近日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)火線上線“價(jià)格舉報(bào)”功能，該功能將與價(jià)格監(jiān)督機(jī)制和差價(jià)雙倍返政策一起，讓顧客放心以最低價(jià)購(gòu)買正品大牌。

據(jù)悉，“價(jià)格舉報(bào)”功能上線后，每位網(wǎng)購(gòu)用戶都將是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的價(jià)格監(jiān)督員，只要用戶發(fā)現(xiàn)當(dāng)當(dāng)商品價(jià)格高于其他電商，用戶通過(guò)商品頁(yè)右邊欄的“價(jià)格舉報(bào)”功能反饋后，當(dāng)當(dāng)將即時(shí)調(diào)低商品價(jià)格，同時(shí)給予價(jià)格監(jiān)督員5元獎(jiǎng)勵(lì)。

登陸當(dāng)當(dāng)網(wǎng)頁(yè)面購(gòu)物可以發(fā)現(xiàn)，在每個(gè)單品頁(yè)面右邊欄都出現(xiàn)了“價(jià)格舉報(bào)”按鈕，點(diǎn)擊后填寫商品鏈接和價(jià)格就可以進(jìn)行價(jià)格舉報(bào)。

對(duì)于最新的“價(jià)格舉報(bào)”功能，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱，該功能是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)“價(jià)格監(jiān)督機(jī)制”進(jìn)一步細(xì)化的最新舉措，不僅僅在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)尾品匯特賣頻道，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全站均上線了該功能，包括圖書(shū)、服裝、母嬰等在內(nèi)用戶都可以價(jià)格舉報(bào)。

電商人士稱，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)單品“價(jià)格舉報(bào)”政策實(shí)施，無(wú)論是在用戶的購(gòu)物體驗(yàn)提升，還是在行業(yè)“價(jià)格戰(zhàn)”層面，都是一個(gè)有力的競(jìng)爭(zhēng)籌碼。

記者還注意到，自3月份以來(lái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在顧客體驗(yàn)升級(jí)方面動(dòng)作頻頻，截止目前已先后推出五項(xiàng)舉措：①推出價(jià)格監(jiān)督機(jī)制，讓顧客心買低價(jià)；②運(yùn)費(fèi)門檻逆勢(shì)下調(diào)，拒絕強(qiáng)迫顧客拼單；③買貴賠雙倍，確保顧客消費(fèi)權(quán)益；④50城市物流提速，配送截單時(shí)間延至凌晨；⑤上線價(jià)格舉報(bào)功能進(jìn)一步坐實(shí)低價(jià)。

據(jù)透露，今年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將重點(diǎn)提升客戶服務(wù)和顧客體驗(yàn)，除了以上已經(jīng)上線的五項(xiàng)舉措外，未來(lái)還將有新的舉措推出。