滴滴快的今天宣布旗下代駕業(yè)務(wù)正式上線。作為服務(wù)于有車一族的代駕服務(wù)信息平臺,“滴滴代駕”是滴滴快的繼快車、順風(fēng)車之后,在移動出行領(lǐng)域的又一重要布局,將極大提高代駕行業(yè)在國內(nèi)市場的滲透率。
從今天開始,北京、上海、廣州、深圳、杭州、重慶、西安、武漢、大連、南京這10個城市的車主可以使用“滴滴代駕”。上線初期,“滴滴代駕”還將推出 “全民首單免費”活動,以便用戶更好地體驗服務(wù)。
據(jù)透露,8月底之前“滴滴代駕”還將在成都、長春、廈門、福州、青島等15個城市正式上線。預(yù)計在年底之前,“滴滴代駕”服務(wù)覆蓋的城市將超過100個。
滴滴快的代駕事業(yè)部總經(jīng)理付強表示,“滴滴代駕”在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了一套基于大數(shù)據(jù)的動態(tài)智能調(diào)度系統(tǒng)。車主發(fā)送訂單后,系統(tǒng)會在后臺快速地對司機畫像、路況信息進行大數(shù)據(jù)分析,在最短時間內(nèi)為車主篩選出最匹配的司機。
據(jù)滴滴快的官方表示,自6月中旬開始接受司機信息注冊,截至目前全國已有100萬司機在“滴滴代駕”的平臺上注冊了信息。凡是“滴滴代駕”的司機,在正式接單前都須經(jīng)過嚴(yán)格的面試、路考、培訓(xùn)與筆試,學(xué)習(xí)軟件使用流程與服務(wù)規(guī)范。
此外,“滴滴代駕”還在不斷幫助司機們更好地提升專業(yè)技能。7月初,滴滴代駕與中國汽車流通協(xié)會聯(lián)合舉辦了首期“代駕員崗位技能與資格培訓(xùn)班”。滴滴代駕平臺上的首批精英司機參與培訓(xùn)并通過考核,獲得了由中國汽車流通協(xié)會頒發(fā)的“代駕培訓(xùn)合格證”。
為了幫助司機解決返程的問題,滴滴代駕開發(fā)了“結(jié)伴返程”功能。司機在結(jié)束訂單后,開啟該功能就可以快速找到周圍的同伴,相約返程、分?jǐn)傑囐M。滴滴快的方面表示,滴滴代駕將在代駕需求旺盛的城市率先嘗試“夜行巴士”服務(wù),為滴滴代駕司機免費提供返程便利。
計費方面,滴滴代駕采取“起步價+公里費”的計費方式。不同時段的起步價均包含10公里里程,超出10公里后收取固定里程費。以北京為例,早上6點至晚上22點的起步價為36元,超出10公里后每10公里收取20元。此外,滴滴代駕上的每一筆訂單都擁有一份最高300萬元的代駕平臺責(zé)任險。
數(shù)據(jù)顯示,今年中國代駕市場的交易規(guī)模預(yù)計將達26.9億元。而韓國人口不及中國的1/20,代駕市場規(guī)模卻高達250億元。相比之下,中國代駕服務(wù)的滲透率非常低,且僅集中于酒后代駕,商務(wù)代駕、旅游代駕、汽車后市場等代駕細(xì)分領(lǐng)域的潛力還未被挖掘。
截至目前,滴滴快的已在國內(nèi)覆蓋2億的移動出行用戶,在整體移動出行市場擁有超過80%以上的市場份額。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,滴滴快的的介入將極大提高代駕行業(yè)在國內(nèi)市場的滲透率,同時也會幫助滴滴快的進一步完善綜合出行平臺的戰(zhàn)略布局。
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