智能健康管理是一個(gè)完整的系統(tǒng),它不是一個(gè)硬件,也不是一個(gè)設(shè)備,這些服務(wù)必須是建立在一個(gè)強(qiáng)大的服務(wù)系統(tǒng)之上,這些服務(wù)必須要有科學(xué)、適合中國(guó)人的理論做基礎(chǔ)。
“720指的是身心360度和環(huán)境360度的內(nèi)外兼顧,實(shí)現(xiàn)身心和環(huán)境和諧的一種狀態(tài)。 提到這次的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,創(chuàng)始人項(xiàng)立剛?cè)绱私忉尅?/p>
作為通信業(yè)的知名專(zhuān)家,這是他的第四次創(chuàng)業(yè)。不同于以往的《通信世界》雜志、飛象網(wǎng)、飛象科技,這次他選擇了“智能健康”這一方向。
作為近兩年最熱門(mén)的領(lǐng)域,各類(lèi)健康管理、疾病管理的軟硬件設(shè)備層出不窮,價(jià)格也在不斷降低。但可穿戴設(shè)備仍處于人們一時(shí)新鮮的“玩具”和可作為醫(yī)療數(shù)據(jù)采集的“工具”之間的尷尬位置。
而在項(xiàng)立剛看來(lái),無(wú)論是做硬件出身、互聯(lián)網(wǎng)出身還是醫(yī)療背景出身的人做出的產(chǎn)品,目前離真正有價(jià)值還很遙遠(yuǎn)。做智能健康,要找到切入口。“第一,這個(gè)產(chǎn)品,功能必須足夠強(qiáng)大,有足夠價(jià)值,這需要多個(gè)指標(biāo);第二,需要結(jié)合醫(yī)學(xué)知識(shí)和大數(shù)據(jù)的分析能力。第三,需要有發(fā)揮提示、提醒、引誘和威脅的功能,幫助用戶形成良好的生活習(xí)慣。”項(xiàng)立剛說(shuō)。
“別看有那么多人在跑,那些跑在前面的人一定是和別人不一樣的。”談到智能健康領(lǐng)域的火熱局面,項(xiàng)立剛自信自己正在做的,是最好的。
三個(gè)“牛皮匠”
720健康管家的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)是在2013年年底組建完成,并在2014年的3月正式注冊(cè)公司康源互動(dòng)健康科技有限公司來(lái)運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目,初期投資金額1000萬(wàn)。
而談起這個(gè)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的形成,項(xiàng)立剛對(duì)記者講了這樣一個(gè)故事。
“老朱是一個(gè)奇人,他是愛(ài)立信的首席顧問(wèn),還曾投資過(guò)很多家醫(yī)院,10多年前他拉我去做醫(yī)院,我說(shuō)我做不了。直到我希望在智能健康領(lǐng)域做些事情,就去他家和他聊這件事情。在他家,我遇到了余華。余華畢業(yè)于上海交大,畢業(yè)后先后在西門(mén)子、愛(ài)立信工作,從技術(shù)、銷(xiāo)售做到愛(ài)立信研究院院長(zhǎng),理論水平強(qiáng)大。”項(xiàng)立剛說(shuō),“我們都覺(jué)得智能健康這個(gè)方向非常好,便決定一起干。”
就這樣,一位擁有豐富的醫(yī)療資源和資金,一位擁有對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的深刻理解,一位擁有深厚的技術(shù)和理論,三個(gè)人決定一起做事情。
一個(gè)如此”豪華“的團(tuán)隊(duì),讓720健康管家不再像是三個(gè)“臭皮匠”的共同決策,但對(duì)于三個(gè)”牛皮匠“而言,在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中,分工顯得很重要。而在720的團(tuán)隊(duì)里,“老朱”負(fù)責(zé)彈藥,項(xiàng)立剛是政委,余華是軍師。
目前,720健康管理項(xiàng)目的具體事情主要由項(xiàng)立剛和余華去做。“我來(lái)保持團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和進(jìn)取心,余華負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體決策。”項(xiàng)立剛告訴記者。
“沒(méi)有理論基礎(chǔ),就是耍流氓”
項(xiàng)立剛曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇文章,“沒(méi)有健康理論的健康手環(huán)就是耍流氓“,他認(rèn)為,“只能看到運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)、心律等的可穿戴設(shè)備并不能真的幫助用戶改善健康狀況,健康不是醫(yī)療,它必須要有一套成熟、完善的理論做基礎(chǔ)。同時(shí),拿美國(guó)人的健康理論套給中國(guó)人,也存在很大的問(wèn)題。“
因此,720健康管家做的第一件事情便是建立自己的健康管理體系,搭建“健康云平臺(tái)”,依托12個(gè)維度的數(shù)據(jù)挖掘和運(yùn)動(dòng)、睡眠、飲食、生理、心理和環(huán)境六個(gè)模型來(lái)建立人體健康模型。目前,該模型正在搭建。
項(xiàng)立剛邀請(qǐng)到了中國(guó)健康管理理論方面的大家王培玉教授作為首席健康管理顧問(wèn)。王培玉教授主編了《健康管理學(xué)》一書(shū),融合了20多位教授對(duì)于健康管理的研究,提煉了健康管理學(xué)的理念、范疇、和內(nèi)容,提供了健康管理的適宜技術(shù)、方法。這對(duì)于720健康管家搭建人體健康模型有極大的意義。
同時(shí),720健康管家還同清華大學(xué)心理學(xué)系建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,并由清華大學(xué)心理學(xué)系主任彭凱平教授擔(dān)任“720健康管家”首席心理顧問(wèn)。“我們做了一個(gè)720心情指數(shù)。因?yàn)槊總€(gè)人都有心理周期,通過(guò)這樣的評(píng)測(cè)可以讓用戶了解到自己每天是積極的還是消極的,并根據(jù)長(zhǎng)期的趨勢(shì)知道運(yùn)動(dòng)是否對(duì)心理調(diào)節(jié)比較好等。”余華介紹說(shuō)。
而在項(xiàng)立剛看來(lái),這會(huì)科學(xué)研究也有幫助。利用可穿戴設(shè)備不僅可以使樣本更大,還”更真實(shí)”。他舉例說(shuō),“平時(shí)如何做睡眠研究呢?協(xié)和醫(yī)院有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的睡眠研究室,有睡眠問(wèn)題的人要帶上各種儀器去睡上一夜,跟去看數(shù)據(jù)。這聽(tīng)起來(lái)很科學(xué),但是環(huán)境已經(jīng)被破壞了,對(duì)于一個(gè)本來(lái)睡眠就不好的人來(lái)說(shuō),睡眠可能更不好了。”
項(xiàng)立剛強(qiáng)調(diào)說(shuō),智能健康管理是一個(gè)完整的系統(tǒng),它不是一個(gè)硬件,也不是一個(gè)設(shè)備,這些服務(wù)必須是建立在一個(gè)強(qiáng)大的服務(wù)系統(tǒng)之上,這些服務(wù)必須要有科學(xué)、適合中國(guó)人的理論做基礎(chǔ)。
目前,all in one
在可穿戴設(shè)備的大市場(chǎng)上, 碎片化一直是一個(gè)大問(wèn)題。檢測(cè)運(yùn)動(dòng)、睡眠、血壓、血糖等的各類(lèi)可穿戴設(shè)備和軟件繁多,但一方面,尚未出現(xiàn)“殺手級(jí)”的應(yīng)用,另一方面,平臺(tái)類(lèi)產(chǎn)品也尚不給力。
而在項(xiàng)立剛和余華看來(lái),獨(dú)立的平臺(tái)戰(zhàn)略不會(huì)持久,而是應(yīng)該收集數(shù)據(jù)的產(chǎn)品變成集成化。第一,各家做的標(biāo)準(zhǔn)和要求不統(tǒng)一,目前平臺(tái)尚無(wú)標(biāo)準(zhǔn),無(wú)法保證各方進(jìn)來(lái)的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確和符合要求的,做平臺(tái)會(huì)讓收集來(lái)的信息很難變成有價(jià)值的東西;第二,如果每個(gè)數(shù)據(jù)接口和平臺(tái)相通使數(shù)據(jù)共享會(huì)存在復(fù)雜的安全性的問(wèn)題。一個(gè)過(guò)于開(kāi)放的平臺(tái),安全會(huì)是很大的問(wèn)題。第三,平臺(tái)的重要意義在于需要在數(shù)據(jù)可視化的基礎(chǔ)上進(jìn)行信息處理,建模、分析、聚類(lèi),并進(jìn)行相應(yīng)的跟蹤和干預(yù)管理,但是目前的平臺(tái)主要還是在做云端數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)可視化,后端服務(wù)沒(méi)有建好。
720健康管家確定了三位一體的架構(gòu),即硬件、軟件和平臺(tái)。“因?yàn)檫@是健康,大家對(duì)精確性、安全性要求更高。因此,我們更相信,像蘋(píng)果一樣,先做一個(gè)封閉的系統(tǒng)。”項(xiàng)立剛說(shuō)。
在硬件方面,除了即將推向市場(chǎng)的健康手環(huán)和環(huán)境寶套裝以外,720健康管家還計(jì)劃推出健康秤、血壓儀等3~4款硬件產(chǎn)品,以便于最全面的收集數(shù)據(jù)。
720健康管家的硬件產(chǎn)品具有兩大特色。
第一,高集成化。例如720健康手環(huán)目前集合了9個(gè)傳感器,集成了運(yùn)動(dòng)、睡眠、脈搏、心電、體表體溫、日照六大功能。而在環(huán)境寶上,會(huì)從舒適度和危害度兩方面集成溫度、濕度、氣壓、有害氣體、甲醛、電磁輻射、噪聲等7大檢測(cè)。
第二,設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新。例如,在手環(huán)上做一個(gè)觸點(diǎn)設(shè)計(jì)進(jìn)行充電。“它本身是電源的轉(zhuǎn)化口,你可以把它當(dāng)作轉(zhuǎn)接口充電,也可以當(dāng)成電池使用。它的大小正好可以完成一次對(duì)手環(huán)的完整充電,這樣就可以在不脫下手環(huán)的情況下進(jìn)行充電。同時(shí),在佩戴上還對(duì)他進(jìn)行了人體工學(xué)上的處理。”余華介紹說(shuō)。而另一款硬件產(chǎn)品,環(huán)境寶,不僅可以檢測(cè)環(huán)境,還是一個(gè)充電寶。“最初設(shè)計(jì)的時(shí)候,我們?cè)谙胧裁礀|西大家會(huì)隨身攜帶,就想到了充電寶。于是,便把移動(dòng)電源和環(huán)境寶合二為一了。”余華說(shuō)。 “我們的思路是不做則已,一做就做到極致。”
在平臺(tái)和app方面,720健康管家分為了兩個(gè)部分。上部分,一目了然了解身體的所有狀況,例如舒適度、脈搏、體溫等各類(lèi)數(shù)據(jù)。下部分,引入時(shí)間軸的概念。“健康就是生活,健康日志即生活日志。早晨起床就可以看到生理報(bào)告,上午做了一個(gè)小時(shí),就會(huì)有久坐提醒等。”余華介紹說(shuō)。同時(shí),進(jìn)入每個(gè)部分,會(huì)有長(zhǎng)期的關(guān)聯(lián)分析、長(zhǎng)期趨勢(shì),每個(gè)趨勢(shì)下面還會(huì)有健康報(bào)告、總評(píng)、接下來(lái)如何做。“我們還添加了一個(gè)勛章系統(tǒng),當(dāng)你連續(xù)5天所有指標(biāo)都很正常,就會(huì)給你一個(gè)勛章,并告訴你擊敗多少人。”余華說(shuō)。
此外,在720健康管家的app上,還有一個(gè)功能是讓子女了解父母的健康報(bào)告,實(shí)現(xiàn)健康日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào)的共享。
720健康管家計(jì)劃在4月份推出第一個(gè)套裝系列,包括智能手環(huán)和環(huán)境寶以及app。接下來(lái),他們還希望進(jìn)行硬件的更新和微創(chuàng)新,使功能更加強(qiáng)大和完整,在硬件層面真正實(shí)現(xiàn)價(jià)值閉環(huán)。而在平臺(tái)的搭建上,余華希望積累到一定用戶后,將720健康管家的數(shù)據(jù)和體檢機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián),使數(shù)據(jù)維度更加豐富,模型更加準(zhǔn)確。
做硬件沒(méi)有未來(lái)?no!
在項(xiàng)立剛看來(lái),不同時(shí)代的不同東西有不同模式。“互聯(lián)網(wǎng)思維的最大好處是信息傳播,而新的時(shí)代是智能互聯(lián)網(wǎng),這是需要移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和智能感應(yīng)形成的新的智能體系。智能互聯(lián)網(wǎng)最有價(jià)值的是服務(wù)。而服務(wù)要收費(fèi)是天經(jīng)地義的。”項(xiàng)立剛說(shuō)。
720健康管家定位于中高端品牌,服務(wù)于中產(chǎn)階級(jí)人群。”主動(dòng)健康消費(fèi)和醫(yī)療消費(fèi)不一樣,生病了花多少錢(qián)都要治,但健康是一個(gè)好上加好的事情。主動(dòng)健康消費(fèi)的人群是有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和消費(fèi)能力的。“余華認(rèn)為,”從商業(yè)模式的角度,不可能一款產(chǎn)品覆蓋全部市場(chǎng),如果做一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的壟斷者和控制著,你就成功了。“
因此,720健康管家將他們的首款套裝產(chǎn)品的價(jià)格定位在2000元左右。”價(jià)格也是對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的錨定。我們做了一個(gè)調(diào)研,如果在市場(chǎng)上想獲得我們的整個(gè)產(chǎn)品套裝的服務(wù)和價(jià)值,大概需要采購(gòu)6~7款產(chǎn)品,花4000塊錢(qián)。我們定價(jià)在一半的價(jià)格,保留大量的消費(fèi)者剩余,會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)愉悅。同時(shí)從消費(fèi)心理上,2000元~2500元時(shí)沖動(dòng)消費(fèi)的一個(gè)坎。“余華解釋說(shuō)。
”做好產(chǎn)品,是人類(lèi)幾千年來(lái)最基本的商業(yè)格局。”項(xiàng)立剛最后說(shuō)。
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