近年來,北京旅游頻現(xiàn)“八達嶺變成居庸關(guān)”、“隨意增項”、“黑旅行社強制消費”等投訴,其中以“大巴一日游”為甚,這些非法旅行社在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)計虛假網(wǎng)站,以低價旅游作誘餌,吸引消費者上當。為打擊“一日游”等旅游中的宰客、騙客現(xiàn)象,360好搜“虛假旅游網(wǎng)站舉報專區(qū)”正式上線,網(wǎng)友舉報可一鍵同步到政府主管部門。
北京一日游游客被騙情況比比皆是
據(jù)統(tǒng)計,2014年中國在線旅游市場交易規(guī)模達3077.9億元,比去年增長38.9%,此數(shù)字超過BAT幾家互聯(lián)網(wǎng)巨頭營收總和,同時仍然在保持高速增長。建立在線旅游信息的有效監(jiān)管機制,已經(jīng)成為確保旅游安全的最重要手段。對在線旅游信息加強監(jiān)管,把好安全信息“最后一道關(guān)”,已成為確保公眾安全旅游的必要手段。
央視曾頻繁報道非法一日游新聞
今年上半年,北京市旅游委和北京市網(wǎng)信辦發(fā)布了旅游行業(yè)的“白名單”與“黑名單”,開展了一輪整治網(wǎng)上虛假一日游的旅游信息清理工作。好搜作為國內(nèi)知名搜索引擎,第一時間對公布的黑名單網(wǎng)站進行了下線處理,并將安全的白名單網(wǎng)站進行了旅游委認證標識,方便網(wǎng)友分辨。幾個月以來,活動彰顯成效。據(jù)統(tǒng)計,5~7月,北京網(wǎng)絡(luò)旅游投訴量顯著下降。
時值暑期與反法西斯70周年紀念日之際,“虛假旅游網(wǎng)站舉報專區(qū)”的上線,意味著好搜與北京市旅游委的合作升級,雙方將進一步凈化北京旅游環(huán)境,同時從源頭上遏制旅游亂象,這也是360好搜繼續(xù)將“打擊北京虛假一日游”的行動精神落實到實處的體現(xiàn)。
據(jù)了解,“虛假旅游網(wǎng)站舉報專區(qū)”是在北京市網(wǎng)信辦的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)下,依靠360好搜的安全技術(shù)實力,借助北京市旅游委的政府機構(gòu)力量,聯(lián)手打造的一個全民級舉報通道。廣大用戶通過360好搜搜索“旅游”“北京一日游”“虛假旅游”等關(guān)鍵詞時,右側(cè)會出現(xiàn)虛假旅游網(wǎng)站舉報專區(qū)的入口,之后輸入虛假旅游網(wǎng)站地址等信息,即可方便快捷地完成舉報。360好搜與北京市旅游委將全面收集網(wǎng)民的舉報信息,第一時間做出反饋處理并對公眾播報,這將有效整治在線旅游市場的亂象。
除此之外, 360好搜還宣布凡游客在360認證“白名單”網(wǎng)站消費收到損失,好搜將基于安全保障體系予以賠付。多種監(jiān)管保障體系的實施,使旅游更真實、更透明、更安全,為在線旅游營造純凈空間。
作為互聯(lián)網(wǎng)的重要入口,搜索已經(jīng)成為搜索是僅次于即時通信、新聞之后的第三大應(yīng)用,用戶滲透率達80%以上。作為中國第二大搜索引擎,好搜一直以來,憑借安全、干凈的形象以及優(yōu)于競爭對手,并受到了用戶的喜愛,此次與北京市旅游委、北京市網(wǎng)信辦共同進行針對“北京一日游”的打假行為,標志著好搜體驗優(yōu)先,安全至上的產(chǎn)品理念。面對安全,嚴格把好搜索內(nèi)容這道入口,這也是好搜作為國內(nèi)知名搜索引擎的職責(zé)所在,今后好搜將持續(xù)加強與北京市旅游委,各市級政府機關(guān)的合作,為將北京旅游行業(yè)健康發(fā)展,游客安全消費,提升北京旅游形象做出貢獻。
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