CNET科技資訊網(wǎng) 4月26日 北京消息：就在昨天，國(guó)內(nèi)旅游目的地整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)中青旅聯(lián)科公關(guān)顧問(wèn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中青旅聯(lián)科”），與大數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)北京騰云天下科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“TalkingData”）成立“旅游消費(fèi)者大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室”，將基于消費(fèi)者大數(shù)據(jù)（包括旅游決策模式、旅游行為、目的地傾向性等），賦能旅游目的地的整合營(yíng)銷。

近來(lái)，中國(guó)旅游行業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)，旅游市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大，散客市場(chǎng)成為主流，旅游消費(fèi)日趨個(gè)性化和碎片化，人們?cè)诔鲂袥Q策、產(chǎn)品選擇、行程制定、行后分享等階段，呈現(xiàn)出越來(lái)越明顯的差異化趨勢(shì)。然餓，面對(duì)這些全新的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，傳統(tǒng)的目的地營(yíng)銷模式已經(jīng)捉襟見(jiàn)肘，營(yíng)銷的精準(zhǔn)性快速衰減，產(chǎn)品供給難以匹配消費(fèi)需求的升級(jí)。

同時(shí)，以大數(shù)據(jù)為代表的創(chuàng)新科技來(lái)勢(shì)迅猛，已經(jīng)開(kāi)始在各行各業(yè)引發(fā)新一輪創(chuàng)新變革，全國(guó)各類的旅游大數(shù)據(jù)中心也不斷涌現(xiàn)，但是，旅游大數(shù)據(jù)在行業(yè)價(jià)值深度發(fā)掘和實(shí)際應(yīng)用中，還普遍處于探索期。在全域旅游加速的背景下，基于消費(fèi)者大數(shù)據(jù)的目的地精準(zhǔn)營(yíng)銷，并通過(guò)對(duì)消費(fèi)者需求的洞察驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)工作，變得日益重要。

因此中青旅聯(lián)科與TalkingData決定，為目的地開(kāi)展核心客源市場(chǎng)分析、客群移動(dòng)軌跡研究、主流目標(biāo)客群畫(huà)像，摸索目的地營(yíng)銷的大數(shù)據(jù)應(yīng)用研究和應(yīng)用。“以往，由于游客數(shù)量巨大、消費(fèi)模式復(fù)雜、碎片信息龐大而造成的研究成本高、精準(zhǔn)營(yíng)銷難等困局，有望逐漸變得簡(jiǎn)單和高效。” TalkingData執(zhí)行副總裁林逸飛表示。

三個(gè)產(chǎn)品

長(zhǎng)期以來(lái)，旅游大數(shù)據(jù)主要停留在產(chǎn)業(yè)研究和宏觀市場(chǎng)研究等層面，全國(guó)各省市的旅游目的地各級(jí)主管機(jī)構(gòu)和企業(yè)普遍難以在實(shí)際工作中真正運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和資源。針對(duì)這一現(xiàn)狀，旅游消費(fèi)者大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室將首先從旅游客群研究、目的地大數(shù)據(jù)智能平臺(tái)研發(fā)、目的地大數(shù)據(jù)解決方案定制化等維度，開(kāi)展研究計(jì)劃，逐步突破旅游大數(shù)據(jù)的應(yīng)用困局。

成立儀式上，中青旅聯(lián)科與TalkingData正式發(fā)布了雙方首個(gè)研究成果：《中國(guó)親子旅游消費(fèi)群體大數(shù)據(jù)分析報(bào)告》。該報(bào)告披露了中國(guó)親子旅游客群在地緣分布、出行規(guī)律、旅游產(chǎn)品選擇、日常消費(fèi)傾向等方面的特點(diǎn)。而基于主題旅游人群的研究，將成為實(shí)驗(yàn)室今后在市場(chǎng)研究咨詢方面的重點(diǎn)工作，逐步解密更多旅游人群的行為特質(zhì)。

同時(shí)，中青旅聯(lián)科與TalkingData 聯(lián)合開(kāi)發(fā)“旅游消費(fèi)者大數(shù)據(jù)平臺(tái)”，該平臺(tái)將致力于為景區(qū)客戶提供全方位、一站式、可視化的游客大數(shù)據(jù)分析服務(wù)，能夠有效幫助景區(qū)客戶實(shí)現(xiàn)全面的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化，改善景區(qū)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。在此次實(shí)驗(yàn)室發(fā)布會(huì)上，國(guó)內(nèi)多家景區(qū)宣布加入大數(shù)據(jù)平臺(tái)體驗(yàn)計(jì)劃，將率先體驗(yàn)和應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室在旅游消費(fèi)者大數(shù)據(jù)方面的研究成果。

此外，實(shí)驗(yàn)室成員還介紹了針對(duì)政府、投資機(jī)構(gòu)、大型旅游企業(yè)開(kāi)發(fā)的旅游大數(shù)據(jù)定制化解決方案。該產(chǎn)品將以定制化的模式，為目的地建立更加精準(zhǔn)化和個(gè)性化的大數(shù)據(jù)采集、管理、應(yīng)用等服務(wù)體系，全面提升目的地旅游產(chǎn)業(yè)管理運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣，乃至投資決策的精準(zhǔn)度和智能化水平。

中青旅聯(lián)科執(zhí)行總經(jīng)理葛磊表示：“旅游消費(fèi)者大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室的研究成果，一方面，用數(shù)據(jù)幫我們深刻地了解行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，另一方面，將致力于讓數(shù)據(jù)服務(wù)于旅游營(yíng)銷、投資和產(chǎn)品創(chuàng)新等層面的實(shí)際應(yīng)用。我們相信，旅游+大數(shù)據(jù)，將給全域旅游時(shí)代的發(fā)展帶來(lái)強(qiáng)勁的新動(dòng)能。”