用友旗下的產(chǎn)品眾多是世人皆知的,雖然對于企業(yè)級軟件市場的理解頗深,但是產(chǎn)品之間卻存在著新老產(chǎn)品差異較大的客觀事實。2014年初,用友從產(chǎn)品定位角度和對客戶負責的角度出發(fā),不斷推動變革動作,成立了用友優(yōu)譜信息科技公司,據(jù)資料顯示,該公司的主要產(chǎn)品為原來用友的中端業(yè)務產(chǎn)品,即U8+、U9、PLM和CRM四大產(chǎn)品。
而用友U9則是用友優(yōu)普面向離散制造企業(yè)的重磅武器和戰(zhàn)略性產(chǎn)品,其良好的架構(gòu)設計理念、多組織應用、制造業(yè)深度應用和業(yè)務靈活性已在市場上形成顯著的競爭優(yōu)勢,經(jīng)過6年的市場推廣和客戶實踐,在重點聚焦的離散制造等行業(yè)已實現(xiàn)了規(guī)?;晒茫瑯淞⒘艘淮笈鷥?yōu)質(zhì)的制造業(yè)標桿企業(yè)用戶,特別是面對多組織、多工廠的制造業(yè),極具競爭力。
時間都去哪了?還沒好好感受就已經(jīng)6年了!
在采訪用友優(yōu)普公司助理總裁、U9事業(yè)本部總經(jīng)理馬紅妮之前,筆者突然腦海里浮現(xiàn)出了“時間都去哪了”這首歌,然而在企業(yè)級產(chǎn)品的市場中,5、6年的時間最多只能算是起步,最多算是“試水”的過程,尤其對ERP類軟件產(chǎn)品而言。
從U9面世到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)歷的這6個年頭中,第六個年頭對于U9來說無疑將會是一個新的轉(zhuǎn)變。隨著企業(yè)業(yè)務的發(fā)展,軟件能否適應企業(yè)業(yè)務的轉(zhuǎn)變是衡量軟件成敗的關(guān)鍵。而在過去五年,用友U9的產(chǎn)品在行業(yè)應用方面給出了非常漂亮的答案。對于U9在行業(yè)方面的優(yōu)勢,馬紅妮認為有以下幾點:第一,U9對于制造業(yè)和制造業(yè)相關(guān)行業(yè)的優(yōu)勢延伸;第二,U9對于用戶服務的緊密;第三,U9管理升級能夠貼近用戶;第四,U9集成平臺助力用戶定制;第五,幫助集團企業(yè)進行集團管控。
過去的5年也看到了U9的未來潛力。據(jù)資料顯示,過去5年的時間里,U9積累了500余家企業(yè)客戶,而成立了用友優(yōu)普公司以后,對于U9的用戶增長成為了重頭戲。而據(jù)馬紅妮告訴筆者,未來對于U9的用戶增長率要求是很高的,所以通過前幾年產(chǎn)品的積累和行業(yè)經(jīng)驗的積累,希望從用友優(yōu)譜公司成立開始和廣大的合作伙伴共同成長,普及并打造U9的更大的生態(tài)系統(tǒng)。
“三更”定位讓用戶更快:用友移動化互聯(lián)網(wǎng)
什么是“三更”?馬紅妮告訴筆者,拆分出來的用友優(yōu)譜公司,將秉承“更聚焦,更精準,更專業(yè)”的宗旨為客戶服務。簡單來說,“三更”讓用友優(yōu)譜更加聚焦客戶需求,提供更能貼合需求的服務和更為專業(yè)的資訊和實施。
從產(chǎn)品的角度講,固有產(chǎn)品的升級是基礎(chǔ),而為客戶提供更為精準的服務則是所有企業(yè)級軟件廠商需要思考的。用友U9通過不斷的行業(yè)深耕細作,積累了深厚的行業(yè)經(jīng)驗和最佳實踐。像顧家家居這樣的客戶,每天出貨2000余套沙發(fā),1年產(chǎn)值30億的企業(yè),業(yè)務也是不斷變化的。U9一直伴隨著顧家家居的業(yè)務成長,而且U9能夠覆蓋的是到企業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈管理。“三更”定位對于顧家家居這樣的深度應用來說意義非凡,從整合門店管理平臺的下單,到工廠安排生產(chǎn)、制造,再到物流配送、發(fā)貨,每天都能產(chǎn)生巨大的業(yè)務數(shù)據(jù)。
“三更”不是口號,是技術(shù)和管理的變革。這個變革從產(chǎn)品層面來看更為直觀,首先U9將會推出移動應用,U9移動應用是一個優(yōu)化后適合移動化應用的企業(yè)級管理應用。其次U9移動應用更注重對外部的整合,比如與時下流行的微信進行整合等,充分表現(xiàn)出U9正在向更精準、更專業(yè)的服務目標前進。再有,用友U9正在幫助用戶通過大數(shù)據(jù)改良應用體驗,改進產(chǎn)品設計。同時通過與用戶的業(yè)務深度融合,給客戶帶來更多更深入的應用價值。
成功的經(jīng)驗可否復制?
對于企業(yè)級軟件來說,行業(yè)經(jīng)驗恐怕是衡量軟件是否符合用戶需求的一個重要指標,馬紅妮也在交流中告訴筆者,因為用友U9架構(gòu)重構(gòu)以后在平臺應用方面有了較大方面的提升,能夠很方便的復制成功經(jīng)驗。不僅是技術(shù)架構(gòu)更是對于企業(yè)管理等多方面。
有句俗話:“不幸是千差萬別的,但是幸福確實出奇的一致。”放到企業(yè)的經(jīng)營成敗也是如此。成功是不是可以復制的雖然不好說,但通過技術(shù)給企業(yè)帶來管理和經(jīng)營優(yōu)化的目標是一致的。所以從目標實現(xiàn)的角度講,成功是可以復制的,只是復制的過程中,要軟件供應商發(fā)揮自己的優(yōu)勢,提供更為聚焦、更為精準、更為專業(yè)的服務。
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