互聯(lián)網(wǎng)該不該去中介化，一直是爭議焦點。愛屋吉屋、平安好房將賭注押在了去中介化上，甚至喊出“消滅代理中介”的口號，而房多多則堅持認(rèn)為具有大宗交易特質(zhì)的房產(chǎn)離不開中介，中介服務(wù)仍有其存在的價值。因此，房多多選擇了聯(lián)合經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)人服務(wù)開發(fā)商和買房賣房者。

三方觸網(wǎng)合作

房多多與經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)人的合作最先從新房領(lǐng)域展開。

2011年，出身于房地產(chǎn)營銷的房多多創(chuàng)始人段毅決定打造一個以交易為導(dǎo)向的第三方服務(wù)平臺，并利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，打造了一系列移動互聯(lián)網(wǎng)工具，將房產(chǎn)交易環(huán)節(jié)搬到了網(wǎng)上。

在此平臺上，房多多整合海量開發(fā)商房源、經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)紀(jì)人和購房者資源，將線上信息流與線下業(yè)務(wù)流實現(xiàn)無縫銜接，實現(xiàn)開發(fā)商、置業(yè)顧問、經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)人、購房者多方的信息對稱和服務(wù)升級。

房多多首先與上游開發(fā)商談合作，拿到房源和優(yōu)惠后，再將房源分發(fā)給經(jīng)紀(jì)公司的經(jīng)紀(jì)人，讓二手房經(jīng)紀(jì)人參與到新房的交易中，從而實現(xiàn)資源共享和優(yōu)化配置。

通過新房資源的導(dǎo)入，經(jīng)紀(jì)公司實現(xiàn)了邊際效應(yīng)的遞增，成倍增長的成交量和傭金收入使其運營成本大幅降低；而經(jīng)紀(jì)人的閑置時間得以利用的同時，其尋找房源的難度也大大降低，并且收入水平大幅提高；同時，開發(fā)商銷售渠道增加，實現(xiàn)了資金的快速回籠。

值得一提的是，房多多并非外界傳言的直接與經(jīng)紀(jì)人合作，而是通過經(jīng)紀(jì)公司與經(jīng)紀(jì)人合作。在這一過程中，房多多直接與經(jīng)紀(jì)公司合作，再由經(jīng)紀(jì)公司將資源分配到相應(yīng)經(jīng)紀(jì)人。

迄今為止，5000余家經(jīng)紀(jì)公司、50000余家經(jīng)紀(jì)門店、超500000個經(jīng)紀(jì)人從中嘗到甜頭，其中不乏中原地產(chǎn)、21世紀(jì)不動產(chǎn)等大中小經(jīng)紀(jì)公司，并且合作經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)人數(shù)量持續(xù)遞增中。

此舉為開發(fā)商帶來的是：凡是與房多多合作的項目，單個項目入場后銷售占比基本不低于4成，在蘇州這一比例甚至高達50%-70%。以萬科為例，此前，萬科一共向房多多開放了18個項目，共有3200名經(jīng)紀(jì)公司的經(jīng)紀(jì)人通過房多多參與到銷售中，帶來12596名看房客戶，最終成交1599套。截至目前，房多多已經(jīng)與綠地、萬科、保利、中海等數(shù)百家房企達成戰(zhàn)略合作，并成功為其旗下千余項目提供服務(wù)。

正是在此過程中，房多多幫助開發(fā)商和經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)紀(jì)人實現(xiàn)了首次“觸網(wǎng)”，而移動互聯(lián)網(wǎng)帶給他們的是更具深遠意義的轉(zhuǎn)型升級。

建立二手房生態(tài)系統(tǒng)

2014年，在假房源橫行、買房賣房者普遍不爽、經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)人拓客困難的市場環(huán)境下，房多多向二手房進擊，用移動互聯(lián)網(wǎng)改造二手房行業(yè)，并與經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)人展開進一步合作。

在段毅看來，二手房有巨大的市場空間，甚至已經(jīng)成為房地產(chǎn)業(yè)的主力產(chǎn)業(yè)。其中上海二手房交易量已經(jīng)超過新房交易量的40%，深圳二手房交易量是新房交易量的一倍，北京二手房交易量也超過了新房。同時，由于交易的復(fù)雜性和大宗性，二手房也是最需要經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)人服務(wù)的領(lǐng)域。

房多多采取的第一步是打造100%真房源平臺，“雖然這是沒人愿意干的臟活累活，但這也正是市場空白和機遇”，段毅如是認(rèn)為。如何保證100%真房源？房多多成立了超2000人的賣房管家團隊，一對一實地驗證業(yè)主所發(fā)布房源的真實性。而當(dāng)100%真房源成為可能，自然而然吸引了大批深受假房源困擾的購房者。

在傳統(tǒng)買賣過程中，買家和賣家只能與經(jīng)紀(jì)人進行單點直線連接，而在房多多平臺上，買家與經(jīng)紀(jì)人、賣家與經(jīng)紀(jì)人均可形成點對面的多點連接，任何一個點觸發(fā)信息，這個面上所有的點都會收到反饋，從而形成更高效的信息流和服務(wù)流，實現(xiàn)交易效率的提高。

此舉為經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)人帶來了大量益處：首先，經(jīng)紀(jì)人不必再苦苦尋找房源和業(yè)主，通過手機即可實時聯(lián)系業(yè)主帶看；其次，客源也不再是問題，購房者選中心儀房源后即主動聯(lián)系經(jīng)紀(jì)人預(yù)約看房；再次，經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)范圍不再局限于幾公里內(nèi)，而是遍布全城，所有經(jīng)紀(jì)人均可售賣全城的房源，可售房源數(shù)量呈倍數(shù)級增長。

信用是交易的基礎(chǔ)。為塑造良性生態(tài)系統(tǒng)，房多多效仿淘寶推出其首創(chuàng)的經(jīng)紀(jì)人信用評價系統(tǒng)，全方位記錄經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)質(zhì)量。該系統(tǒng)由70余信用考核維度構(gòu)成，經(jīng)紀(jì)人的每個行為都會被記錄下來，形成信用評價系統(tǒng)的積分和信用值。這一系統(tǒng)大大提高了經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)質(zhì)量，并形成了口碑效應(yīng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)紀(jì)人能夠贏得更多客戶和收入，從而變相激勵所有經(jīng)紀(jì)人提高服務(wù)水準(zhǔn)，經(jīng)紀(jì)人收入有所保障的同時，經(jīng)紀(jì)公司的運營成本相應(yīng)下降。

截至目前，房多多已在上海、北京、深圳、廣州等十余個城市開展二手房業(yè)務(wù)，僅上海已有近5000家經(jīng)紀(jì)公司旗下的60000余經(jīng)紀(jì)人入駐，而上海二手房在售量已超80000套，且仍保持日均新增千余套的速度。

至此，經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)人、業(yè)主、購房者實現(xiàn)了多方共生、共贏的良性循環(huán)，行業(yè)生態(tài)環(huán)境得到進一步凈化和提升。

在房產(chǎn)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)該不該去中介化？這或許是最好的明證。