
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)單反相機(jī)是肯花大價(jià)錢(qián)的,少則幾千,多則上萬(wàn),求的也就是優(yōu)秀的成像質(zhì)量,而在今晚上的315晚會(huì)上,暢銷的尼康D600單反相機(jī)卻被踢爆拍出的照片存在黑斑的問(wèn)題。
尼康D600用戶反饋拍出的照片在不同的區(qū)域會(huì)有黑斑,而且在經(jīng)過(guò)尼康售后反復(fù)清灰、修理后,此問(wèn)題還是得不到解決,而消費(fèi)者與售后部門(mén)協(xié)商,要求退換貨時(shí),尼康方面以清灰不算維修、更換快門(mén)的組件是預(yù)防性更換等為由,拒絕給消費(fèi)者做退換貨處理。
其實(shí)尼康售后劃分為輕修理、普通修理、重修理三個(gè)等級(jí),數(shù)碼相機(jī)清灰屬于輕修理范疇,而根據(jù)國(guó)家數(shù)碼相機(jī)三包規(guī)定,數(shù)碼相機(jī)在保修期內(nèi)出現(xiàn)性能故障,經(jīng)過(guò)兩次修理,仍不能正常使用的,可以要求退換貨。
尼康D600的“斑點(diǎn)門(mén)”并不是只在中國(guó)“爆發(fā)”,也蔓延到了美國(guó)、歐洲等地,據(jù)美國(guó)某律師事務(wù)所搜集證據(jù)后表示,尼康D600拍照存在黑斑事件并非常規(guī)問(wèn)題,而是產(chǎn)品缺陷,美國(guó)的尼康D600持有者正準(zhǔn)備向尼康提起集體訴訟。相關(guān)的法律人士以及美國(guó)的一些專業(yè)攝影網(wǎng)站表示,尼康公司目前已經(jīng)對(duì)部分的尼康D600持有者進(jìn)行D610升級(jí)服務(wù)。
中國(guó)的尼康D600持有者也應(yīng)當(dāng)通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益,也希望尼康公司重視D600的“斑點(diǎn)門(mén)”,早日給中國(guó)消費(fèi)者一個(gè)合理的交代。
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