CNET科技資訊網 9月23日 北京消息（文/齊豐潤）： 對于許多企業(yè)來說，員工的通訊成本一直是一塊相當大的支出，而這也成為了企業(yè)級即時通訊軟件收到追捧的原因。不過，許多即時通訊手段都有一個弊端，那就是無法保證雙方信息快速、高效的傳遞，經常是信息發(fā)出后，接收者過了一段時間后才會看到接收的信息，大大降低了效率。

而從實時通訊手段來看，我們最常用的應該就是通過打電話與對方進行語音通話，這樣的方式雖然高效，可以實時的與對方進行信息的交流，但其成本也被大大的提高了。因此，一個優(yōu)質的通訊解決方案，對于企業(yè)在通訊成本的控制方面，起到了不可或缺的作用。

有信源通訊事業(yè)部總經理蔡杰在采訪中表示，“對于一個有萬名與其你公的企業(yè)來說每個月為員工提供的話費補貼就可能達到上百萬之多，而源通訊的實時通訊解決方案甚至能把企業(yè)的通訊成本降低至萬元，極大的節(jié)約了企業(yè)的投資成本。”

據(jù)介紹，有信網絡技術有限公司成立于2012年3月，主要產品為新通訊工具以及場景化實時通話服務平臺“有信電話”，以及深入了解互聯(lián)網、移動互聯(lián)網、傳統(tǒng)企業(yè)不同場景下的業(yè)務需求而推出的企業(yè)級實時音視頻通訊服務“源通訊”。為普通消費者和企業(yè)級用戶提供全面的增強通訊體驗、交互及拓展場景。而將實時音視頻通訊與人工智能、AR、VR等新興科技結合，也是有信現(xiàn)在重點探索的方向。

除了可以降低實時通訊成本之外，有信源通訊還針對O2O平臺推出了一款商機保護解決方案“商機號”，蔡杰介紹說：“O2O平臺對于商機的保護有非常大的需求，一個號碼就是一條商機。目前的問題就是，只要我向某一個商家打通某一通電話，我的商機就被泄漏了，本來這些商機可以為O2O平臺創(chuàng)造更多利潤，但如果被泄漏就會造成很大的損失。”

有信一直在2C領域里有著優(yōu)質的表現(xiàn)，而這也讓有信擁有了過億用戶通訊的支撐體驗，對于企業(yè)級客戶來說，他們對于經驗也更加注重。正式這樣的經驗，也讓源通訊得到了像58同城、微軟等客戶的青睞。據(jù)有信介紹，源通訊為微博、58同城、魅族、微軟小冰等近百家企業(yè)級客戶提供InApp實時通訊服務，間接服務用戶數(shù)量超5億。

人工智能也是有信未來要發(fā)力的領域，前段時間，微軟小冰入駐有信讓人類與人工智能完成了第一次的實時對話。對此，蔡杰認為微軟小冰之所以選擇與有信展開合作，主要取決于四點原因，“1、有信對下一代AI人機交互體驗的理解，與微軟小冰自身對未來科技與人類互動形態(tài)的理解一致。2、有信電話高清通話最高支持48kHz采樣，能讓小冰更好的識別人類語言。3、有信可以幫助小冰觸達更多用戶。4、“源通訊”擁有成熟的SDK對外對接能力，大大縮短小冰實現(xiàn)與用戶實時通話的開發(fā)周期。5、有信‘蜜語’頻道非常契合微軟小冰平臺入駐需求。”

除此之外，源通訊還可以為智能家居、智能產品提供實時的語音通訊方案，蔡杰介紹道：“在物聯(lián)網領域中，只要是相關的產品，源通訊就可以讓它實現(xiàn)實時的語音通訊功能，未來我們還會將一些的視頻解決方案應用進來。”

“賦能”是現(xiàn)在許多企業(yè)都在提及的一個話題。蔡杰也認為，有信源通訊在解決了自身強大的需求之后，也應當將自己的能力開放出來，為更多的企業(yè)“賦能”，在技術能力上解決了自己的問題之后，再擴散出去，為更多的企業(yè)帶來商機。