面對日新月異的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，企業(yè)自身的業(yè)務(wù)正在發(fā)生著變化，而如何創(chuàng)新也已經(jīng)成為企業(yè)必須要面對的問題，外界的呼聲越來越強(qiáng)烈——若不隨著時代轉(zhuǎn)型就要被淘汰。在這樣的大背景下，企業(yè)的IT也面臨著轉(zhuǎn)型的命運(yùn)，才能更多的參加到業(yè)務(wù)中去，幫助企業(yè)業(yè)務(wù)更好地發(fā)展。

工欲善其事，必先利其器。商用終端作為企業(yè)IT重要的組成部分，自然也需要保持最佳的戰(zhàn)斗力。

近期，戴爾大中華區(qū)客戶解決方案產(chǎn)品總監(jiān)林浩接受了采訪，他對目前商用終端市場的趨勢發(fā)表了自己的看法，并且詳細(xì)描述了戴爾在商用終端領(lǐng)域的優(yōu)勢、在大中華區(qū)的策略以及戴爾商用終端具體的應(yīng)用場景等。

戴爾商用終端快速成長的秘訣

不可否認(rèn)，近年來全球的PC市場整體呈現(xiàn)下滑態(tài)勢，PC廠商積極尋找新的突破口是當(dāng)務(wù)之急。

而據(jù)林浩表示，IDC數(shù)據(jù)顯示，戴爾的PC業(yè)務(wù)取得了連續(xù)8個季度的增長，比行業(yè)平均水平增長更快。戴爾全球PC份額在2014年第四季度增長了13.5%，而在2013年同期該數(shù)據(jù)為12%。是什么原因?qū)е麓鳡栐谌A出現(xiàn)“逆生長”?林浩指出，只要把產(chǎn)品做對、做精，中國的PC市場的發(fā)展空間仍然很大，戴爾也正是看到了這種潛力。

林浩在商用終端領(lǐng)域看到了幾個趨勢，第一，用戶對于商用終端還是有持續(xù)的需求，第二，技術(shù)創(chuàng)新需要有更好的體驗(yàn)。

我們都知道，戴爾在商用終端領(lǐng)域的競爭對手不在少數(shù)，戴爾如何突圍呢?林浩發(fā)表了他的觀點(diǎn)，他表示，從產(chǎn)品的定義來講戴爾的商用終端一直堅(jiān)持自己的DNA，主要分為三個方面：產(chǎn)品的可靠性、可管理性、安全性。

Latitude 5250的拆機(jī)后，內(nèi)部結(jié)構(gòu)清晰

戴爾商用終端的可靠性從拆解就能夠窺見一二，林浩表示，戴爾商用終端在部件的選擇方面是相當(dāng)挑剔的，使用的幾乎都是一線的部件廠商，很多部件都是有很長時間的保修，而且打上戴爾自己的LOGO并且可以追溯到這個部件的具體情況。

關(guān)于可管理性，企業(yè)可通過使用戴爾自動化工具和實(shí)用程序部署、監(jiān)控和更新系統(tǒng)，來節(jié)省時間和消除不確定因素;借助Microsoft System Center和Dell KACE設(shè)備集成，集中進(jìn)行自動化筆記本電腦管理;除此之外，搭載英特爾酷睿博銳芯片的戴爾商用終端，可借助博銳技術(shù)遠(yuǎn)程管理和訪問員工的商用終端，還可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程BIOS管理和硬盤擦除等拓展功能。對此，林浩也有他的看法，他表示把傳統(tǒng)意義上需要IT主管做的工作直接可以授權(quán)到部門主管。部門的主管可以決定哪個員工可以訪問哪些文件、資料、應(yīng)用程序，或者刪除它的權(quán)限。這樣就達(dá)到了簡化IT的目的，當(dāng)然，對部門主管的要求也越高了。

戴爾擁有一整套企業(yè)級的安全解決方案，內(nèi)部稱之為EMM。擁有安全芯片的戴爾商用終端，可支持包括指紋識別等功能，這個芯片也可以控制應(yīng)用訪問，比如說員工在公共WiFi環(huán)境下訪問企業(yè)指定的網(wǎng)站時，會有一個加密的環(huán)節(jié)，在經(jīng)過企業(yè)的防火墻并回到服務(wù)器的時候，會有一個解密的過程，避免企業(yè)內(nèi)部信息外泄;另外，戴爾也提供虛擬化的服務(wù)，企業(yè)用戶可通過不同的設(shè)備登錄賬戶，并且體驗(yàn)到一致的辦公環(huán)境，即便商用終端丟失，信息本身也不會丟失。

在維修方面，戴爾也有獨(dú)特的優(yōu)勢。林浩舉例表示，有一個客戶在升級網(wǎng)絡(luò)之后，公司員工的電腦發(fā)生了大面積上不了網(wǎng)的現(xiàn)象，在這個時候需要調(diào)測與診斷，這部分的工作量是比較大的。當(dāng)時幾個供應(yīng)商都緊急派工程師到現(xiàn)場處理，戴爾工程師大概花了兩個禮拜幫客戶把這個問題解決了，而戴爾的友商則花了兩個月的時間。另外，如果用戶將商用終端送修，戴爾還有保留硬盤的服務(wù)，避免企業(yè)用戶硬盤內(nèi)的數(shù)據(jù)泄露。

看好中國市場 為中國本土客戶提供量身定制方案

對于中國商用終端市場，林浩充滿信心，他表示，第一，中國市場整體的總量還是很大，盡管說經(jīng)濟(jì)有所放緩，但是戴爾還是非?？春眠@個市場;第二，通過中國政府提出的“一帶一路”、兩會的各種報(bào)告來看，產(chǎn)業(yè)升級、中國制造、互聯(lián)網(wǎng)+，包括一些基礎(chǔ)建設(shè)，這些都是中國接下來發(fā)展的重點(diǎn)，而這些藍(lán)圖都離不開IT技術(shù)的支撐，所以戴爾對中國市場的態(tài)度還是非常樂觀的。戴爾商用終端在過去的四個季度中都保持了兩位數(shù)的增長，戴爾也有信心能夠繼續(xù)持續(xù)以這樣的速度增長，并且繼續(xù)為中國的企業(yè)提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

中國的IT環(huán)境相比發(fā)達(dá)國家來講還是有一定的差距，而且也有很多的獨(dú)特性。

據(jù)悉，國內(nèi)很多企業(yè)的終端產(chǎn)品還運(yùn)行著已經(jīng)停止服務(wù)的Windows XP系統(tǒng)，林浩表示，戴爾建議用戶盡快轉(zhuǎn)向Windows 7或Windows 8上來，如果有一些企業(yè)定制的老舊系統(tǒng)或軟件還跑在Windows XP環(huán)境下，那么戴爾也可以通過虛擬化等手段來幫助用戶遷移。

戴爾也非常喜歡與中國本土的ISV、供應(yīng)商等合作，林浩說道，戴爾的態(tài)度一直比較開放，不僅是“中標(biāo)麒麟”，戴爾也支持Windows、Android、Linux等操作系統(tǒng)，戴爾愿意傾聽客戶的聲音，并且進(jìn)一步滿足客戶的需求。

戴爾商用終端的具體應(yīng)用場景

林浩在采訪中舉了一些中國本土廠商部署戴爾商用終端的例子，他表示，比如說前臺接待人員、行政人員，這些員工的工作負(fù)荷其實(shí)不高，相對的企業(yè)為這些員工分配商用終端的預(yù)算可能也比較少;如果是企業(yè)的開發(fā)部門，可能需要涉及軟件編程，包括游戲開發(fā)，甚至測試等，這些部門就會需要一些性能比較高的產(chǎn)品;再比如汽車行業(yè)，一般開發(fā)的周期都會比較長，對信息的保密也要求非常高，而同時一個項(xiàng)目的開發(fā)又需要很多人協(xié)同，怎么保證信息安全呢?通過戴爾機(jī)架式的工作站，加上虛擬化，使很多不同的商用終端都能夠訪問到虛擬化的工作站的資源，然后協(xié)同工作，同時又不會產(chǎn)生泄密的情況。

現(xiàn)如今，企業(yè)采購終端產(chǎn)品的類型更加多樣化，筆記本、臺式機(jī)、工作站、平板電腦、2合1等設(shè)備均在考慮的范圍內(nèi)。但是，不同規(guī)模的企業(yè)對不同層次商用終端的需求卻日益區(qū)隔化，如何選擇適用不同業(yè)務(wù)需求的商用終端才是企業(yè)最迫切的需求，如果您的企業(yè)正面臨這種問題，不妨考慮一下戴爾的商用終端解決方案。