CNET科技資訊網(wǎng) 9月1日 北京消息（文/孫封蕾）： “未來，CIO們的身價也會隨著云的不斷深入水漲船高。”這是華為輪值CEO胡厚崑在華為全聯(lián)接大會（HUAWEI CONNECT 2016）上，對人才戰(zhàn)略的判斷。云時代，CIO不僅是企業(yè)“技術(shù)掌門人”，應成為“戰(zhàn)略制定者”，能夠用信息技術(shù)驅(qū)動業(yè)務變革，而CIO的身價也會在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中增值。

圖1：華為副董事長、輪值CEO胡厚崑

據(jù)華為判斷，到2025年，所有企業(yè)企業(yè)都會用到云的技術(shù)、云的模式，85%以上企業(yè)應用會被部署到云上，在這其中，華為希望成為企業(yè)云化、數(shù)字化戰(zhàn)略的使能者。

華為副董事長、輪值CEO徐直軍更是提出了CI³O的說法，CIO要成為應用模式和商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動者，陪著業(yè)務部門做變化，很多時候，是企業(yè)與客戶、合作伙伴互動，企業(yè)內(nèi)部互動的使能者。

圖2：什么是CI³O

事實上，華為的客戶和合作伙伴已經(jīng)開始嘗到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的甜頭。在第一天開場的主題演講中，SAP公司高級副總裁兼CIO Thomas Saueressig、匯豐銀行CIO Darryl West用自己的經(jīng)歷，講述了各自企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中所扮演的角色，他們的工作已經(jīng)不僅僅是提供信息化手段，而是成為企業(yè)業(yè)務發(fā)展的助推器。

SAP CIO：提高員工和雇主的生活質(zhì)量

在一家企業(yè)里，提高員工和雇主的生活質(zhì)量，往往被認為是HR部門的工作，而這句話從一位CIO嘴里說出來，感覺更值得尋味。

SAP公司高級副總裁兼CIO Thomas Saueressig提到，邁向云端的時候，私有云和公有云連接了企業(yè)內(nèi)部和外部，連接供應商的供應商，最終改變了組織和信息化部門的關(guān)系。

圖3：SAP公司高級副總裁兼CIO Thomas Saueressig

對于企業(yè)的信息化部門來說，思維方式也在不斷改變，過去，提高效率節(jié)約成本，是信息化部門的目標，而現(xiàn)在，協(xié)作的方式在不斷演進，以客戶為中心也變成了信息化部門的關(guān)鍵詞。

圖4：SAP的IT部門職能轉(zhuǎn)變

在這個轉(zhuǎn)變的過程中，員工的滿意度得到了意想不到的提升。

數(shù)字化企業(yè)里，不同設(shè)備緊密協(xié)作，縮短了向用戶提供服務的時間，新技術(shù)帶來大量的想象空間，工作場景也在不斷變化，而最終獲益的是企業(yè)的員工，提高了員工和雇主的工作狀態(tài)，他們的生活質(zhì)量也隨之改善。

匯豐銀行：面臨余額寶挑戰(zhàn) 沒有技術(shù)怎么行

Darryl West是匯豐銀行CIO，過去，他一直在歐洲或美國工作，而現(xiàn)在，他搬到了亞洲，來到了香港，對于匯豐銀行來說，感受到了來自阿里巴巴和騰訊的威脅。

超過一億用戶的余額寶，其易用性，移動技術(shù)的使用，移動銀行業(yè)務，對銀行業(yè)務帶來了反思，如何開發(fā)產(chǎn)品？如何從ATM、銀行網(wǎng)點，無縫銜接到移動銀行？都是匯豐銀行面臨的挑戰(zhàn)。

圖5：匯豐銀行業(yè)務轉(zhuǎn)變

過去，匯豐銀行研究消費者行為，是看消費者在銀行網(wǎng)點的停留時間，而現(xiàn)在，他們關(guān)注的是消費者用手機購物的偏好。

以前，用戶要牢記銀行密碼，而現(xiàn)在，生物識別讓這些來得更簡單，指紋、語音都可以成為生物識別方式，使用簡單，并且更易于打擊網(wǎng)絡犯罪。

這些事情，如果匯豐銀行不主動去做，去迎合移動互聯(lián)網(wǎng)，那么，騰訊、阿里巴巴有朝一日成為匯豐銀行的終結(jié)者。

所以，匯豐銀行積極擁抱新的金融科技，優(yōu)先發(fā)展手機銀行，還引入了微信支付，把社交網(wǎng)絡與銀行無縫對接。引入人工智能，數(shù)據(jù)庫分析等先進技術(shù)，反洗錢，監(jiān)控客戶有無違反各國政策的行為。

面對不斷變化的業(yè)務需求，Darryl West所在部門要提供穩(wěn)健的系統(tǒng)支持，優(yōu)化的用戶體驗，而他的部門只有四十多名IT人員，就需要有華為、SAP等先進的解決方案的支持，也得益于這些供應商研發(fā)的持續(xù)投入，不斷優(yōu)化的技術(shù)服務提供方式，使得匯豐銀行的轉(zhuǎn)型成為可能。