1月30日，途牛九周年盛典在南京奧體中心熱力開啟，現(xiàn)場(chǎng)高潮迭起、氣氛嗨翻天。

砥礪前行 途牛人的2015

在九周年盛典上，途牛CEO于敦德和總裁嚴(yán)海鋒向在場(chǎng)的全體途牛人發(fā)表了新春致辭。

面對(duì)從全國(guó)各地前來參加途牛9周年盛典的數(shù)千名員工，于敦德難掩興奮之情：“我們第一次年會(huì)是48人，以前最大的一次，在2000人左右，今天到場(chǎng)的員工有近5000人，這表明我們的隊(duì)伍在不斷發(fā)展壯大。同時(shí)，我們的交易額也在持續(xù)提升。2007年4月途牛一個(gè)月最高的交易額是近30萬元，現(xiàn)在要實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)交易額峰值時(shí)，只需要一分鐘。”

過去9年，途牛經(jīng)歷了從內(nèi)容到平臺(tái)、從平臺(tái)到自營(yíng)、從自營(yíng)到直采的轉(zhuǎn)變，同時(shí)圍繞質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力不斷做著博弈，在不斷的博弈和均衡下，途牛的質(zhì)量又上到一個(gè)更高的臺(tái)階。2015年，途牛整個(gè)跟團(tuán)游平均客單價(jià)增長(zhǎng)10%，平均滿意度水平提升7.26%，投訴率降低10.9%。“隨著消費(fèi)者需求的升級(jí)，途牛正通過搭建出發(fā)地和目的地兩張網(wǎng)絡(luò)更好地提升客戶體驗(yàn)，讓客戶獲得更好的滿意度。截至1月29日，途牛已在全國(guó)建立170家區(qū)域服務(wù)中心；在海外設(shè)立了馬爾代夫、巴厘島等6家目的地服務(wù)中心。同時(shí)可以通過這兩張網(wǎng)絡(luò)支撐我們的產(chǎn)品品牌，比如瓜果親子游、牛人專線；可以擴(kuò)展我們的產(chǎn)品品類，包括自助游、自駕游、機(jī)票、酒店、門票、火車票。”于敦德表示。

嚴(yán)海鋒在回顧途牛2015年時(shí)表示，途牛這一年很酷：成為中國(guó)在線休閑旅游的第一名，包括跟團(tuán)和自助游業(yè)務(wù)；直采比例已經(jīng)超過30%，對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)有巨大貢獻(xiàn)；2015年途牛融資額超過10億美元，上半年引入京東作為戰(zhàn)略投資人，收獲5億美元投資，下半年又與海航達(dá)成戰(zhàn)略合作，拿到了五億美元的投資。這10億美元的投資可以幫助途牛在2016的“冬天”繼續(xù)投資，繼續(xù)加速整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的整合，繼續(xù)提升客戶服務(wù)；途牛金服在2015也初具規(guī)模，開創(chuàng)了行業(yè)先河，引發(fā)同行紛紛效仿。展望2016年，嚴(yán)海鋒表示，途牛將會(huì)圍繞旅游和金融，區(qū)域和品牌，海外目的地以及全球化，繼續(xù)推進(jìn)既有戰(zhàn)略，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作，以“二”為本。2016年的途牛將會(huì)收獲更多精彩。

超級(jí)精彩 這才是“別人家的年會(huì)”

此次九周年盛典，途牛管理層頒出了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀個(gè)人、業(yè)務(wù)明星等獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)金總額達(dá)500萬元，而不設(shè)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)是途牛年會(huì)的特別之處，這也是以“二”為本的體現(xiàn)，不搞大鍋飯，把省下來的獎(jiǎng)項(xiàng)集中到對(duì)20%火車頭員工的獎(jiǎng)勵(lì)上。

除了各種業(yè)務(wù)獎(jiǎng)項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng) “五年陳”的獎(jiǎng)勵(lì)也引人關(guān)注。“五年陳”是在途牛工作滿五年的老員工的代名詞。在途牛九年的發(fā)展歷程中，這些員工為途牛奉獻(xiàn)青春、揮灑汗水，途牛高管在盛典上為他們送上了一份特殊的禮物。

九周年盛典上，幾位BOSS聯(lián)袂出場(chǎng)，唱起筷子兄弟的《老男孩》時(shí)，全場(chǎng)掌聲雷動(dòng)，最后于敦德和嚴(yán)海鋒也登上舞臺(tái)與大家合影，引發(fā)五千名觀眾集體自拍，現(xiàn)場(chǎng)氣氛被引爆。途牛第一支樂隊(duì)“2.0樂隊(duì)”也在九周年盛典現(xiàn)場(chǎng)獻(xiàn)出了自己的“處女秀”，一曲《海闊天空》唱得蕩氣回腸。另外途牛代言人周杰倫、林志穎以及陳思成、王寶強(qiáng)等明星也精心錄制了視頻，給途牛人送上自己的新春祝福。

在歡笑和掌聲當(dāng)中，途牛九周年盛典落下帷幕，但途牛人為用戶創(chuàng)造價(jià)值的腳步將永不停息，等待途牛人的是充滿希望和挑戰(zhàn)的2016年。