CNET科技資訊網 4月26日 北京消息：就在昨天，國內旅游目的地整合營銷機構中青旅聯(lián)科公關顧問有限公司（以下簡稱“中青旅聯(lián)科”），與大數(shù)據(jù)機構北京騰云天下科技有限公司（以下簡稱“TalkingData”）成立“旅游消費者大數(shù)據(jù)實驗室”，將基于消費者大數(shù)據(jù)（包括旅游決策模式、旅游行為、目的地傾向性等），賦能旅游目的地的整合營銷。

近來，中國旅游行業(yè)爆發(fā)式增長，旅游市場規(guī)模擴大，散客市場成為主流，旅游消費日趨個性化和碎片化，人們在出行決策、產品選擇、行程制定、行后分享等階段，呈現(xiàn)出越來越明顯的差異化趨勢。然餓，面對這些全新的市場發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)的目的地營銷模式已經捉襟見肘，營銷的精準性快速衰減，產品供給難以匹配消費需求的升級。

同時，以大數(shù)據(jù)為代表的創(chuàng)新科技來勢迅猛，已經開始在各行各業(yè)引發(fā)新一輪創(chuàng)新變革，全國各類的旅游大數(shù)據(jù)中心也不斷涌現(xiàn)，但是，旅游大數(shù)據(jù)在行業(yè)價值深度發(fā)掘和實際應用中，還普遍處于探索期。在全域旅游加速的背景下，基于消費者大數(shù)據(jù)的目的地精準營銷，并通過對消費者需求的洞察驅動產品升級工作，變得日益重要。

因此中青旅聯(lián)科與TalkingData決定，為目的地開展核心客源市場分析、客群移動軌跡研究、主流目標客群畫像，摸索目的地營銷的大數(shù)據(jù)應用研究和應用。“以往，由于游客數(shù)量巨大、消費模式復雜、碎片信息龐大而造成的研究成本高、精準營銷難等困局，有望逐漸變得簡單和高效。” TalkingData執(zhí)行副總裁林逸飛表示。

三個產品

長期以來，旅游大數(shù)據(jù)主要停留在產業(yè)研究和宏觀市場研究等層面，全國各省市的旅游目的地各級主管機構和企業(yè)普遍難以在實際工作中真正運用大數(shù)據(jù)技術和資源。針對這一現(xiàn)狀，旅游消費者大數(shù)據(jù)實驗室將首先從旅游客群研究、目的地大數(shù)據(jù)智能平臺研發(fā)、目的地大數(shù)據(jù)解決方案定制化等維度，開展研究計劃，逐步突破旅游大數(shù)據(jù)的應用困局。

成立儀式上，中青旅聯(lián)科與TalkingData正式發(fā)布了雙方首個研究成果：《中國親子旅游消費群體大數(shù)據(jù)分析報告》。該報告披露了中國親子旅游客群在地緣分布、出行規(guī)律、旅游產品選擇、日常消費傾向等方面的特點。而基于主題旅游人群的研究，將成為實驗室今后在市場研究咨詢方面的重點工作，逐步解密更多旅游人群的行為特質。

同時，中青旅聯(lián)科與TalkingData 聯(lián)合開發(fā)“旅游消費者大數(shù)據(jù)平臺”，該平臺將致力于為景區(qū)客戶提供全方位、一站式、可視化的游客大數(shù)據(jù)分析服務，能夠有效幫助景區(qū)客戶實現(xiàn)全面的運營優(yōu)化，改善景區(qū)經營現(xiàn)狀。在此次實驗室發(fā)布會上，國內多家景區(qū)宣布加入大數(shù)據(jù)平臺體驗計劃，將率先體驗和應用實驗室在旅游消費者大數(shù)據(jù)方面的研究成果。

此外，實驗室成員還介紹了針對政府、投資機構、大型旅游企業(yè)開發(fā)的旅游大數(shù)據(jù)定制化解決方案。該產品將以定制化的模式，為目的地建立更加精準化和個性化的大數(shù)據(jù)采集、管理、應用等服務體系，全面提升目的地旅游產業(yè)管理運營、營銷推廣，乃至投資決策的精準度和智能化水平。

中青旅聯(lián)科執(zhí)行總經理葛磊表示：“旅游消費者大數(shù)據(jù)實驗室的研究成果，一方面，用數(shù)據(jù)幫我們深刻地了解行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，另一方面，將致力于讓數(shù)據(jù)服務于旅游營銷、投資和產品創(chuàng)新等層面的實際應用。我們相信，旅游+大數(shù)據(jù)，將給全域旅游時代的發(fā)展帶來強勁的新動能。”