3月25日,以“新啟征程 力拓未來”為主題的2015聯(lián)想R模式合作伙伴大會(huì)在廣州隆重召開,來自全國的近500家核心合作伙伴參會(huì),共同見證聯(lián)想大客戶事業(yè)部全新領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)亮相和新財(cái)年業(yè)務(wù)策略發(fā)布。
聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理童夫堯強(qiáng)調(diào),在收購IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)后,聯(lián)想已成為全球第三、中國第一的服務(wù)器廠商,在并購?fù)瓿珊蟮膬H90天內(nèi),企業(yè)級業(yè)務(wù)集團(tuán)已實(shí)現(xiàn)了稅前盈利,正在朝著在一年內(nèi)達(dá)到50億美元營業(yè)額,并實(shí)現(xiàn)較個(gè)人電腦更好的利潤水平的目標(biāo)堅(jiān)實(shí)進(jìn)發(fā)。特別是在中國區(qū),聯(lián)想以超乎預(yù)期的效率,率先完成了對IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)的全部整合工作。新財(cái)年,中國區(qū)大客戶事業(yè)部將從產(chǎn)品布局、組織結(jié)構(gòu)、流程改善等方面不斷強(qiáng)化,在保衛(wèi)PC、移動(dòng)互聯(lián)行業(yè)應(yīng)用和行業(yè)客戶等優(yōu)勢市場的同時(shí),通過企業(yè)級業(yè)務(wù)整合,明確業(yè)務(wù)模式,向企業(yè)級市場發(fā)起更為猛烈的進(jìn)攻,確保聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)地位!
穩(wěn)健戰(zhàn)略高效執(zhí)行 鑄就14財(cái)年成功基石
14財(cái)年,聯(lián)想提出“優(yōu)勢疊加”的戰(zhàn)略路線圖,并通過對IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)和摩托羅拉移動(dòng)業(yè)務(wù)的兩個(gè)大手筆收購等一系列舉措,快速提升自身實(shí)力。中國區(qū)大客戶事業(yè)部在企業(yè)級業(yè)務(wù)領(lǐng)域更是扮演了先鋒的角色,提出了由云計(jì)算(Cloud)、企業(yè)級應(yīng)用(Enterprise)、移動(dòng)互聯(lián)行業(yè)應(yīng)用(Mobility)和IT服務(wù)(Service)組成的全新CEMS 2.0商用客戶價(jià)值體系,并發(fā)布了企業(yè)級業(yè)務(wù)的核心策略——騰云計(jì)劃,宣布將發(fā)力云計(jì)算市場,致力于成為云基礎(chǔ)架構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者,為客戶提供觸手可及的云計(jì)算、集萬千之所長的企業(yè)級產(chǎn)品及解決方案、讓業(yè)務(wù)無處不在的移動(dòng)互聯(lián)行業(yè)應(yīng)用和常伴左右的專業(yè)IT服務(wù),成就商用客戶新價(jià)值。
經(jīng)過一年的時(shí)間,聯(lián)想中國區(qū)大客戶事業(yè)部獲得了市場份額和用戶口碑的雙重成功。數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)想中國區(qū)大客戶事業(yè)部14財(cái)年?duì)I收超過280億元人民幣,其臺(tái)式機(jī)、筆記本、圖形工作站、服務(wù)器、安卓平板等產(chǎn)品線全部占據(jù)大客戶商用市場份額榜首,市場占有率分別為49.1%、67.1%、38.2%、22%、12.9%。特別是在備受關(guān)注的高端服務(wù)器市場,聯(lián)想的四路服務(wù)器出貨量超1.18萬臺(tái)、市場份額超25%,領(lǐng)先第二名多達(dá)7個(gè)百分點(diǎn);在《2014年中國高性能計(jì)算機(jī)TOP100排行榜》中,聯(lián)想更以32套的份額高居榜首,展示了強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力!
在渠道建設(shè)方面,14財(cái)年聯(lián)想在企業(yè)級、Pad、PC三大市場累計(jì)投入超過2.2億元人民幣,用于渠道開拓和賦能。并為合作伙伴提供四大業(yè)務(wù)支持,包括一套星級渠道支持政策,發(fā)展出專業(yè)渠道近千家;渠道APP、REL網(wǎng)站兩大溝通平臺(tái)累計(jì)注冊超過3萬人次;銷售達(dá)人俱樂部、技術(shù)大咖俱樂部、講師大V俱樂部三個(gè)圈子累計(jì)活動(dòng)百余次,覆蓋近20萬人次;銷售認(rèn)證、Webinar產(chǎn)品方案培訓(xùn)、操盤手和經(jīng)銷商總經(jīng)理培訓(xùn)、投標(biāo)技巧培訓(xùn)四類培訓(xùn)覆蓋約4萬人次。
14年正式落成并投入使用的聯(lián)想大客戶在線銷售成都中心,更成為業(yè)界首創(chuàng)的渠道伙伴合作方式。該中心覆蓋客戶38755家、單周下單突破60萬美元(約合372.21萬元人民幣)、累計(jì)下單361.6萬美元(約合2243萬元人民幣)。6月6日起開放測試、8月6日起正式上線的聯(lián)想渠道技術(shù)支持中心,截至目前累計(jì)支持791家渠道、處理1074次請求、輸出解決方案244個(gè)。通過半年渠道推廣,來電咨詢量成長超過3倍,滿意度高達(dá)97%,問題解決率高達(dá)86%,復(fù)雜方案平均響應(yīng)時(shí)間小于24小時(shí)。
整合積聚力量 為15財(cái)年插上騰飛的翅膀
在完成對IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)的整合之后,在企業(yè)級業(yè)務(wù)領(lǐng)域,聯(lián)想已擁有全球領(lǐng)先產(chǎn)品、技術(shù)實(shí)力和基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源儲(chǔ)備,這些將為15財(cái)年的業(yè)務(wù)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。目前,聯(lián)想擁有業(yè)內(nèi)最為完善的企業(yè)級產(chǎn)品組合,包括覆蓋8路及以下產(chǎn)品、刀片共計(jì)超過60款服務(wù)器產(chǎn)品、Pure System、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;通過并購,聯(lián)想獲得包括1100項(xiàng)專利和應(yīng)用在內(nèi)的眾多知識產(chǎn)權(quán);來自IBM的34個(gè)實(shí)驗(yàn)室、7家制造工廠、約6500名資深 IBM 員工加盟后,聯(lián)想已形成北京、上海、橫濱、羅利、硅谷、臺(tái)北、巴西金邊等組成的全球企業(yè)級產(chǎn)品研發(fā)體系和x86全球制造和服務(wù)體系;本次并購協(xié)議中Storwize和磁帶存儲(chǔ)、云計(jì)算與集群軟件等戰(zhàn)略O(shè)EM合作關(guān)系,更進(jìn)一步完善了聯(lián)想的企業(yè)級業(yè)務(wù)生態(tài)圈。
15財(cái)年,隨著電商業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展、國有化進(jìn)程的加速和云計(jì)算大潮的興起,聯(lián)想中國區(qū)大客戶事業(yè)部將充分把握機(jī)遇,通過企業(yè)級業(yè)務(wù)整合,明確業(yè)務(wù)模式,向企業(yè)級市場發(fā)起更為猛烈的進(jìn)攻,確保聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)地位。
為此,聯(lián)想將建設(shè)符合多產(chǎn)品發(fā)展需求的渠道體系和符合客戶采購模式的分行業(yè)渠道梯隊(duì);建立公平透明的渠道獎(jiǎng)勵(lì)和淘汰體系,打造業(yè)界最全面的渠道競爭力培訓(xùn)體系和信息溝通體系;并保持組織架構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,確保PC+業(yè)務(wù)和企業(yè)級業(yè)務(wù)的全面勝利。
在此基礎(chǔ)上,聯(lián)想中國區(qū)大客戶事業(yè)部將深度整合System x和大客戶團(tuán)隊(duì),發(fā)揮聚合優(yōu)勢;精細(xì)化經(jīng)營傳統(tǒng)企業(yè)級客戶,確保優(yōu)勢行業(yè)穩(wěn)居第一;全面進(jìn)攻IPDC(互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心)行業(yè),BAT(百度、阿里、騰訊)與第二陣營客戶兩翼齊飛;發(fā)揮渠道優(yōu)勢,精耕細(xì)作4-6級市場和成長性企業(yè)市場;加速推進(jìn)“騰云計(jì)劃”的落地。
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