現(xiàn)在企業(yè)的CIO們在為員工采購個人電腦時，會發(fā)現(xiàn)遇到了一個以前沒有碰到過的難題。

目前要更新?lián)Q代的電腦一般采購于4-5年前。當(dāng)時的CIO在進行采購個人電腦時，工作比較簡單。首先，CIO一般只需要考慮臺式機和筆記本這樣兩種產(chǎn)品類型。其次，在對產(chǎn)品的具體需求方面，往往也只需要考慮性能和價格這兩個指標(biāo)。對于商用電腦而言，很多企業(yè)對員工的個人電腦的要求往往就是便宜/夠用。但是當(dāng)這些電腦面臨升級換代時， CIO會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在采購個人計算設(shè)備，變復(fù)雜了。最主要的原因，就是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，讓員工的計算設(shè)備和企業(yè)業(yè)務(wù)運營效率緊密關(guān)聯(lián)。

中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度，遠遠超越了當(dāng)初的PC互聯(lián)網(wǎng)?，F(xiàn)在越來越多的顧客正在通過手機進行信息查詢和網(wǎng)絡(luò)購物，他們在消費時，可能在在家里，也可能在辦公室，甚至咖啡館；可能在上午，可能在下午，也可能在午夜。所有的企業(yè)，無論是B2C，還是B2B，都不可避免的和電子商務(wù)產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)。也就是說，消費者對企業(yè)響應(yīng)速度的要求，正在指數(shù)化提升，這顯然對所有企業(yè)的運營效率就帶來極大的挑戰(zhàn)。

商用平板的采購難點

我們在日常采訪時遇到每一個企業(yè)主都表示，希望自己的員工能夠24小時在線，不會因為員工處于下班時間，開會時不在座位上，或者因為員工在出差途中無法使用電腦不能及時處理文件，而影響處理業(yè)務(wù)問題，不能給消費者足夠快的反饋，進一步影響企業(yè)的運營效率。對銷售/市場等一線業(yè)務(wù)員工，企業(yè)主對員工移動化辦公的訴求尤為迫切。但對這些經(jīng)常處于移動狀態(tài)的員工，傳統(tǒng)笨重的計算設(shè)備可能就未必適用了，智能手機雖然能處理一些問題，但又因為屏幕大小等原因，很難成為員工的主流計算設(shè)備。

企業(yè)運轉(zhuǎn)的有效、靈活，將提高企業(yè)的整體工作效率，是每一個企業(yè)主夢寐以求的狀態(tài)，也成為每一個CIO最頭疼的問題。在這種情況下，越來越多的CIO在考慮為這些員工配備更加便攜的平板電腦。

但是CIO們的顧慮也很多，其中最主要的擔(dān)心就是平板電腦的娛樂性過強。因為軟硬件兼容性等原因，不能處理Office等軟件才能處理的復(fù)雜文檔，讓員工很難用其于工作。如果不解決這個問題，CIO就需要在采購了平板電腦之后，還要額外為員工配備額的新的個人電腦，顯然會構(gòu)成一個很大的成本挑戰(zhàn)。

一方面如果不能推動員工移動化，就不能提升業(yè)務(wù)響應(yīng)速度提升效率，另一方面，購買平板電腦有可能造成潛在的IT支出上升。是CIO在采購平板電腦時的兩難處境。為幫助CIO采購到滿足效率和成本兩方面的平板電腦，我們考察了市場上比較熱門的產(chǎn)品，在這個過程中，以商務(wù)平板電腦定位的微軟Surface 2成為我們的重點考察對象。我們在試用過程中，模擬了一些重要的工作場景，我們認為Surface 2在商務(wù)平板定位上的表現(xiàn)是讓我們眼前一亮的。這款設(shè)備在CIO最擔(dān)心的辦公兼容性方面的表現(xiàn)尤其體現(xiàn)了微軟獨有特色和優(yōu)勢。下邊我們就將實際的評測感受，呈現(xiàn)給有此類采購需求的CIO們。

體驗一致性的Office 2013

在企業(yè)辦公軟件方面，最受歡迎的商用軟件非 微軟Office 莫屬。雖然現(xiàn)今有各種能運行在手機或者平板電腦的類似的辦公軟件，但獲得的評價一般僅僅是“能用”，而不是“實用”或是“好用”。

如果因為使用平板電腦，而改變員工的習(xí)慣，增加員工的學(xué)習(xí)成本，顯然就和使用平板電腦提升員工效率的初衷背道而馳。學(xué)習(xí)成本還好解決，如果產(chǎn)生了文檔數(shù)據(jù)的兼容性問題，更加難以解決，因為這涉及了企業(yè)與外部上下游的溝通。一言以蔽之，符合用戶傳統(tǒng)使用習(xí)慣的辦公軟件才能夠真正提高企業(yè)用戶的辦公效率。

而微軟的Surface 2內(nèi)置的微軟Office 2013家庭與學(xué)生RT版就成為我們的首要評測目標(biāo)。如果這套內(nèi)置的軟件能夠表現(xiàn)的能如同其桌面版本的兄弟Office，應(yīng)該可以說那就化解了CIO采購平板電腦的最大擔(dān)心。這也是Surface2是否可以稱作 “能工作的平板電腦”的決定性因素。

經(jīng)過實際使用我們發(fā)現(xiàn)，在Surface 2內(nèi)置這套RT版的Office 2013中涵蓋了Word、Excel、PowerPoint 和 OneNote幾大常用辦公組件，是能夠讓CIO們滿意的。

先來看兼容性方面的表現(xiàn)，我們挑選了一個PPT和一個Word當(dāng)中的模板來進行展現(xiàn)，如圖所示：

圖1-2：在常用的幾個辦公軟件內(nèi)部提供了數(shù)款設(shè)計精良的模板供用戶下載，內(nèi)置的模板在設(shè)計方面絲毫不遜于外站提供的模板樣式。不需花費多余費用便給企業(yè)用戶帶來了更多的選擇，省去尋找模板所花費的大量時間，當(dāng)老板臨時需要你提交一個表格時，再也不用滿世界去尋找模板了，將這些不必要的時間用于信息的便攜上，整體工作效率得到了大幅度提升。

這套Office 2013在兼容性方面也表現(xiàn)的相當(dāng)不錯，對以前版本的舊格式文檔基本通吃，可以將舊文檔轉(zhuǎn)換到Office 2013版，雖然文檔的布局可能會有所變化，不過在感官方面還是能夠被用戶所接受。相反，雖然現(xiàn)今有很多替代Office的辦公軟件，兼容性較差，特別是在PPT和EXECL方面，所以試想業(yè)務(wù)人員在辛辛苦苦做好演示文檔后，因為系統(tǒng)和軟件帶來的差異造成缺頁以及排版錯亂，將會對客戶造成什么樣的糟糕印象。

最新版Office 2013的外部文件兼容性也表現(xiàn)出錯，比如能夠使用Word插入聯(lián)機視頻，打開 PDF 并編輯和導(dǎo)出。RT版本的Office2013原生支持PDF文檔閱讀，用戶不需要下載第三方軟件便可進行閱讀，并提供了PDF生成功能，只需簡單的操作便可以完成。

圖3-4：在閱讀時還能夠進行關(guān)鍵字查找、打印和保存到云端等功能。商務(wù)人士能夠在面見客戶時一邊展現(xiàn)資料一邊進行無線遠程打印，操作簡單又不失易用性。

再來看郵件系統(tǒng)。讓我們感到驚喜的是，RT版Office 2013還提供了Outlook這一辦公利器，而普通的家庭學(xué)生版本身在這個版本里面是沒有Outlook的。Outlook郵件客戶端深受商業(yè)用戶歡迎，它已經(jīng)成為商業(yè)用戶日常辦公最不可或缺的溝通工具。而多數(shù)員工在移動環(huán)境要使用的辦公應(yīng)用，郵件一定是最常被提及的那個。RT版內(nèi)置的Outlook在功能表現(xiàn)上，和桌面版Outlook并無不同。而且使用 Outlook 同步任務(wù)和日歷，讓員工即使在出差過程中，也不會忘記日程安排，這也很大程度上為Surface 2作為“能工作的平板電腦”的定位增色不少。

符合使用習(xí)慣的辦公軟件無疑將會成為推動業(yè)務(wù)移動化的助力，除了商務(wù)人士以外，大部分消費用戶也在使用Office這一軟件。傳統(tǒng)熟悉的Office不僅讓辦公得到了保障，也保證了內(nèi)外部的一致性。

PowerPoint也是一個比較重要的評測環(huán)節(jié)。很多員工選擇移動設(shè)備，很重要的一個場合就是用于客戶PPT演示。在RT版內(nèi)置的PowerPoint中，新添加了很多新的對齊工具、顏色匹配工具和其他設(shè)計工具，能夠幫助業(yè)務(wù)人員輕松創(chuàng)建和修改演示文稿。如果企業(yè)之前還在用老版本的Office軟件，現(xiàn)在通過Surface2一并借機升級了Office軟件系統(tǒng)，那么相信會帶來額外的效率提升。因此我們相信，如果員工使用Surface 2用于拜訪客戶的演示設(shè)備，即使在拜訪之前，面臨突發(fā)性的PPT修改需求，員工也可以利用這個設(shè)備搞定難題。

OneNote與OneDrive的協(xié)同應(yīng)用

在移動化時代，企業(yè)在日常工作、管理和信息交流上，有著越來越多的協(xié)同辦公的要求，在實時交互、數(shù)據(jù)共享等方面也有著進一步的需求。員工的交流越來越多通過不見面來完成。這種情況下，云端應(yīng)用已經(jīng)是現(xiàn)今各大IT廠商發(fā)展的主攻方向，在線協(xié)同辦公更是重要趨勢。

我們試想這樣一個場景，當(dāng)業(yè)務(wù)人員在與客戶開展業(yè)務(wù)合作時，客戶提到了一個業(yè)務(wù)人員不熟悉的問題，這時傳統(tǒng)的解決方法就是通過電話、郵件等方式與公司內(nèi)部的技術(shù)人員進行溝通/討論/反饋。這樣的操作流程，很可能文檔版本不一，溝通不及時，信息滯后。這樣就會影響一線業(yè)務(wù)人員決策，甚至造成客戶的流失。

Surface 2中內(nèi)置的OneNote與OneDrive服務(wù)正好能夠幫助企業(yè)增加團隊協(xié)作能力。利用OneNote 2013的云筆記，在遇見上述場景時，業(yè)務(wù)人員可以快速將當(dāng)時的問題進行記錄，并同步到云端，這樣企業(yè)內(nèi)部的管理人員以及技術(shù)人員統(tǒng)統(tǒng)可以看到這個筆記，通過在線的編輯，給業(yè)務(wù)人員提供遠程支持。此外業(yè)務(wù)人員也可以通過OneNote進行業(yè)務(wù)情況的記錄，管理人員在自己的OneNote里便可以同步查看各項業(yè)務(wù)進展的狀況，對業(yè)務(wù)有一個宏觀的把控。

同時OneNote更像一個創(chuàng)意處理器，我們在工作中經(jīng)常會遇見這種情況，就是突發(fā)性的奇思妙想而衍生出的創(chuàng)新思路，當(dāng)然創(chuàng)新的點子亦有可能來自頭腦風(fēng)暴或是休憩時的冥想，而這種瞬間劃過的念頭往往因為沒有得到及時記錄而被遺忘。這時我們就可以使用OneNote進行記錄：

圖5-6：OneNote能夠把一些平時雜亂無章無法整理的信息都能打理的井井有條，也讓創(chuàng)意不再從指尖溜走。

另外值得一提的便是圖文混排這一功能，相比Word中的圖文混排，OneNote的圖文混排在用于團隊協(xié)作時，更加實用。尤其在經(jīng)過觸屏優(yōu)化后的OneNote可以方便的拖動文本塊和圖片，而表格的創(chuàng)建也只要通過Tab鍵+Enter鍵即可完成建立。

在傳統(tǒng)條條框框一板一眼的文檔樣式也很難引起自己上司的關(guān)注，而這種個性化的混排方式，不僅體現(xiàn)出了自己的新意，或許還能讓上級和同事眼前一亮，也給枯燥的工作中帶來一絲精彩。

除了OneNote之外，用戶還能夠通過Office 2013的手寫批注功能來進行業(yè)務(wù)整體流程上的優(yōu)化。畢竟在企業(yè)內(nèi)部，若是想要開展一項業(yè)務(wù)，決策者的簽字審批是必不可少的一個環(huán)節(jié)，而決策者不可能每天都在單位坐班，他們亦有很多的公事需要處理。手寫批注功能讓決策者可以從容的在任何時間任何地點開展工作。

圖7：除了Word以外，只要Office支持的閱讀格式都可以進行手寫簽批，不僅可以用于文件的審批，更可用來進行答復(fù)批注，幫助業(yè)務(wù)人員找出合同中存在異議的部分，并給與相應(yīng)的指點。

批注后，用戶便需要使用OneDrive來進行資料的共享，OneDrive能夠?qū)⑽臋n、筆記、照片、音樂、視頻或其他類型的文件上載到云中的存儲空間，然后通過計算機或手機訪問這些文件。

在OneDrive的共享功能中，有獲取鏈接，和邀請他人兩個功能選項，兩者不同之處便在于獲取鏈接主要是針對想要將文件等內(nèi)容共享給其他人觀看的用戶，不過卻無法進行對于文件內(nèi)容的修改，而邀請他人這一選項則能夠讓被邀請者實現(xiàn)文檔在線編輯等權(quán)限。這種協(xié)同辦公的方式讓一些處理彈性大而不易規(guī)范的工作流程也可變得井然有序。

圖8：OneDrive還為Surface 2提供了一個特權(quán)，便是擁有兩年免費使用200GB云存儲空間的使用權(quán)。

此外OneDrive除了可用于協(xié)同辦公之外，還能夠為企業(yè)保障數(shù)字資產(chǎn)不會流失。畢竟企業(yè)內(nèi)部的員工流動是十分正常的一件事，尤其是業(yè)務(wù)員的離職會造成部分客戶資源的流失。而現(xiàn)今，我們利用OneDrive將每個人員的辦公資料以及客戶信息保存到云端，同時企業(yè)還可以運用OneDrive做成一個企業(yè)內(nèi)部的知識庫，不僅對內(nèi)部員工提供幫助，還實時為在外的業(yè)務(wù)人員提供標(biāo)準(zhǔn)化的官方資料。

Surface 2不會讓企業(yè)的IT支出額外提升

經(jīng)過以上的體驗介紹，相信企業(yè)CIO也能和我們得出一個同樣的結(jié)論，使用Surface 2作為平板電腦提供給員工，能夠應(yīng)對企業(yè)在前端設(shè)備上的移動挑戰(zhàn)，提升辦公效率的同時也讓業(yè)務(wù)更具連續(xù)性。不過，Surface 2會不會造成企業(yè)額外的經(jīng)濟負擔(dān)呢？我們認為對這個問題，CIO不需要太過擔(dān)心。

首先我們先來做一個Surface 與 iPad、MacBook Air、以及目前市場上以輕便主打的Yoga 2 自身設(shè)備購買成本與后期投入上的比較分析。

從上表中我們可以清楚的看到從產(chǎn)品自身價格來講，Surface 2首先就占有一定的優(yōu)勢。iPad和MacBook Air 在蘋果官網(wǎng)，給出的只是基礎(chǔ)售價，加上Office套件所需的成本后，Surface 2與其他產(chǎn)品更是拉開了一個大的差距，下面我們就給大家詳細解讀一下。

微軟在近期發(fā)布了iPad版的Office套件，雖然iPad 版的Office雖然在功能和界面上沒有什么區(qū)別，文檔兼容性也堪稱完美，并可以免費下載。但免費版本僅能查看文檔。如果要創(chuàng)建和修改，就必須要購買Office 365服務(wù)，每年約合499元人民幣。

對于iPad而言，Office套件只是后期維護成本中的一部分，由于其在文字錄入和多任務(wù)處理上存在天然的障礙，這很大程度上會降低了企業(yè)的運營效率。市場有很多的iPad配套鍵盤，先不說匹配度如何，單就購買成本而言就又是一筆不菲的投入。多任務(wù)處理則是無法解決的難題。

再來看MacBook Air，它 的Office套件Office for Mac 2011簡體中文版在零售市場上分為‘家庭和學(xué)生版’和‘小型企業(yè)版’。并且這個相對陳舊版本的Office價格也是非常昂貴。

從上表不難看出Office for Mac 2011兩個不同版本的售價是極其昂貴的，對于企業(yè)來說，如果采購MacBook Air，后續(xù)還要購買Office 軟件，對企業(yè)而言是一筆巨大的支出，相信有不少CIO和IT Manager會因此望而止步。

如果單純從價格上衡量的話，Office 2013家庭與學(xué)生版的售價為699元。雖然Yoga 2 在Office套件這一款相比蘋果產(chǎn)品有著一定優(yōu)勢，但是產(chǎn)品自身價格則偏高。Surface 2“贈送”這套價值不菲的軟件，而企業(yè)需要花費的只是設(shè)備本分購買成本便可以進行移動化的開展，在后期也不需要在設(shè)備上投入額外的維護成本，為企業(yè)提供更高的投資回報率。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，對企業(yè)而言，讓員工，尤其是一線業(yè)務(wù)員工使用移動化計算設(shè)備，已經(jīng)是一個必然的選擇。經(jīng)過實際的使用，我們可以得出一個結(jié)論， 微軟Surface 2所展現(xiàn)出的上述商務(wù)平板的屬性，符合企業(yè)移動化時代設(shè)備選型的標(biāo)準(zhǔn)。使用Surface2，企業(yè)能夠最大化程度的保護現(xiàn)有數(shù)字資產(chǎn)，也不需要讓員工改變使用習(xí)慣。如果您作為CIO正在考慮一款商務(wù)平板電腦，我們認為，Surface2是一個值得去關(guān)注和列入采購清單的產(chǎn)品。