整體來說,在嚴格管制產(chǎn)品品質的前提下, 亞馬遜中國對于第三方平臺賣家的策略更加靈活,開放大家電品類后將可整合賣家資源(如海爾深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配送點以及安裝配送一體化)來更好優(yōu)化現(xiàn)有平臺。
對第三方平臺賣家而言: 亞馬遜開放大家電品類供第三方賣家入駐,無疑是一個新的商業(yè)機會, 同時更能夠拓展更多精品家電也就是高價位,高品質的客戶,創(chuàng)造更多的業(yè)務機會。
對亞馬遜而言:第三方平臺賣家策略更加開放且靈活,結合第三方賣家的資源,來更好的拓展選品品類以及數(shù)量,但同時又采用“邀請制”,可以確保產(chǎn)品的品質如同精品行業(yè)般,以確保產(chǎn)品的品質為優(yōu)先。
亞馬遜中國大家電品類采用“精品旗艦店”運營理念,采用“邀請制”,保證精選最優(yōu)賣家及優(yōu)質選品。賣家可根據(jù)自己的業(yè)務優(yōu)勢以及售賣產(chǎn)品類型和熱銷品類,靈活選擇售賣產(chǎn)品。每一位品牌商都有專屬的旗艦店頁面。在旗艦店內,賣家可以根據(jù)經(jīng)營實際情況,靈活陳列、展示商品和服務。賣家既可以按照傳統(tǒng)產(chǎn)品分類,展示商品;也可以根據(jù)促銷、主打商品等原則,重點展示爆款或者促銷商品。
同時,亞馬遜聯(lián)合大家電品牌商家,為消費者提供定制化的安裝、物流和售后服務。以海爾為例,凡是消費者在亞馬遜中國網(wǎng)站上的“Haier官方旗艦店”購買產(chǎn)品,可享受專屬星級服務。消費者在亞馬遜“Haier官方旗艦店”完成下單之后,海爾客服人員會主動聯(lián)系消費者,約定送達時間,提供“送裝一體化”服務。目前,海爾的配送范圍覆蓋全國2800多個區(qū)域,可達鄉(xiāng)村鎮(zhèn),更可實現(xiàn)到村入戶;其中1500多個地區(qū)可實現(xiàn)24小時限時達。
目前,亞馬遜中國的家電品類已擁有250個品牌,超過15000個家電選品。
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