
剛剛上線的微信小店,搭載便利的公眾號內(nèi)的微信支付,聚焦品牌粉絲群體,為基于社會化渠道的初創(chuàng)團隊創(chuàng)造了強大的銷售渠道。我們剛剛獲悉,基于微信公眾平臺進行相片及聲音打印服務(wù)的印美圖團隊,在“微信小店”上線新一代印美圖單品后,僅 6 天,銷售額就突破 100 萬,印美圖成為微信小店首個收入破百萬的爆品。

印美圖是緊密結(jié)合微信功能的智能終端,提供即時的相片及聲音卡打印服務(wù)。消費者只要關(guān)注印美圖的公眾帳號,向它發(fā)送照片,隨后就能直接拿到精美的 LOMO 照片。更有趣的是,它創(chuàng)新的“留聲卡”功能,能讓用戶在發(fā)送相片的同時,附上語音留言。所打印出來的 LOMO 相片卡附上聲音二維碼,讓相片也能“說話”,成為一段結(jié)合圖片和當(dāng)時聲音的“記憶”,讓相片轉(zhuǎn)送,保存也有了更大的價值。
這款設(shè)備在 2012 年研發(fā)成功,第一次在愛范兒曝光,獲得了多方的關(guān)注(見 LOMO 自助印,第一家基于微信公眾號的硬件創(chuàng)業(yè)項目“出片”了)。作為第一款基于微信公眾平臺通訊的創(chuàng)新的硬件產(chǎn)品,以其娛樂性及便利性,不但讓用戶為之驚喜,還廣受優(yōu)質(zhì)品牌、創(chuàng)新廠商的歡迎。目前,其重要的合作伙伴包括微信、海底撈、萬科、銀泰百貨,以及寶馬、奧迪寶潔等高端消費品牌。在很多的消費場所,諸如餐廳、卡拉 OK,咖啡館,我們都可以看到這款產(chǎn)品,它甚至成為了 TIT 創(chuàng)意園微信辦公室導(dǎo)覽和迎客的設(shè)備。
作為一個從技術(shù)團隊為班底的初創(chuàng)公司,起初,印美圖團隊的銷售主要依靠外部代理商。公司自己也嘗試電商直銷,在易迅上首發(fā)第二代印美圖產(chǎn)品,獲得外界更廣泛的關(guān)注。對于新的銷售渠道,團隊有著強烈的興趣。顯然,剛剛上線的“微信小店”,為印美圖的銷售提供了一個全新、高契合度的渠道。
但是由于微信公眾帳號在某種程度的“封閉性”,基于公眾賬號的電商更大程度上會受限于其粉絲的相關(guān)性及活躍度。而基于移動終端的微信支付,此前更多是小額支付,印美圖彩炫 7800 元的定價,也是一個很難讓人沖動消費的金額——在微信小店上線前,印美圖對銷量沒有抱有很高的期望。然而,上線僅 6 天,印美圖就在“微信小店”取得百萬人民幣的銷售額,可以說大大超出了團隊的預(yù)期。
有賣點的產(chǎn)品、自己的粉絲后院,再配合上“微信小店”便利的支付和社會化傳播,顯然是這個“驚喜”的最大理由。
與淘寶等傳統(tǒng)電商渠道相比,微信小店的特色在于和移動社交緊密結(jié)合。商家除了在公眾號向消費者推送商品外,消費者主動轉(zhuǎn)發(fā)商品在朋友圈中曝光,以及媒體當(dāng)下對微信動態(tài)的關(guān)注和曝光,最終形成不錯的流量轉(zhuǎn)化效果。而從形態(tài)上,微信公眾號針對性較強,媒體屬性也更強,消費者在接觸商品的時候,會更加容易考慮品牌、產(chǎn)品的品質(zhì)而不僅僅是比價。
印美圖小店在上線后幾天內(nèi),粉絲效應(yīng)突出。微信公眾帳號對印美圖新機型介紹性文章推送及 LOMO 相片的展示形成了良好的節(jié)奏,在朋友圈獲得廣泛而持續(xù)的關(guān)注,成為一個小熱點,從而抓住了好奇、喜歡嘗鮮的潛在用戶的眼球;印美圖微信小店的銷售頁面制作精美,通過其各地代理商的推動和粉絲的傳播,也在潛在加盟渠道中得到了很強的品牌背書;此外,公眾號內(nèi)的便利的即時支付,無疑也給品牌產(chǎn)品的銷售極大的助益了。
所有這些亮點,都基于品牌在社交媒體賬號中打造的粉絲效應(yīng)——一個運營得好的微信公眾號或產(chǎn)品品牌,在微信公眾號上能夠直接面對已經(jīng)獲得良好產(chǎn)品及服務(wù)體驗的粉絲,雙方關(guān)系的基點,是更直接的服務(wù),以及更強烈的信任。

印美圖在微信小店上發(fā)售的新一代產(chǎn)品
作為成功的嘗鮮者,印美圖分享了使用微信小店的經(jīng)驗 :
· 申請微信小店要 1 – 3 天審核時間;
· 在微信小店后臺添加商品鏈接,商家復(fù)制鏈接后,可填入到自定義菜單中,也可選擇作為消息直接發(fā)送給用戶;
· 微信小店會自動讀取用戶之前儲存的送貨地址,用戶也可重新設(shè)置收貨地址;
· 建議對微信小店的頁面進行更好的設(shè)計及定制;
· 微信小店可以充分利用到粉絲效應(yīng)和社交平臺傳播。
印美圖 CEO 黃昱釗直陳印美圖在微信小店上的銷售出乎意料。他認為,除了微信小店用戶精準以外,“公眾號的信用由背后的品牌背書,成交大金額的產(chǎn)品所需要的信任度并不像淘寶一樣需要第三方的支付寶來做信用質(zhì)押。”顯然,這也是微信小店這種直接面向消費者和客戶的品牌渠道(包括銷售及服務(wù))最為獨特的優(yōu)勢。
自去年啟動,印美圖團隊的發(fā)展迅速,產(chǎn)品更新迭代很快,其研發(fā)的代理商和加盟商商戶平臺,功能上已經(jīng)完整整合微信支付,并提供商戶的自動分成及提現(xiàn)功能;圖片娛樂性功能大幅改進,除了“留聲卡”,印美圖還提供了一系列的娛樂性圖片及交互功能,并實現(xiàn)了消費者充值消費;此前,制肘公司發(fā)展的供應(yīng)鏈問題,也隨著產(chǎn)品標準化和模塊化的改進而得到了徹底解決。
現(xiàn)在,黃昱釗面臨的挑戰(zhàn),是如何更進一步結(jié)合成熟的智能終端產(chǎn)品和云端系統(tǒng)服務(wù),提供更酷的消費者體驗,并落地新的娛樂形態(tài)所帶來的商機。結(jié)合圖片和聲音的云端社區(qū),在早期的測試中,已經(jīng)獲得了不少的付費用戶,如何在印美圖終端快速的鋪設(shè)進展中,不斷增強社區(qū)的粘性,更緊密結(jié)合線上服務(wù)和線下體驗,與商家及品牌合作,打造出基于粉絲及娛樂智能終端的生態(tài)圈,已經(jīng)是一個全新的課題了。
互聯(lián)網(wǎng)硬件領(lǐng)域充滿挑戰(zhàn),而基于微信平臺的創(chuàng)造和創(chuàng)新,對團隊而言,本身也是一個全新的探索,初創(chuàng)團隊適應(yīng)新的模式需要思想上的改變和一致的共識。然而,抓住創(chuàng)新的機會,激發(fā)創(chuàng)新的想法,形成對新模式洞察力和超強的執(zhí)行力,是每個互聯(lián)網(wǎng)硬件公司成長的必經(jīng)之路。從這個意義上,在印美圖微信小店 6 天突破 100 萬收入過程中,對新模式、新渠道的響應(yīng)及應(yīng)用,就是他們所學(xué)習(xí)到的最重要的經(jīng)驗了。
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