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首頁 《IT老外在中國》第26期:她把“技術(shù)宅”戴森的發(fā)明夢帶到中國

《IT老外在中國》第26期:她把“技術(shù)宅”戴森的發(fā)明夢帶到中國

2016-05-27 08:08
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2016-05-27 08:08 ? CNET科技資訊網(wǎng)

CNET科技資訊網(wǎng) 5月27日 北京消息(文/周雅):Dyson戴森在多數(shù)人印象里,是西方市場一個“賣吸塵器的技術(shù)宅”,是一個在英國甚至歐美都家喻戶曉的名字。而近兩年,戴森不遺余力的加碼中國市場,在戴森中國總經(jīng)理Michaela Tod(陶敏之)的解讀下,是為了把這個有著古老發(fā)明傳統(tǒng)的公司,更好地介紹給一個同樣有夢想的古老國度。

《IT老外在中國》第26期:她把“技術(shù)宅”戴森的發(fā)明夢帶到中國

我被一種孤獨的發(fā)明精神所吸引

Michaela Tod在戴森從事研發(fā)銷售已長達16年,2015年8月,她開始接手戴森中國的工作。在Michaela Tod的眼里,戴森不僅僅是一個品牌,而且被深深地打上了一個家族的徽印。

吸引她在這里工作多年的,是創(chuàng)始人詹姆斯·戴森——一位孤獨的發(fā)明家創(chuàng)建一個全球技術(shù)公司的傳奇故事。作為一名工程設(shè)計師,她意志堅定,永不言輸。

真空吸塵器,是戴森最初、最出名的發(fā)明。那時候,詹姆斯發(fā)現(xiàn)自家的真空吸塵器性能總是不佳,于是動手拆開,在頂部放置了一個紙板旋流器,試圖分離灰塵和污垢。這個原理,是詹姆斯在參觀當(dāng)?shù)匾患忆從緩S時受到啟發(fā),該鋸木廠采用大型工業(yè)旋流器產(chǎn)生的氣流來清除木屑。

在研發(fā)的路上,他遭受挫折和質(zhì)疑,冒著家庭破產(chǎn)的風(fēng)險,靠妻子賣畫來維持家用。更有甚者,很多人試圖盜取他的發(fā)明。歷經(jīng)15年磨礪、5127臺產(chǎn)品原型,詹姆斯最終推出了首款以自己名字命名的真空吸塵器。

戴森公司發(fā)展了20多年,現(xiàn)擁有3000多項專利超過500項發(fā)明,是全英僅次于勞斯萊斯的第二大科技公司。

為中國消費者,發(fā)明更多

2016年4月,一個全新的戴森客服中心在上海設(shè)立。此前一個月,戴森微信服務(wù)帳戶推出,第一次與中國消費者互動。而 4年前的11月1日,在西方傳統(tǒng)萬圣節(jié)來臨之日,戴森公司與中國市場正式聯(lián)姻。

而Michaela Tod最大的職責(zé),是讓戴森在中國的市場表現(xiàn)超過英國。而在英國,每三人中就有一人擁有戴森產(chǎn)品。戴森品牌在過去20年里融入了西方市場52個國家,A堅信中國肯定是第53個。

無葉風(fēng)扇,是戴森第一個在中國市場受追捧的產(chǎn)品。盡管戴森空氣倍增器技術(shù)已非常先進,但中國消費者提出更高要求——更安靜。為此,戴森開發(fā)出Helmholtz cavity系統(tǒng),一臺降噪75%的無葉風(fēng)扇為專為中國人而生。

為了除菌加濕器在中國能熱銷,戴森研發(fā)團隊特意找來了英格蘭最硬的水來進行測試,以模擬北京的“硬水”。最后產(chǎn)品大熱,戴森的努力沒有白費。

讓研發(fā)工程師更了解中國客人的心思,戴森甚至在英國總部設(shè)立了“中國實驗室”。包括研發(fā)適合中國的吸塵器,對付高度拋光的地板、深陷的天花板以及積塵的紗窗等。

Michaela Tod認(rèn)為,戴森在實現(xiàn)中國“本土化”過程中所作的努力,反映公司創(chuàng)始人戴森先生的創(chuàng)業(yè)理念:“我們時常對不好的產(chǎn)品感到失望,但我們的任務(wù)就是通過不斷改進與創(chuàng)新解決生活中的問題。”

在這里,年輕人為技術(shù)而狂熱

說到這里,如果你對戴森感興趣,你最好前往英國西南部,穿過草木叢生的丘陵和古老村落,在一座外觀圓潤的銀色大樓里,這座大樓里工作的有工程師、會計師、市場營銷人員、經(jīng)理人和律師,但沒有一人是體力勞動者。

為了技術(shù)研發(fā),戴森肯花多少錢?Michaela Tod的介紹估計讓所有中國的家電公司汗顏。

戴森的核心技術(shù)在于數(shù)碼馬達,他們?yōu)榇嘶ǖ袅?億6千萬英鎊研發(fā)費用。這才有了轉(zhuǎn)速達到每分鐘10萬轉(zhuǎn)的戴森數(shù)碼馬達,其吸力比競品高3倍。

戴森公司習(xí)慣尋找一些人們不滿意的產(chǎn)品,然后用最尖端的科技和簡單優(yōu)雅的設(shè)計來優(yōu)化這個產(chǎn)品。2016年,戴森公司預(yù)計每一周會花五百萬英鎊用于研究和開發(fā)新技術(shù)。

而Michaela Tod的團隊里,就有100個為技術(shù)而狂熱的年輕人在完成這項任務(wù)。他們給戴森帶來巨大動力。“這是他們中不少人的第一份工作,這意味著更可塑造的大腦,和更愿探索的心。” Michaela Tod笑著說,眼睛里閃現(xiàn)著科研愛好者特有的光芒。

戴森中國區(qū)的工程師來自五湖四海,比如中國的湖南、內(nèi)蒙古,還有英國、奧地利和印度—— 他們平均年齡僅有26歲。

停不下來的中國人

“瘋狂的,充滿活力的,有創(chuàng)業(yè)氛圍的。”是Michaela Tod瞬間能想出來的對中國的印象。

Michaela Tod笑著說,在戴森公司坐落的上海黃浦區(qū)中心有著許多餐館,每次她總是發(fā)現(xiàn)中國人連吃飯都極其忙碌,不休止地談?wù)撡嶅X和發(fā)展。歐洲人則更為松散得多。

讓她感動的是,中國消費者對于新技術(shù)有著一種癡迷。有時新產(chǎn)品發(fā)布會剛結(jié)束,他們就迫不及待地追問:“戴森下一個新技術(shù)是什么?”——這正說明中國人正大踏步地走在全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前沿,“樂觀向前,無所畏懼,不像西方公司背著那么多包袱”。

當(dāng)然,Michaela Tod最喜歡的是中國獨特的生活方式,包括參觀成都大熊貓繁育研究基地。當(dāng)看到這些罕見而可愛的動物嚼著竹子,她就興奮得想尖叫。此行Michaela Tod代表戴森公司,給熊貓寶寶贈送戴森無繩吸塵器和空氣凈化風(fēng)扇——“它們同樣值得享受戴森級的服務(wù)”。

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