近日,廣東聯(lián)通與高德公司聯(lián)合在廣州舉行發(fā)布會,共同發(fā)布了“WO+高德地圖公眾服務(wù)平臺”及“WO+生活館”、“WO+高德地圖能力SDK包”、“沃樂活客戶端”等公眾服務(wù)平臺的系列產(chǎn)品。
此次合作中,聯(lián)通提供基于全用戶全過程大數(shù)據(jù)挖掘能力,高德則提供基于用戶精準位置及基于商家機構(gòu)POI相關(guān)數(shù)據(jù)挖掘分析能力,雙方聯(lián)合建模和運算,共同打造了一個大數(shù)據(jù)分析運營平臺。而作為首個運營商聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)布的公眾服務(wù)平臺,“WO+高德地圖公眾服務(wù)平臺”也有著產(chǎn)品獨特的四大創(chuàng)新模式。
創(chuàng)新模式一:資源整合
新推出的“WO+高德公眾平臺”將聯(lián)通用戶及渠道資源和高德地圖的專業(yè)定位能力完美結(jié)合,通過賬號互通,資源共享,優(yōu)勢互補,強強聯(lián)合把互聯(lián)網(wǎng)與地面店完美對接。于此同時讓消費者在享受線上優(yōu)惠價格的同時,又可享受線下貼身的服務(wù)。
公眾服務(wù)平臺整合了聯(lián)通的優(yōu)勢數(shù)據(jù)資源和高德的基礎(chǔ)地圖數(shù)據(jù)、定位服務(wù)及雙方海量的用戶群而打造的全新生態(tài)系統(tǒng)。用戶可以通過聯(lián)通的3000余家營業(yè)廳和高德地圖手機應(yīng)用進入“WO+生活館”, 只需憑一張“沃通卡”,就可全方位地享受到旅游、美食、購物、娛樂、影視等眾多特色優(yōu)惠生活服務(wù),體驗到一個高品質(zhì)的移動生活社區(qū),享受資源整合帶來的高效率高水平生活的快感。
創(chuàng)新模式二:線上線下互通
此次雙方聯(lián)合發(fā)布的公眾服務(wù)平臺,利用了互聯(lián)網(wǎng)跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優(yōu)勢充分挖掘資源,進而促成線上用戶與線下商品與服務(wù)的交易。幫助商家實現(xiàn)線上引流,線下消費,真正將客流量轉(zhuǎn)化為客留量。
商家可以通過這一平臺完成入駐、產(chǎn)品與服務(wù)發(fā)布,同時也能夠通過該平臺輕松構(gòu)建CRM系統(tǒng)。此外,平臺商家還可以通過用戶會員統(tǒng)計、優(yōu)惠驗證等數(shù)據(jù)的深度挖掘,結(jié)合高德地圖的專業(yè)定位能力,實現(xiàn)優(yōu)惠信息定向推送等精準營銷。
創(chuàng)新模式三:大數(shù)據(jù)營銷
幫助商家對營銷效果進行直觀的統(tǒng)計和追蹤評估,所有的消費行為均可以準確統(tǒng)計,規(guī)避了傳統(tǒng)營銷模式的推廣效果不可預(yù)測性。將線上訂單和線下消費結(jié)合,實現(xiàn)線上引流線下消費。
消費者在享受線上優(yōu)惠價格的同時,又可以在商家的實體店中享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。未來,除了吸引更多的商家入駐并合力打造精準的營銷體系外,雙方還將計劃逐步完成這一平臺的計費等服務(wù),從而建立起O2O的閉環(huán),方便用戶在WO+高德地圖公眾服務(wù)平臺上享受到更多更完善的服務(wù)。
創(chuàng)新模式四:商業(yè)聯(lián)盟
平臺可以在更深程度上拓寬電子商務(wù)的發(fā)展方向,由規(guī)?;呦蚨嘣?。幫助各類商家實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地,進而吸引更多的商家進來,組建商業(yè)聯(lián)盟。
截至目前,“WO+高德地圖公眾服務(wù)平臺”已累計入駐商家超過5000家,涵蓋美食、購物、娛樂、電影、酒店、旅游等行業(yè)。在優(yōu)質(zhì)商家及大力度優(yōu)惠促銷的吸引下,這一平臺的注冊用戶已超過500萬,優(yōu)惠券累計使用量已超200萬。
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