)濟(jì)主義，雇主雙方的生態(tài)發(fā)生了新的變化，2016年，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在整個(gè)行業(yè)更多的滲透，因此以伙伴關(guān)系以更平等溝通為主的企業(yè)社群方式在企業(yè)內(nèi)部不斷滋生、壯大。

2017年，我們稱(chēng)之為AI元年。這時(shí)候AI技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行更多的應(yīng)用，因?yàn)槲覀儠?huì)發(fā)現(xiàn)技術(shù)帶來(lái)的企業(yè)帶來(lái)了更多數(shù)字化的變化，我們稱(chēng)為制造未來(lái)。

對(duì)于2018年來(lái)講，最佳雇主評(píng)選和調(diào)研已經(jīng)開(kāi)始了，這個(gè)過(guò)程有兩個(gè)特點(diǎn)可以跟大家分享的，一個(gè)是任務(wù)分權(quán)，一個(gè)是個(gè)體賦能。

任務(wù)分權(quán)，希望講到我們會(huì)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)很多的內(nèi)部管理的方式在進(jìn)一步的普及，像項(xiàng)目制，源自于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但是目前在非常非常多傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始做運(yùn)用，他打破了部門(mén)的格局，上下級(jí)的格局，以目標(biāo)的方式把所有的人聚集在一起。任務(wù)分權(quán)變得越來(lái)越重要，對(duì)員工的管理應(yīng)該從管理向運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化。

其次是個(gè)體賦能，當(dāng)我們用不著多把AI技術(shù)應(yīng)用到工作當(dāng)中以后，客服應(yīng)用到了機(jī)器人，很多員工釋放出來(lái)，釋放出來(lái)以后，員工自己有技能提升的訴求，對(duì)于企業(yè)發(fā)展需要給他們進(jìn)一步賦能，幫助他們成長(zhǎng)。

在企業(yè)招聘人選和吸引人才的過(guò)程中，雇主品牌的影響，2005年把雇主品牌的概念引入中國(guó)以后，我們發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視雇主品牌，雇主品牌成為企業(yè)品牌非常非常重要的內(nèi)涵和外延。做得好的雇主品牌的公司可以用雇主品牌的影響吸引到更多的人才，同時(shí)在雇主品牌的指引之下，更容易讓企業(yè)文化在內(nèi)部落地。我們發(fā)現(xiàn)雇主品牌影響力比較強(qiáng)的企業(yè)本身也會(huì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)的價(jià)值。

當(dāng)AI技術(shù)在2018年被更多企業(yè)應(yīng)用的時(shí)候，很多員工要進(jìn)一步賦能，非常多企業(yè)已經(jīng)走到前面了，像獵豹，像AT&T，AT&T三年時(shí)間拿出2.5億美金，對(duì)自己14萬(wàn)員工進(jìn)行技能的提升和學(xué)習(xí)。因此我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)越來(lái)越多的技術(shù)人才在市場(chǎng)找不到人的時(shí)候，他們可以從自己內(nèi)部員工中提拔出47%的人讓他們?cè)谛碌膷徫簧侠^續(xù)為公司發(fā)揮預(yù)熱。賦能對(duì)于企業(yè)來(lái)講會(huì)變得越來(lái)越重要。

最后從人力資源和服務(wù)的角度來(lái)講，希望給更多的雇主、更多的企業(yè)一些建議。我想談三個(gè)方面，包括校園招聘、人才測(cè)評(píng)、海外引才。

校園招聘。每年只有1000多萬(wàn)適齡勞動(dòng)力涌入市場(chǎng)的時(shí)候，人口紅利在逐漸消失。但是同時(shí)又發(fā)現(xiàn)，每年畢業(yè)的大學(xué)生數(shù)量在逐年增長(zhǎng)，700萬(wàn)、800萬(wàn)、900萬(wàn)，這些人在涌入市場(chǎng)的時(shí)候可以進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)的活力。因此，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的企業(yè)愿意做校園招聘，愿意從學(xué)校里面選擇、培養(yǎng)自己的人才。在這里我也想呼吁，因?yàn)槠髽I(yè)在招校園人才的時(shí)候更多去985、211甚至更TOP的學(xué)校，只去北大和清華。事實(shí)上還有很多在一本和普通高校的學(xué)生有非常好的潛力，希望企業(yè)在前期對(duì)他們有更多的關(guān)注，也許大二、大三的時(shí)候通過(guò)聯(lián)合辦學(xué)，通過(guò)學(xué)業(yè)的輔導(dǎo)，通過(guò)夏令營(yíng)可以更多了解學(xué)生，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)進(jìn)入企業(yè)以后他們的成長(zhǎng)性和穩(wěn)定性會(huì)更好。

人才評(píng)價(jià)。選擇員工的時(shí)候，我們?cè)絹?lái)越需要非?？茖W(xué)的評(píng)價(jià)工具，以前可能會(huì)通過(guò)面試，現(xiàn)在必須要通過(guò)更科學(xué)的評(píng)價(jià)，這幾年我們智聯(lián)做了非常多的評(píng)價(jià)工具，去年企業(yè)端受到評(píng)價(jià)最高的工具是企業(yè)人才測(cè)評(píng)工具，這個(gè)員工是否有心理疾病，通常4%到5%的員工是有可能有心理障礙的，因此當(dāng)我們進(jìn)行員工的招聘和選拔的時(shí)候，是否通過(guò)這些工具把這些問(wèn)題員工事先篩選出來(lái)，這時(shí)候企業(yè)內(nèi)部就不會(huì)發(fā)生那么多跳樓或者意外的事情。

海外引才，隨著國(guó)際化的接軌，我們?cè)絹?lái)越需要引進(jìn)國(guó)際化人才。7月份，智聯(lián)招聘代表陜西省代表團(tuán)，由陜西省省長(zhǎng)帶隊(duì)到美國(guó)舊金山、底特律進(jìn)行招才引智，實(shí)現(xiàn)了習(xí)總書(shū)記講的引天下英才而用之的口號(hào)，希望把海外人才引進(jìn)來(lái)，為我們經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

講新經(jīng)濟(jì)、新動(dòng)能的時(shí)候的新舊更替，也是人類(lèi)知識(shí)的更替和革新，只有牢牢把握人力資本、人才價(jià)值，才有可能在未來(lái)走得更遠(yuǎn)，才能更好地決勝于未來(lái)。

謝謝大家！