日前,APUS創(chuàng)始人兼CEO李濤在美國斯坦福大學(xué)、伯克利大學(xué)和硅谷創(chuàng)業(yè)者聯(lián)盟進(jìn)行了三次演講,場場爆滿。李濤與學(xué)校同學(xué)、校友以及硅谷的創(chuàng)業(yè)者們進(jìn)行了APUS創(chuàng)業(yè)分享,APUS創(chuàng)新的用戶系統(tǒng)理念在硅谷掀起了熱烈的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新討論。李濤說,創(chuàng)業(yè)一定要順勢而為,同時(shí)創(chuàng)業(yè)者必須要清楚自己的DNA,在目前全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場分布非常明確的大環(huán)境下,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是最好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會,也是中國公司走向世界最好的機(jī)會,APUS作為一個(gè)一誕生就面向海外市場的公司,正嶄露頭角。李濤希望,能與更多的創(chuàng)業(yè)者和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)愛好者一起,讓APUS創(chuàng)新成為中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司走向世界的橋梁。
APUS李濤在斯坦福大學(xué)演講
APUS李濤在伯克利大學(xué)演講
APUS李濤在硅谷創(chuàng)業(yè)者聯(lián)盟進(jìn)行創(chuàng)業(yè)分享,全場爆滿
“未來十年中國將會成為全球最大的數(shù)字產(chǎn)品和數(shù)字化服務(wù)的生產(chǎn)基地”
李總首先分析和剖解了全球互聯(lián)網(wǎng)市場的格局。他認(rèn)為在未來10年里國際互聯(lián)網(wǎng)將會形成三大市場:美國,中國,以及包括巴西、印度、俄羅斯為代表的新興市場。中國是唯一一個(gè)用戶超過8億的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場。美國,俄羅斯,巴西,印度,和印尼是用戶超過2億的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場。除此之外,還有十個(gè)用戶超過1億的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場和十幾個(gè)用戶超過5000萬的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場。中國和美國實(shí)際上已經(jīng)是很成熟的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場,其他市場,包括巴西、印度、印尼等市場相對于中美來說要落后2到5年。這就意味著今天中國已經(jīng)是一片紅海的時(shí)候,這些新興市場國家卻是一片藍(lán)海。
在未來10到20年,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的整個(gè)科技經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,將會形成以美國的技術(shù)和理念創(chuàng)新為主,中國本土的技術(shù)和理念創(chuàng)新為輔,然后在中國完成所有的產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供,以及深度的本地化,然后銷向全世界。在這個(gè)過程中,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的歐洲的地位將會被中國所替代。未來十年,中國將會成為全球最大的數(shù)字產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)基地。
李總將中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展細(xì)分為三個(gè)階段。第一階段,從1998年到2008年,在這個(gè)階段以美國為代表的海外互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和數(shù)字化服務(wù)占領(lǐng)中國市場。第二階段,從2008年到2014年上半年,中國互聯(lián)網(wǎng)公司快速崛起,用他們的產(chǎn)品和服務(wù)全面占領(lǐng)中國市場,并且滿足中國市場的需求。第三階段,從2014年下半年開始,中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)開始面向全球擴(kuò)張,這跟中國市場的成熟和過度競爭有很大關(guān)系。
創(chuàng)業(yè)一定要順勢而為
APUS的誕生正是基于李總對全球互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展格局的研究和精準(zhǔn)判斷。由于中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場的競爭已經(jīng)非常白熱化,而許多新興國家的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場還十分原始,APUS敏銳地將自己的市場定位在海外,從未在中國市場作任何推廣。APUS在最好的時(shí)機(jī)抓住了重要機(jī)遇,巧妙地避開了中國這片紅海市場,成功地進(jìn)入了國際新興移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一片藍(lán)海市場。在APUS一億多的用戶中,中國用戶的數(shù)量還不到50萬。
李總認(rèn)為APUS成功的主要因素是順勢而為,也就是順應(yīng)了全球互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展的大趨勢。李總在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作了15年,在這15年中,他完成了產(chǎn)品、技術(shù)、營銷、管理的學(xué)習(xí)與積累,直到2014年才出來創(chuàng)業(yè),他以此建議創(chuàng)業(yè)者們,創(chuàng)業(yè)一定要把握最好的時(shí)機(jī),不能憑沖動(dòng)做事。同時(shí),產(chǎn)品和服務(wù)一定要打動(dòng)用戶,找到用戶的痛點(diǎn)。
創(chuàng)業(yè)最重要的事情是抓新用戶
以騰訊、奇虎360等公司為例,李總說這些企業(yè)誕生的時(shí)候能快速在市場獲得成功的一個(gè)主要原因就在于抓新用戶。他說每轉(zhuǎn)化一個(gè)別人的老用戶的成本跟獲取自己的新用戶的成本之比是20:1。所以APUS的策略是將關(guān)注的重點(diǎn)放在那些第一次開始使用Android智能手機(jī)的用戶的身上,當(dāng)這些用戶剛進(jìn)入這個(gè)市場的時(shí)候,他們就能感受到這個(gè)世界上最好的產(chǎn)品體驗(yàn)就是APUS的用戶系統(tǒng)。當(dāng)這些APUS的用戶養(yǎng)成習(xí)慣之后,他們就不再愿意去使用別的產(chǎn)品。
為什么中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能快速打入國際市場?
李總認(rèn)為美國在技術(shù)創(chuàng)新和理念創(chuàng)新上有很大的領(lǐng)先性,在很長時(shí)間內(nèi)將沒有任何一個(gè)國家能在科技領(lǐng)域的創(chuàng)新方面可以挑戰(zhàn)并顛覆美國。但是美國商業(yè)的發(fā)展和它的文化一樣過于強(qiáng)勢,也就是說美國的公司不愿意為海外市場做過多的本土化的定制。與此相反,在中國過度競爭環(huán)境下成長起來的中國企業(yè)更愿意為市場和用戶作非常多的改變,更愿意做更多的本地化的事情。這就是為什么中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)能夠快速拓展海外市場和疆域的一個(gè)很重要的原因。
在介紹公司名稱的由來時(shí),李總說APUS這個(gè)字有三個(gè)意思:它是南半球天燕座的星座,也是世界上飛得最快的鳥,同時(shí)在法語里它是酋長的意思。APUS的三個(gè)詞意都代表著領(lǐng)導(dǎo)者的意思。以此取名的APUS公司則希望自己成為全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,希望有一天APUS能在全球至少10億用戶的手機(jī)上使用,能夠讓每一個(gè)用戶都簡單、方便、快捷地使用和管理他們的這個(gè)設(shè)備。本質(zhì)上APUS是一款優(yōu)秀的手機(jī)用戶系統(tǒng)。在APUS的價(jià)值觀中最重要的一點(diǎn)就是以用戶為中心,從最大程度上理解和滿足用戶的想法和需求。
1000萬用戶以內(nèi)絕不做任何推廣
當(dāng)有觀眾問到APUS如何作市場推廣以達(dá)到1億用戶時(shí),李總說他們從來不單獨(dú)討論市場對策,公司內(nèi)部一直強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品定位和整合營銷,本質(zhì)上就是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、到市場推廣、到用戶體驗(yàn)幾個(gè)方向綜合來看。一個(gè)產(chǎn)品要想做得好首先要弄清楚產(chǎn)品的定位,選擇合適的切入點(diǎn),選擇合適的時(shí)間,一定要找到用戶的痛點(diǎn)。
做產(chǎn)品第一位的是產(chǎn)品的定位,然后是產(chǎn)品打動(dòng)用戶需求的痛點(diǎn),在此基礎(chǔ)之上再輔助一些推廣手段,產(chǎn)品就能快速增長。APUS去年7月2日發(fā)布產(chǎn)品,到7月9日用戶量就突破100萬,無論你做任何市場推廣都不可能這么快,說明產(chǎn)品還是能切中用戶的需要。
公司內(nèi)部有一個(gè)規(guī)定:1000萬用戶以內(nèi)絕不做任何推廣。因?yàn)樽髁耸袌鐾茝V就無法判斷是產(chǎn)品做得好還是市場推廣做得好,如果失敗了,你不知道是因?yàn)槭袌鐾茝V做得不好還是產(chǎn)品做得差。因此只有產(chǎn)品被市場接受之后才去做推廣。如果產(chǎn)品沒有被市場驗(yàn)證和接受,就不會去做推廣。
三點(diǎn)兩致是產(chǎn)品吸引用戶的秘訣
在做產(chǎn)品方面,李總介紹說APUS有一個(gè)產(chǎn)品觀,叫做“三點(diǎn)兩致”。三點(diǎn)分別指痛點(diǎn)、亮點(diǎn)、和甜點(diǎn)。痛點(diǎn)就是用戶需求,產(chǎn)品最重要的就是滿足用戶需求。亮點(diǎn)是說產(chǎn)品上市后要一下子就奪人耳目,鶴立雞群。甜點(diǎn)是指產(chǎn)品要粘住用戶,讓用戶長期使用,使用戶持續(xù)地有占便宜的感覺,給用戶好的體驗(yàn)。市場宣傳的目的是為了讓產(chǎn)品的亮點(diǎn)更閃亮,給別人看到,就行了。但是打動(dòng)用戶的實(shí)際上是痛點(diǎn)。否則就很容易丟掉用戶。用戶是不可能永遠(yuǎn)忠誠的。只要有更好的體驗(yàn),用戶馬上就會見異思遷。所以不要試圖用錢來獲得用戶的忠誠,錢只能用來建立起亮點(diǎn)。所以當(dāng)你沒有抓住痛點(diǎn)的時(shí)候去做亮點(diǎn)就是死路一條。
兩致是指極致和精致。極致是指產(chǎn)品一定要做到極致,以防止競爭對手來復(fù)制你、超越你。精致是指產(chǎn)品要簡約,很多細(xì)節(jié)方面要做得很漂亮,一定要有情懷。公司的資金和資源都是圍繞“三點(diǎn)兩致”服務(wù)的。
速度是青春,規(guī)模是毒藥
不要相信任何城墻能構(gòu)成壁壘。壁壘本質(zhì)上就是速度,你的速度越快,你的壁壘就越大。一個(gè)企業(yè)如果有速度,它就能永遠(yuǎn)保持青春、保持創(chuàng)新、保持不斷地高速增長。
創(chuàng)業(yè)和做產(chǎn)品一定要想清楚自己的DNA是什么
當(dāng)一位觀眾問李總Google會不會對APUS構(gòu)成威脅時(shí),他回答說:第一,Google沒興趣做和APUS同樣的產(chǎn)品,Google的夢想是用互聯(lián)網(wǎng)將整個(gè)世界連起來。第二,Google不希望Android的用戶體驗(yàn)太差,所以它希望有人能幫助它完善這一點(diǎn)。第三,要相信基因問題,Google是龐大的、由工程師構(gòu)成的組織。這個(gè)組織的核心就是研究硬件,它的基因不是在于為用戶提供服務(wù)。360曾經(jīng)試圖去做社交軟件,但失敗了。騰訊做安全產(chǎn)品到今天也沒成功,Google做社交怎么也打不過Facebook,F(xiàn)acebook也嘗試過做工具和平臺,但超越不了Google。這就是基因。所以創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)或做產(chǎn)品時(shí)一定要想清楚自己的DNA是什么。
使用網(wǎng)絡(luò)聚集效應(yīng)和UGC來滿足不同國家和地區(qū)用戶的需要
APUS兼容25種語言,擁有上億用戶,有觀眾問到APUS如何滿足不同國家和地區(qū)用戶的需要時(shí),李總說不能用人工的方法解決定制化、本地化問題。如果用人工的方法來解決這個(gè)問題,就意味著邊際成本會無限增加,而邊際效益會無限遞減。APUS使用了兩個(gè)方法來解決這個(gè)問題。第一是使用網(wǎng)絡(luò)聚集效應(yīng),比如APUS雷達(dá)功能可以讓用戶發(fā)現(xiàn)附近用戶使用的APP。第二方法是用戶UGC (User Generated Content),比如APUS的用戶系統(tǒng)有個(gè)功能叫心情故事 (Picture Story),它讓數(shù)以億計(jì)的用戶隨時(shí)隨地上傳自己拍的照片,同時(shí)可以寫上自己的心情和自己的名字,然后分享給大家。
APUS李濤此次率隊(duì)在硅谷與年輕用戶和創(chuàng)業(yè)者溝通,在硅谷掀起APUS旋風(fēng),學(xué)生,校友和創(chuàng)業(yè)者們對APUS半年時(shí)間用戶突破1億,融資兩輪共超1億美元的成績驚嘆不已,對CEO李濤先生分享的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)要點(diǎn)和全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展格局表示收獲良多,對于APUS提出的為全球30億手機(jī)用戶提供最好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的使命表示欽佩;在以創(chuàng)新著稱的硅谷,APUS的創(chuàng)新成為諸多公司的范本。APUS的此次硅谷行,不但向青年學(xué)生和硅谷創(chuàng)業(yè)者展示了APUS產(chǎn)品、分享了創(chuàng)業(yè)半年的快速發(fā)展奇跡,也向美國科技業(yè)和媒體展示了發(fā)源于中國、立足全球市場的創(chuàng)新公司的視野、格局與實(shí)力。
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