成為全球PC市場的老大、收購IBM X86服務(wù)器業(yè)務(wù)、收購摩托羅拉移動…這些都是聯(lián)想在去年交給用戶的答卷，這一系列的動作也使得聯(lián)想被推到了風口浪尖，大家都關(guān)注著聯(lián)想下一個“大招”會是什么。

聯(lián)想在近日召開了“大客戶PC業(yè)務(wù)研討會”，聯(lián)想集團中國區(qū)大客戶事業(yè)部PC產(chǎn)品營銷總經(jīng)理王立平在會后與記者們深度溝通了聯(lián)想大客戶桌面級產(chǎn)品的最新消息和未來的發(fā)展規(guī)劃，也對記者提出的問題進行了解答。

CAC：搭起一條與客戶溝通的橋梁

聯(lián)想客戶顧問委員會(簡稱CAC)是聯(lián)想在全球范圍內(nèi)建立的客戶需求反饋機制，希望通過與客戶的探討，為聯(lián)想產(chǎn)品提供持續(xù)不斷的創(chuàng)新源泉。

王立平表示，通過CAC這個形式，形成了一個完成的流程。首先聯(lián)想會根據(jù)產(chǎn)品線來看未來的產(chǎn)品趨勢與現(xiàn)在的重點產(chǎn)品，進一步與客戶溝通，每個季度都會有重點;之后請目標客戶加入CAC分享觀點，與客戶有更深層次的交流;最后根據(jù)客戶的反饋進行總結(jié)，歸納出哪些產(chǎn)品更有價值，在反饋給產(chǎn)品部門。

據(jù)了解，聯(lián)想中國區(qū)從2011年1月第一次舉辦CAC至今，已在包括北京、廣州、深圳等多個城市舉辦了15次會議。王立平說道，中國市場很大，不同區(qū)域的客戶需求不太一樣，所以聯(lián)想會選擇不同的城市舉辦CAC，希望聽到客戶不同的聲音。

聯(lián)想做小型化的先鋒軍

小型化是聯(lián)想引領(lǐng)的市場趨勢，王立軍在會上反復強調(diào)。

小Q是聯(lián)想在去年推出的產(chǎn)品，目前在北美市場占有率已達到了30%，它的體積僅有一升，在節(jié)能、擴展性、散熱等方面都有良好的表現(xiàn)，受到了越來越多用戶的喜愛。

小Q可以經(jīng)受住冰與火的“拷打”，小Q置身在冰柜與烤箱中，熱然可以正常工作。

堅守PC陣地

據(jù) Gartner發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示， 2013年全年全球 PC出貨量僅為 3.159億臺，較上年同期下滑 10%，創(chuàng)造了歷史年度最大跌幅。實際上截止到 2013年第四季度，全球 PC銷量連續(xù)第七個季度出現(xiàn)下滑。

在這種情況下，聯(lián)想?yún)s逆勢而上，在去年成為全球PC市場的老大。

王立平在接受CNET訪問時表示，聯(lián)想依然保持著清晰的戰(zhàn)略，首先是產(chǎn)品的創(chuàng)新能力，其次是清晰的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，最后是強大的執(zhí)行能力。在過去的兩個季度中，聯(lián)想大客戶市場是增長的，他認為商用PC市場的客戶需求比較穩(wěn)定，很多商用客戶還是會使用筆記本來辦公，而臺式機也比較穩(wěn)定。聯(lián)想又業(yè)界優(yōu)秀的產(chǎn)品組合，優(yōu)秀、個性化的產(chǎn)品確保了聯(lián)想的市場份額，同時給力的銷售團隊與渠道團隊也保證了聯(lián)想在PC不景氣的大環(huán)境下依然有良好的表現(xiàn)。而且在商用平板領(lǐng)域聯(lián)想也會加強布局，今年聯(lián)想還會關(guān)注Windows8平板電腦，確保在市場中保持領(lǐng)先地位。