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2013年T-Mobile局面好轉(zhuǎn) 新增440萬(wàn)名用戶
毋庸置疑，2013年對(duì)T-Mobile而言具有重要的歷史意義。當(dāng)?shù)貢r(shí)間本周三，該公司報(bào)告稱，2013年全年增加新用戶440萬(wàn)人，一舉扭轉(zhuǎn)了客戶流失局面。
CES展期間，T-Mobile CEO約翰·萊格爾（John Legere）在公司新聞發(fā)布會(huì)上報(bào)告了T-Mobile第四季度用戶增長(zhǎng)情況，指出第四季度增加160萬(wàn)名新用戶，2012年同期卻流失51.5萬(wàn)后付費(fèi)用戶。
萊格爾說(shuō)：“第四季度表現(xiàn)相當(dāng)完美，創(chuàng)下了連續(xù)三個(gè)季度用戶增長(zhǎng)人數(shù)均在100萬(wàn)以上的記錄。”
萊格爾強(qiáng)調(diào)，2013年新增440萬(wàn)用戶中，86.9萬(wàn)人為后付費(fèi)用戶，約11.2萬(wàn)人為預(yù)付費(fèi)用戶。他還說(shuō)，大量客戶來(lái)自其他運(yùn)營(yíng)商如AT&T和Sprint。
2013年T-Mobile局面好轉(zhuǎn)，主要?dú)w功于公司的新UnCarrier戰(zhàn)略：使T-Mobile擺脫服務(wù)合約與手機(jī)補(bǔ)助，添加一個(gè)新升級(jí)計(jì)劃，提供免費(fèi)國(guó)際數(shù)據(jù)漫游服務(wù)，向平板電腦用戶贈(zèng)送200MB免費(fèi)數(shù)據(jù)。萊格爾說(shuō)，UnCarrier戰(zhàn)略宗旨就是改變業(yè)界，他希望競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)做出改變。
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