對于上班族來說，每天上下班需要搭乘擁擠的地鐵，在一線城市，地鐵里面簡直可以用"喪絕人寰"來形容，尤其女性朋友經(jīng)常會出現(xiàn)挎包被擠掉現(xiàn)象，而書包中經(jīng)常會背著電腦，挎包與地面的接觸是非常容易造成硬盤的損壞。

隨著用戶對于數(shù)據(jù)安全性和私密性的需求日益提高，誰也不希望自己的信息被暴露在外，而現(xiàn)今又有各種新興技術(shù)，能夠讓已經(jīng)壞掉的硬盤被恢復(fù)，從而看到用戶個人信息，這就讓用戶格外擔心。

通過硬盤保留服務(wù)，無需將故障硬盤返還，允許用戶在按有限保修條款獲得替換硬盤的同時保留故障硬盤，確保對數(shù)據(jù)的物理控制，同時保留故障硬盤享有的戴爾有限保修服務(wù)，提供最大的數(shù)據(jù)控制、安全和處置自由。

這個服務(wù)必須要在硬盤損壞前進行購買，當然最好在購機時選購，并且機器必須處于三年有限保修期內(nèi)，并及時續(xù)保。