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見證連接與計(jì)算的「力量」

首頁 埃森哲推出AI測試服務(wù),深度學(xué)習(xí)算法的“黑匣子”問題或?qū)⒉辉?/span>

埃森哲推出AI測試服務(wù),深度學(xué)習(xí)算法的“黑匣子”問題或?qū)⒉辉?/h1>
2018-02-28 09:34
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2018-02-28 09:34 ? 科技行者

現(xiàn)如今,AI的智能、自主及高效程度又來到了一個(gè)發(fā)展高潮,成為人類完成日常工作、改善生活、提升幸福感的得力助手。但同時(shí),由于是人類賦予了AI系統(tǒng)自主決策的能力,因此,許多人開始提出,人類需要對(duì)AI“負(fù)責(zé)”。

如何負(fù)責(zé)?其中包括三大核心,即問責(zé)制、責(zé)任制和透明度。這三點(diǎn)構(gòu)成了AI的A.R.T原則。

  • 責(zé)任制指的是人們?cè)谘邪l(fā)、生產(chǎn)、銷售和使用AI系統(tǒng)的過程中所承擔(dān)的工作,也包括AI系統(tǒng)為人類制定決策、識(shí)別錯(cuò)誤等過程中承擔(dān)意外結(jié)果的能力。
  • 問責(zé)制,即解釋個(gè)人行為并對(duì)其負(fù)責(zé)的能力。比如,無人駕駛汽車碰撞行人的責(zé)任應(yīng)由誰承擔(dān)?是傳感器、制動(dòng)器等硬件的設(shè)計(jì)者?是自主駕駛軟件的設(shè)計(jì)師?是批準(zhǔn)無人駕駛汽車上路的權(quán)力機(jī)關(guān)?還是個(gè)性化設(shè)置汽車決策制定系統(tǒng)的車主?顯然,汽車是產(chǎn)品,其自身無法承擔(dān)責(zé)任,但一切利益攸關(guān)方都難逃其咎。因此,基于問責(zé)原則,理想的模型和算法應(yīng)該賦予AI系統(tǒng)以解釋其自主制定決策依據(jù)的能力。
  • 透明度,即詮釋、檢查和展示AI系統(tǒng)諸多運(yùn)行機(jī)制的義務(wù),涉及制定決策、適應(yīng)環(huán)境、使用和管理已生成數(shù)據(jù)等方面。如今AI算法基本都是“黑匣子”。因此,我們需研發(fā)檢驗(yàn)AI算法及其結(jié)果的方法。此外,還需采用透明的數(shù)據(jù)管理機(jī)制,確保合理透明地收集、生成和管理用于訓(xùn)練算法和制定決策的數(shù)據(jù),同時(shí)減少偏見,強(qiáng)化數(shù)據(jù)隱私及安全。

然而,當(dāng)前的大部分算法雖然高效,卻缺乏透明度。為此,許多專家和機(jī)構(gòu)正在不斷研究,希望能夠提高對(duì)深度學(xué)習(xí)算法的透明度和可解釋型。比如,谷歌一直呼吁的就是“公平而負(fù)有責(zé)任”的AI研發(fā)。

對(duì)此,不久前普華永道(PwC)公布了一個(gè)“負(fù)責(zé)任的AI框架(Responsible AI framework)”,強(qiáng)調(diào)了專用AI提高結(jié)構(gòu)性能,提高AI透明度的重要性。

埃森哲推出AI測試服務(wù),深度學(xué)習(xí)算法的“黑匣子”問題或?qū)⒉辉? /></a></p>
<h2 style=▲Responsible AI framework

該框架包括了四大部分:戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)、發(fā)展及AI的運(yùn)行:

  • “戰(zhàn)略”:強(qiáng)調(diào)了是要將AI的創(chuàng)新能力與企業(yè)核心戰(zhàn)略目標(biāo)和績效指標(biāo)相結(jié)合,以及人為干預(yù)在AI系統(tǒng)運(yùn)行過程中的重要性;
  • “設(shè)計(jì)”:則重點(diǎn)提出了要“打開”AI的“黑匣子”,普華永道認(rèn)為,缺乏透明度會(huì)造成固有聲譽(yù)和一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),因此確保軟件設(shè)計(jì)盡可能透明且可審計(jì),這一點(diǎn)非常重要。同時(shí),它提出,最有效的“控制”是在設(shè)計(jì)和實(shí)施階段建立的,可以引入“行為抑制程序”或“對(duì)抗模型”,用以監(jiān)測AI技術(shù)的適應(yīng)性和準(zhǔn)確性標(biāo)準(zhǔn);
  • “發(fā)展”:重新梳理計(jì)劃管理、管理數(shù)據(jù)的依賴性、用足夠的時(shí)間進(jìn)行測試和訓(xùn)練、設(shè)置置信度閾值;
  • “運(yùn)行”:一方面要認(rèn)識(shí)到高質(zhì)量數(shù)據(jù)的關(guān)鍵作用,預(yù)防數(shù)據(jù)帶來的無意的“偏見”,另一方面則要預(yù)防系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),防范有意的攻擊。

此外,另一咨詢公司埃森哲近日也透露,企業(yè)將很快能為AI系統(tǒng)提供專門的測試服務(wù)。通過其推出的AI測試服務(wù),企業(yè)能夠利用自身的基礎(chǔ)設(shè)施或云計(jì)算建立可靠的AI系統(tǒng),并進(jìn)行監(jiān)控和測量。此外,還包含面向團(tuán)體機(jī)構(gòu)的測試策略、工程、數(shù)字和企業(yè)技術(shù)。

埃森哲技術(shù)服務(wù)集團(tuán)首席執(zhí)行官Bhaskar Ghosh表示:“企業(yè)在推動(dòng)創(chuàng)新和發(fā)展的過程中,見證了轉(zhuǎn)變的價(jià)值,因此正加速推廣AI。隨著AI融入各企業(yè),為確保其安全和質(zhì)量,避免對(duì)企業(yè)業(yè)績、品牌聲譽(yù)、規(guī)則等造成負(fù)面影響,尋求更佳的方式訓(xùn)練維持這些系統(tǒng),就變得至關(guān)重要。”

埃森哲推出AI測試服務(wù),深度學(xué)習(xí)算法的“黑匣子”問題或?qū)⒉辉? /></a></p>
<p>通過“教學(xué)與測試”方法,將確保AI系統(tǒng)以兩種不同方式作出正確決策:</p>
<p>“教學(xué)”階段負(fù)責(zé)檢測用于訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)所選用的數(shù)據(jù)、模型和算法,統(tǒng)計(jì)評(píng)估不同模型以達(dá)成最佳的生產(chǎn)模式的同時(shí),遵守道德規(guī)范,避免性別、種族等偏見。</p>
<p>“測試”階段將對(duì)比AI系統(tǒng)的所有輸出結(jié)果與企業(yè)內(nèi)部的關(guān)鍵性能指標(biāo),評(píng)估系統(tǒng)是否能解釋某決策或輸出的依據(jù)。埃森哲表示,為維持系統(tǒng)性能,該階段采用了創(chuàng)新技術(shù)與云計(jì)算工具持續(xù)監(jiān)測系統(tǒng)。</p>
<p>一家金融服務(wù)公司曾用該方法訓(xùn)練了會(huì)話虛擬客服。據(jù)該公司稱,其訓(xùn)練速度較之前提升了80%,客戶推薦服務(wù)的準(zhǔn)確率高達(dá)85%。不僅如此,它還被用于訓(xùn)練情緒分析解決方案,評(píng)估某品牌的服務(wù)水平。</p>
<p>埃森哲高級(jí)管理總監(jiān)兼戰(zhàn)略及全球測試服務(wù)負(fù)責(zé)人Kishore Durg表示:“AI測試系統(tǒng)仍面臨著一些挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)應(yīng)用程序測試的預(yù)設(shè)場景數(shù)量有限,因此結(jié)果不太可靠。而AI系統(tǒng)需要的是無限量的測試方法。因此,我們還需掌握數(shù)據(jù)評(píng)估、模型學(xué)習(xí)、算法選擇、偏見監(jiān)測及遵從道德法規(guī)等能力。”</p>
<p style= 埃森哲推出AI測試服務(wù),深度學(xué)習(xí)算法的“黑匣子”問題或?qū)⒉辉? /></a></p>
<p>無論如何,我們看到隨著AI的應(yīng)用前景愈發(fā)明朗,越來越多的利益相關(guān)方和企業(yè)正著眼于解決AI算法的“黑匣子”問題。我們也相信,一旦這一問題得以解決,AI 技術(shù)在企業(yè)中的創(chuàng)新與應(yīng)用將出現(xiàn)一個(gè)質(zhì)的飛躍。</p></div> <div   id=埃森哲普華永道黑匣子深度學(xué)習(xí)

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