北京時間7月1日上午消息,Twitter 前任CEO迪克-科斯特洛(Dick Csotolo)6月29日在離職前最后一天接受媒體采訪時表示,上市加劇了該公司的短期思維,監(jiān)管也可能對自由言論構(gòu)成挑戰(zhàn)。
他認為,自己低估了上市給Twitter帶來的壓力,同時向繼任者警告稱,必須要努力應(yīng)對日益復(fù)雜的地緣政治帶來的挑戰(zhàn)以及華爾街提出的要求。
科斯特洛透露,雖然Twitter的營收已經(jīng)同比增長97%,達到17億美元,但該公司面臨的壓力卻掩蓋了他們在實現(xiàn)3.02億月活躍用戶的過程中實現(xiàn)的其他成就。
科斯特洛還表示,由于每個季度都要達到華爾街的預(yù)期,因此漸進主義和短期思維之間勢必產(chǎn)生矛盾。“你總是希望專注于長期愿景,可一旦上市,節(jié)奏就變成了90天,股價成了公開的投票機器,加劇了短期思維。”
但他也表示,Twitter必須堅持“連貫的長期戰(zhàn)略”,該公司已經(jīng)制定了一些計劃,促使這款服務(wù)更好地融入體育比賽和突發(fā)新聞等實時活動中。
他還提到了最新的“閃電項目”,這組全新的功能意在更好地制作和推廣Twitter的實時內(nèi)容。“人們一直在問我,為什么4年前不這么做。”他說,“4年前,這個網(wǎng)站甚至連穩(wěn)定都做不到。我們是唯一一家連404錯誤頁面都有自己品牌的大型網(wǎng)站,這個品牌就是失敗的鯨魚。”
在科斯特洛擔(dān)任Twitter CEO的5年間,該公司已經(jīng)從一家擁有300名員工、估值37億美元的私有公司,變成了擁有3900名員工,市值235億美元的上市公司。
當(dāng)他宣布辭職后,外界認為他已經(jīng)屈服于投資者的壓力。而在回答自己的離職原因時,科斯特洛表示,他已經(jīng)組建了優(yōu)秀的團隊,而且得到了外界的認可。“現(xiàn)在是時候了,”他說,“優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和優(yōu)秀的CEO既要靈活,也要有自知之明。”
他否認因為看重用戶數(shù)據(jù)的快速增長而把預(yù)期設(shè)得太高。“我從來都不關(guān)心外人的指手畫腳。”
接受采訪前,科斯特洛罕見地在西班牙格拉納達發(fā)表了一次演講。他在演講中表示,Twitter已經(jīng)成為了一個“世界性的產(chǎn)品”,具備“更大的雄心和象征意義——展示了全面民主的理念”。
提到聯(lián)合國人權(quán)宣言關(guān)于任何人都有權(quán)“通過任何媒體尋求、獲取和給予信息及想法”的內(nèi)容時,科斯特洛表示,歷史上的任何時候,隱瞞信息一直都是保留權(quán)利的一種手段。“隨著數(shù)十億人相繼觸網(wǎng),獲取信息的權(quán)利已經(jīng)成為現(xiàn)實,而Twitter也促成了這種信息流通。”
新聞的構(gòu)成元素已經(jīng)不再僅僅由媒體來決定,在當(dāng)今時代的,想要隱瞞事實真相變得越來越困難。
科斯特洛還表示,Twitter CEO還要參與解決復(fù)雜的地緣政治問題,包括伊朗問題。該公司一方面要遵守相關(guān)國家的法律,另一方面也要努力促成言論自由。他認為,這些非財務(wù)性指標(biāo)也是評判Twitter成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。“作為一家公司,我們將繼續(xù)在道德與技術(shù)的十字路口中探索,這是前所未有的挑戰(zhàn)。我們每天都要制定艱難的決策,確保世界上最小的聲音也能被人聽到。”
外界批評科斯特洛領(lǐng)導(dǎo)下的Twitter未能有效地減少威脅性和辱罵性信息。除此之外,該公司還要努力封鎖恐怖分子的招募信息。
科斯特洛表示,為了打擊辱罵性信息,該公司已經(jīng)將審核團隊的規(guī)模擴充到原先的3倍,還允許第三方匯報不當(dāng)信息,加大了被封殺的用戶重新開設(shè)帳戶的難度。“對于那些感覺自己遭到辱罵的人,你必須降低他們報告相關(guān)信息的成本。”他說。
科斯特洛認為,監(jiān)管不是應(yīng)對挑戰(zhàn)的合理方式,不應(yīng)當(dāng)將Twitter及其競爭對手視作通信基礎(chǔ)設(shè)施,對其施加與廣播和電信運營商相同的監(jiān)管措施。“我說的很直接,我認為監(jiān)管對言論自由是一種威脅。”他說,“我想不出有什么例子能夠證明監(jiān)管不會產(chǎn)生意外后果,我認為監(jiān)管機構(gòu)也缺乏足夠的靈活性來應(yīng)對不斷變化的道德、通信和技術(shù)問題。我認為這根本不可能。”
Twitter尚未任命科斯特洛的繼任者,只是聘請該公司聯(lián)合創(chuàng)始人杰克-多西(Jack Dorsey)擔(dān)任臨時CEO??扑固芈灞硎?,無論誰執(zhí)掌Twitter帥印,都將面臨更多挑戰(zhàn)。“當(dāng)我擔(dān)任CEO時,我自認為是個技術(shù)人員,但實際上,我把更多的精力放在了地緣政治問題上。”
“處理這些問題需要面臨巨大挑戰(zhàn),還要考慮不同國家對信息公開流通的認識。我認為這個問題只會越來越復(fù)雜。”科斯特洛說。
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