微軟計劃重組手機硬件業(yè)務,希望縮減的智能手機業(yè)務能帶來成效。
當?shù)貢r間本周三,微軟公司宣布將裁員7800人,主要都來自手機業(yè)務部門,并將減記與收購的諾基亞設備和服務業(yè)務相關的資產(chǎn),減記費用支出約為76億美元。這實際上表明,這項微軟曾斥資72億美元獲取的資產(chǎn)是毫無價值的。
微軟的裁員標志著該公司在移動設備業(yè)務戰(zhàn)略方面的一個重大轉變,畢竟在蘋果iPhone和大批運行谷歌Android系統(tǒng)的智能手機充斥的市場下,該公司移動設備的銷售一直困難重重。為推動Windows移動操作系統(tǒng)與iOS和Android并駕齊驅,多年來微軟一直在努力,然而收獲甚微。在去年最后一個季度,Windows移動操作系統(tǒng)所占市場份額僅有2.5%,相比之下,Android系統(tǒng)占據(jù)的市場份額達79%。
市場研究公司Current Analysis分析師Avi Greengart指出:“很明顯,微軟不愿意再向幾乎已沒多大希望的手機業(yè)務上賠錢了。”
不過,雖然微軟目前在手機硬件業(yè)務上暫時有所退縮,但該公司并非退出了智能手機業(yè)務。實際上,微軟CEO薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)在其面向全體員工的電郵中明確表示,該公司接下來將把重點放在這三個關鍵領域:商業(yè)、價值和旗艦產(chǎn)品。
然而,據(jù)一位知情人士表示,這意味著微軟將大大削減Lumia系列設備每年的產(chǎn)品數(shù)量,僅保留其最暢銷的那款機型。
納德拉表示:“我們的戰(zhàn)略正在從發(fā)展一項獨立的手機業(yè)務,轉向創(chuàng)建并發(fā)展一個充滿活力的Windows生態(tài)系統(tǒng),包括我們自己的系列設備。”
雖然微軟很可能不會效仿蘋果的做法,每年召開一次發(fā)布會、推出一兩款設備,也可能不會采用谷歌的發(fā)布模式,每年僅推出一款Nexus手機,但毫無疑問,該公司勢必將精簡其每年發(fā)布的機型。2014年,微軟和諾基亞大約共推出九款設備,根據(jù)地域和運營商還有不同的變種。
然而,大幅縮減的人員——微軟去年裁掉了18000個工作崗位——也意味著該公司資源的重大損失,微軟裁掉了維持其手機業(yè)務的重要人力資源和研發(fā)力量。
對此,咨詢公司Gartner的分析師肯·杜蘭尼(Ken Dulaney)表示:“他們不能離開手機部門——這太重要了。”
上個月,微軟已流露出了對智能手機業(yè)務部門的重組意向:該公司辭退了其設備部門主管斯蒂芬•埃洛普(Stephen Elop)及其副手哈爾羅(Jo Harlow),隨后該部門歸由Windows部門主管特里·邁爾森(Terry Myerson)兼管。
微軟這一設備部門組建于2014年4月,那時微軟剛剛完成對諾基亞的收購,在過去的一年里,該部門收益狀況一直不佳,僅僅發(fā)布過一些廉價智能手機,更別提所謂的高端、旗艦智能手機了。
據(jù)知情人士表示,微軟還計劃在今年年底推出一款旗艦智能手機。
然而這種低端策略對于提升Windows Phone在消費者中的形象助益甚微。盡管某些新興市場的消費者和發(fā)達國家經(jīng)濟狀況不佳的群體會因為Lumia的性價比選擇它,但Windows Phone從來沒能像iOS和Android那樣成為移動操作系統(tǒng)的主流。
調(diào)研公司451 Research分析師克里斯·黒茲爾頓(Chris Hazelton)說道:“在當今的智能手機市場上,缺乏高端設備就意味著他們沒有能夠與iPhone 6、三星Galaxy S6相抗衡的產(chǎn)品,因此這種硬件策略已經(jīng)過時。”
不過,盡管Lumia旗艦手機并不能像iPhone那樣熱銷,但重要的是微軟還在這一領域努力著。
此外,Windows Phone的低認知度還致使微軟的供應商合作伙伴不愿參與到微軟手機的制造中來,不過它們都非常愿意生產(chǎn)Windows 10系統(tǒng)的PC和筆記本。雖然三星和HTC都生產(chǎn)過Windows手機,但可以看出他們對此也不怎么情愿。
消費者市場研究公司Kantar WorldPanel的分析師卡羅琳娜·米蘭內(nèi)塞(Carolina Milanesi)表示,微軟最初收購諾基亞的目的是組建它自己的智能手機業(yè)務,但該公司削減自家產(chǎn)品線的行為表明,它可能在試圖與其它供應商重建合作關系,而這正是為何Windows仍在PC領域如此流行的重要原因。
米蘭內(nèi)塞表示:“微軟可以回歸其初心。”
然而,供應商是否愿意回歸就難說了。微軟目前正主打Windows 10,希望這款能夠在多種設備上運行的新操作系統(tǒng)能夠吸引消費者對Windows移動設備的興趣。微軟過去也曾推出過類似的策略,但收效甚微,不過Windows 10能否扭轉這一局面,仍有待市場的證明。
此外,這一戰(zhàn)略轉變在另一方面也說明了微軟將放棄其以往的原則,即其核心服務只能在Windows設備上運行,促使該公司的各種應用和服務在所有平臺上都可使用,如Outlook、Office和Skype等都已登陸其他平臺。
據(jù)知情人士表示,除智能手機之外,微軟還希望能主導移動領域涌現(xiàn)的新興勢力。因此,該公司仍非常重視硬件業(yè)務和移動理念。
納德拉說道:“從長遠來看,微軟的設備將激發(fā)創(chuàng)新,引領新趨勢,為Windows生態(tài)系統(tǒng)的完善創(chuàng)造更多機遇。”
因此,雖然微軟在當下的移動領域激戰(zhàn)中暫處下風,但在未來的某一熱門領域,它或許有望重奪桂冠。
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