導(dǎo)語:美國《福布斯》雜志網(wǎng)絡(luò)版上周六撰文稱,Twitter關(guān)閉第三方firehose數(shù)據(jù)接口的行為非常“邪惡”,將會(huì)扼殺整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。
以下為文章主要內(nèi)容:
今天有條壞消息,Twitter宣布關(guān)閉firehose數(shù)據(jù)接口。這組數(shù)據(jù)涵蓋了所有的推文和相關(guān)信息,第三方企業(yè)多年以來都在利用這些數(shù)據(jù)開發(fā)各種各樣的功能。
Twitter多年以來一直向第三方出售這些數(shù)據(jù),允許他們對其進(jìn)行分析,并向相關(guān)企業(yè)出售各種分析,用于營銷宣傳和廣告投放。Twitter去年收購Gnip時(shí),業(yè)界就感到了些許不安。那是一家專門從事Twitter firehose數(shù)據(jù)分析的企業(yè)。雖然Twitter當(dāng)時(shí)表示,Gnip將會(huì)與其他數(shù)據(jù)合作伙伴公平競爭,但該公司的戰(zhàn)略已經(jīng)發(fā)生了變化,并最終關(guān)閉了數(shù)據(jù)接口。
Twitter發(fā)言人在發(fā)給媒體的聲明中說:“2014年5月收購Gnip后,我們決定將所有的數(shù)據(jù)授權(quán)活動(dòng)收回,以便更好地服務(wù)于客戶和合作伙伴。”
DataSift便是Gnip的眾多競爭對手之一。據(jù)悉,Twitter一年前對合作伙伴表示,將會(huì)關(guān)閉數(shù)據(jù)接口,自那以后,DataSift便一直在與之展開談判,希望能繼續(xù)使用這些數(shù)據(jù)。
DataSift CEO尼克·哈爾斯泰德(Nick Halsted)在博文中寫道:“幾個(gè)月來,我們一直在努力與Twitter續(xù)簽合約。談判一直很有希望。有好幾次,我們感覺立刻就能簽下合同。這個(gè)結(jié)果令我們極度失望。我們在這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中利用Twitter數(shù)據(jù)幫助很多公司開發(fā)了各種解決方案,對于這些公司來說,同樣感到十分失望。”
早在Twitter收購Gnip之前,DataSift便于2011年之展開了合作。這項(xiàng)業(yè)務(wù)可以帶來不小的盈利機(jī)會(huì)。Twitter去年通過數(shù)據(jù)授權(quán)創(chuàng)收1.47億美元,但收購Gnip后,該公司還可以利用原始數(shù)據(jù)制作出更為豐富的分析,從而獲得遠(yuǎn)高于授權(quán)業(yè)務(wù)的收入。
由于Twitter本身的服務(wù)完全免費(fèi),所以亟待探索新的收入來源。廣告和商務(wù)已經(jīng)帶來了兩大創(chuàng)收機(jī)會(huì),但該公司還希望充分利用大數(shù)據(jù)進(jìn)一步創(chuàng)收。
當(dāng)然,Twitter完全有權(quán)利這么做,畢竟,該公司擁有所有的數(shù)據(jù)所有權(quán),對這些數(shù)據(jù)的很多支配行為也都完全合法,包括關(guān)閉第三方接口。但法律與道德不同,很多人認(rèn)為Twitter此舉只了自己的商業(yè)利益,堪稱“邪惡”。
事實(shí)上,這并非Twitter首次打壓其生態(tài)系統(tǒng)的合作伙伴。很多年前,當(dāng)該公司收購Tweetdeck客戶端時(shí),很多第三方客戶端就紛紛提出抗議。事實(shí)上,Twitter一直沒有隱藏對第三方生態(tài)系統(tǒng)的觀點(diǎn)。該公司曾經(jīng)明確表示,將打擊那些“模仿”其自家產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)的公司。
但問題在于,原本沒有威脅其業(yè)務(wù)的企業(yè)卻有可能突然之間成為Twitter核心服務(wù)的競爭對手。有趣的是,Twitter最近投資了另外一家通過Twitter追蹤新聞和財(cái)經(jīng)信息的分析公司Dataminr——這是否意味著該領(lǐng)域的其他企業(yè)也應(yīng)當(dāng)開始擔(dān)憂?
API管理服務(wù)提供商3Scale CEO史蒂芬·威爾莫特(Steven Willmott)在博客中對此展開了猛烈抨擊。畢竟,3Scale是一家完全依靠API創(chuàng)收的企業(yè)。因此,Twitter關(guān)閉數(shù)據(jù)API將對其業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大影響。威爾莫特認(rèn)為,Twitter此舉犯了重大錯(cuò)誤,將會(huì)因此失去重要的創(chuàng)新層。
威爾莫特表示:雖然從某種意義上講,希望更加接近用戶數(shù)據(jù)(從產(chǎn)品角度來講,這些數(shù)據(jù)很有價(jià)值,此舉也值得贊賞)并無不妥,但切斷其他渠道卻會(huì)破壞創(chuàng)新。Twitter無疑能在用戶體驗(yàn)方便實(shí)現(xiàn)很多優(yōu)異表現(xiàn),但切斷第三方對firehose數(shù)據(jù)的訪問權(quán),卻會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重破壞。Twitter非但不應(yīng)該限制firehose數(shù)據(jù)訪問權(quán),反而應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大這種權(quán)限范圍:
——Twitter和Gnip團(tuán)隊(duì)擁有一流的工程師,他們將繼續(xù)開發(fā)一流的產(chǎn)品和服務(wù)。然而,他們不可能覆蓋所有用戶使用情境。各種商業(yè)上的限制將會(huì)令他們只能專注于最有利可圖、潛力最大的業(yè)務(wù)。小眾市場不會(huì)得到滿足。
——沒有幾家公司有權(quán)使用所有或多數(shù)的Twitter firehose數(shù)據(jù),這意味著小眾需求的價(jià)值將會(huì)進(jìn)一步損失。
——很多最有吸引力的使用情境都需要借助Twitter和其他社交平臺(tái)的數(shù)據(jù):這原本就很難實(shí)現(xiàn),今后還會(huì)更難。
威爾莫特提到了Twitter收購Tweetdeck后,第三方客戶端所遭遇的情況。他認(rèn)為,自從Twitter收購了Tweetdeck后,該服務(wù)的客戶端創(chuàng)新便已基本停止,其他客戶端廠商也相繼衰落。威爾莫特表示,Twitter此次的舉動(dòng)也將產(chǎn)生類似的效果。
盡管很多人認(rèn)為,這只是市場行為,Twitter有充分的權(quán)利做出這種調(diào)整。但威爾莫特回應(yīng)說:“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的根本原則在于:做大蛋糕,切勿獨(dú)吞。”
很顯然,Twitter的確有權(quán)利這么做,但這是否對整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)以及Twitter自身有利,恐怕還有待觀察。
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