4月14日，滬指盤中再創(chuàng)7年新高，投資者踴躍入市網(wǎng)上開戶量激增，中國(guó)證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司系統(tǒng)出現(xiàn)故障，數(shù)字證書下發(fā)延時(shí)，多家券商機(jī)構(gòu)開戶申請(qǐng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

再聯(lián)想到上周的香港股市，自4月8日恢復(fù)交易的首日起，港股隨即多點(diǎn)開花、全線看漲，恒生指數(shù)當(dāng)日創(chuàng)下2008年1月以來的最高961點(diǎn)，漲幅超過10%的達(dá)到300家以上。三天的交易時(shí)間里，港股總成交量單日最高創(chuàng)下2650億港元紀(jì)錄，而去年11月“滬港通”機(jī)制運(yùn)行后，港股通的人民幣額度也首次出現(xiàn)耗盡現(xiàn)象。

港股大熱考驗(yàn)券商支撐能力

任何市場(chǎng)大波動(dòng)都不是毫無(wú)征兆地出現(xiàn)，此次港股大或許還要追溯到政策層面。“兩會(huì)”過后，監(jiān)管層開始為滬港通松綁，開放險(xiǎn)資投資香港創(chuàng)業(yè)板，證監(jiān)會(huì)放行5萬(wàn)億公募資金直接投資港股，保監(jiān)會(huì)隨后放行10萬(wàn)億險(xiǎn)資投資香港創(chuàng)業(yè)板，港股通凈買入額創(chuàng)新高，恒生指數(shù)突破25000大關(guān)，創(chuàng)業(yè)板股飆漲。一系列政策利好因素令港股頗為熱鬧，刺激著內(nèi)地股市的散戶大量涌入，全民炒港股的熱潮噴薄而出。

據(jù)悉，伴隨港股迎來的這場(chǎng)牛市盛宴，創(chuàng)紀(jì)錄的開戶量、交易量等因素導(dǎo)致多家銀行、券商的服務(wù)器出現(xiàn)宕機(jī)、系統(tǒng)癱瘓狀況，無(wú)法正常交易。值得注意的是，作為香港唯一支持遠(yuǎn)程開戶的互聯(lián)網(wǎng)券商港股新銳券商，富途證券卻顯得游刃有余，為用戶創(chuàng)造了穩(wěn)定的交易環(huán)境，在這一輪港股暴漲中一枝獨(dú)秀。

富途證券打造云上券商

香港的證券市場(chǎng)非常成熟，而且國(guó)際化程度很高。但是，香港互聯(lián)網(wǎng)證券經(jīng)紀(jì)服務(wù)卻長(zhǎng)期沒有進(jìn)步，尤其在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天，大多數(shù)券商仍然沿用過去的思路來經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)交易業(yè)務(wù)。富途證券正是看到了這個(gè)機(jī)會(huì)。他們重塑香港互聯(lián)網(wǎng)證券經(jīng)紀(jì)服務(wù)的第一步，就是從用戶體驗(yàn)開始。

據(jù)了解，傳統(tǒng)券商一般需要預(yù)約、排隊(duì)甚至在線自助操作，從開戶、客服再到交易體驗(yàn)，整體給用戶的體驗(yàn)極不順暢。富途證券創(chuàng)始人李華稱，雖然多以“互聯(lián)網(wǎng)券商”自稱，富途本質(zhì)上跟傳統(tǒng)券商沒有區(qū)別，只是更加重視用戶體驗(yàn)。借助云計(jì)算的能力，富途進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域之際就率先謀動(dòng)，與騰訊金融云合作，用技術(shù)手段進(jìn)行全方位的保障。富途相信，用戶在享受了快速、順暢的良好體驗(yàn)后，會(huì)自愿通過社交關(guān)系鏈去輻射更多潛在用戶。

對(duì)于券商業(yè)而言，最大的考驗(yàn)往往是潮水般涌來的股民對(duì)自身交易服務(wù)造成的壓力，這也最影響用戶體驗(yàn)，甚至帶來難以估量的損失。此次港股暴漲期間，借助騰訊云平臺(tái)，富途證券提供了穩(wěn)健可靠的系統(tǒng)，確保了在富途開戶的投資者運(yùn)籌帷幄，進(jìn)退自如。

以提供港股和美股交易服務(wù)為主，踩準(zhǔn)了互聯(lián)網(wǎng)金融的大趨勢(shì)，富途證券創(chuàng)業(yè)僅兩三年內(nèi)就已實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)12萬(wàn)，月交易額近70億。“穩(wěn)定性強(qiáng)”是交易用戶對(duì)富途證券的主要印象，甚至還會(huì)主動(dòng)地向朋友推薦。從技術(shù)應(yīng)用到用戶積累，以互聯(lián)網(wǎng)的視角解構(gòu)這個(gè)市場(chǎng)，是富途證券得以成功的重要因素。

云計(jì)算開戶券商未來

騰訊云相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，證券交易對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量要求比較苛刻，對(duì)擴(kuò)展業(yè)務(wù)的靈活性也有需求。在與富途證券的合作過程中，騰訊云主要提供了包括專線、負(fù)載均衡、云主機(jī)、云監(jiān)控以及云安全等云計(jì)算服務(wù)支持。借力發(fā)力，富途證券接入騰訊云后，縮短了業(yè)務(wù)上線時(shí)間，依托騰訊云強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)接入能力以及安全可靠、易水平擴(kuò)展等特點(diǎn)，給港股、美股的交易用戶創(chuàng)造了更穩(wěn)定、安全的交易環(huán)境。

在騰訊云眼中，與富途證券的合作更多是服務(wù)再造，而不是經(jīng)驗(yàn)延續(xù)。根據(jù)富途證券業(yè)務(wù)需求，提供量身定制的解決方案。騰訊云主推輕重分開、彈性可用的策略，將信息處理變得簡(jiǎn)潔、安全和迅速，支持業(yè)務(wù)快速擴(kuò)融，以虛擬機(jī)漂移、云端存儲(chǔ)技術(shù)，達(dá)到資源整合并最大化使用。

此前，騰訊云涉足銀行、保險(xiǎn)領(lǐng)域，分別與前海微眾銀行、泰康人壽等金融類客戶開展合作，技術(shù)服務(wù)均具有專屬性。借助云計(jì)算，深圳前海微眾銀行構(gòu)建了新一代IT，單位賬戶管理成本降低80%；在公有云服務(wù)方面，泰康人壽與騰訊云建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，進(jìn)一步優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)性業(yè)務(wù)量產(chǎn)生的資源壓力。

騰訊云相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，國(guó)內(nèi)銀行、券商、基金機(jī)構(gòu)約幾千家，以中小機(jī)構(gòu)居多，他們預(yù)算有限而且欠缺IT基礎(chǔ)設(shè)施自建、運(yùn)維能力，這種情況下，低成本高性能的金融云成為最佳選擇。目前，騰訊金融云采用“兩地三中心”（生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心、同城災(zāi)備中心、異地災(zāi)備中心）建設(shè)方案，BGP網(wǎng)絡(luò)接入，提供基金、貸款、證券、保險(xiǎn)、銀行等全方位金融業(yè)務(wù)的解決方案，助力金融機(jī)構(gòu)減少成本，聚焦金融業(yè)務(wù)本身，成為金融業(yè)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商和合作伙伴。