
再過兩個小時,阿里巴巴雙11第一份交易額即將揭開面紗。然而,歷屆雙11操盤手、阿里巴巴集團COO張勇強調(diào),今年不以數(shù)字作為衡量雙11的進展和結(jié)果,阿里將圍繞全球化、無線化發(fā)力。
阿里巴巴集團COO張勇
今年是阿里巴巴第六個雙11,六年時間,這個所謂的購物狂歡節(jié)已經(jīng)被阿里巴巴打造成全球化平臺。逍遙子希望能以今年為起點,發(fā)揮平臺優(yōu)勢和創(chuàng)新模式,讓雙11成為一個消費者都喜歡的節(jié)日,變成一個全球消費者的節(jié)日。
逍遙子披露天貓今年兩大亮點,第一是全球化,第二就是無線購物的普及。
對于上市后的首個雙11,阿里看到了海淘的趨勢,今年年初,阿里巴巴旗下的天貓國際正式上線,為國內(nèi)用戶直供海外原裝進口商品。一方面,天貓國際的境外商品通過進口平臺賣給中國消費者,同時中國商家的商品也通過速賣通賣到全球去。
簡言之,全球化是通過“天貓國際+速賣通”的模式運帷。
在無線購物端,除了常規(guī)數(shù)據(jù)之外,今晚也將會實時跟進移動數(shù)據(jù)。張勇說:“我們可以預(yù)料,今年無線的整個消費者的參與度會非常高漲,一定是空前的。”
在這樣的變化下,阿里巴巴也做了很多改變,在無線端,2014年天貓雙11將集合阿里巴巴集團“端”的各方力量,除了手機天貓、手機淘寶、支付寶錢包、淘點點等平臺外,阿里投資的UCweb、優(yōu)酷、微博、銀泰等都加入其中。張勇希望借此改變,能滿足消費者在無線端的需求,以配合他們無線購物這樣的一種行為的特點。
為了滿足消費者驟增的購物需求,各大電商將觸角伸向海淘。具體到海淘這個話題,張勇指出,毫無疑問今天中國消費者購買海外商品的熱情非常高漲,阿里巴巴看到了,我們很多在這個行業(yè)的友軍也都會看到。
張勇坦言,在這樣的情況下,還是發(fā)揮阿里巴巴平臺的優(yōu)勢,發(fā)揮天貓平臺的優(yōu)勢。
具體而言,就是把海外的商家直接在天貓零售平臺上經(jīng)營,其所有的商品和服務(wù)都是用一種淘寶天貓消費者最習(xí)慣的方式來表現(xiàn)給消費者,都是中文,且很多都是用支付寶來付款,整個購物的流程,跟天貓里面購買本地商品沒有什么區(qū)別。
不僅如此,阿里巴巴希望通過一些創(chuàng)新模式,讓消費者更快收到保質(zhì)的貨品。“所以我們今天做了海淘的預(yù)售,預(yù)售貨品都已經(jīng)在保稅區(qū)內(nèi),在寧波、廣州等幾個城市都有大量的進口商品在等待著清關(guān),而這個清關(guān)是一旦消費者付款完成之后,我們那邊就完全可以出關(guān),這樣消費者就可以盡快的收到商品。”張勇說道。
逍遙子最后指出,未來是無商不電的,沒有一個商業(yè)不叫電子商務(wù)。無論大家理解的電子商務(wù)的網(wǎng)站,還是所有的線下的零售業(yè)態(tài)都在經(jīng)歷著巨大的變革,數(shù)字化的商務(wù)是不可避免的一個方向。
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