日前，中國(guó)聯(lián)通與騰訊聯(lián)合開展業(yè)務(wù)感知優(yōu)化合作，推出了業(yè)界首個(gè)基于業(yè)務(wù)體驗(yàn)的基站無(wú)線優(yōu)化解決方案。方案基于騰訊海量游戲用戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)數(shù)據(jù)，建立了閉環(huán)的長(zhǎng)效管理機(jī)制，在全國(guó)范圍內(nèi)的數(shù)百萬(wàn)個(gè)基站小區(qū)進(jìn)行了持續(xù)的分析、評(píng)估、優(yōu)化、擴(kuò)容。本輪優(yōu)化后，中國(guó)聯(lián)通全網(wǎng)所有基站游戲流暢對(duì)局率由80%上升到了87%，極大地改善了中國(guó)聯(lián)通用戶的游戲體驗(yàn)。

方案充分體現(xiàn)了中國(guó)聯(lián)通和騰訊雙方的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和資源稟賦： 騰訊針對(duì)運(yùn)營(yíng)商基站制定了一套嚴(yán)格的用戶體驗(yàn)考量標(biāo)準(zhǔn)，綜合了時(shí)延，抖動(dòng)，丟包，游戲是否卡頓等多項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)每個(gè)基站/小區(qū)進(jìn)行打分排名，并提出了每個(gè)基站的卡頓趨勢(shì)預(yù)測(cè)。中國(guó)聯(lián)通基于基站側(cè)的真實(shí)業(yè)務(wù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)，結(jié)合對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控分析，有針對(duì)性地制定優(yōu)化擴(kuò)容方案，并推動(dòng)精準(zhǔn)實(shí)施。

據(jù)悉，本次專項(xiàng)優(yōu)化工作從2017年底開始，已經(jīng)經(jīng)歷了近一年的合作聯(lián)動(dòng)。截至目前，雙方累計(jì)優(yōu)化擴(kuò)容基站小區(qū)數(shù)35萬(wàn)個(gè)，占全國(guó)總量的15%。聯(lián)通騰訊王卡用戶數(shù)量也從5000萬(wàn)擴(kuò)大到1億左右。用戶量的大規(guī)模增長(zhǎng)，與用戶體驗(yàn)及網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升密不可分。

除了基站優(yōu)化，聯(lián)通與騰訊還在4G-QoS（4G服務(wù)質(zhì)量）加速保障、5G技術(shù)探索方面進(jìn)行了深度合作。雙方在江蘇聯(lián)通、山東聯(lián)通、廣東聯(lián)通進(jìn)行了4G-QoS加速試點(diǎn)，針對(duì)實(shí)時(shí)對(duì)戰(zhàn)游戲進(jìn)行空口網(wǎng)絡(luò)保障，并即將在全國(guó)范圍提供業(yè)務(wù)，屆時(shí)可為開通該業(yè)務(wù)的用戶提供大幅降低時(shí)延及卡頓的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。

隨著我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，全力提升用戶感知已是行業(yè)共識(shí)。中國(guó)聯(lián)通期待與合作伙伴一起努力，繼續(xù)對(duì)實(shí)時(shí)游戲網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等新技術(shù)進(jìn)行預(yù)研，致力于為廣大用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。