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數十萬種基于區(qū)塊鏈的技術方案和項目正快速涌入市場。
比特幣公司Coinbase的聯合創(chuàng)始人Fred Ehrsam對此表示:“這將使得市場經濟領域呈現出寒武紀時代的爆炸式增長,其中許多方法將快速并行并得到實踐。”
據他所說,單單在2017年年內,就有超過442家初創(chuàng)企業(yè)通過首次公開發(fā)幣的方式獲得了融資支持。與生物進化過程中的優(yōu)勝劣汰一樣,當下最出色的產品與平臺并不一定就能笑到最后。那么,到底是什么決定了一款產品的最終命運?用達爾文的話來說,核心因素在于適應不斷變化的環(huán)境的實際能力。
而在企業(yè)中,負責確保業(yè)務體系能夠不斷適應變化的環(huán)境的部門正是——營銷部門。
管理學大師Peter Drucker曾表示,“考慮到企業(yè)的目標在于創(chuàng)造客戶,因此企業(yè)的基本職能只有兩項:營銷與創(chuàng)新。”如果他的斷言無誤,那么企業(yè)的營銷職能應當與創(chuàng)新職能相匹配并相輔相成。
DMO的目標在于協同去中心化技術團隊吸引并留住“加密貨幣客戶”。
與傳統(tǒng)客戶有所不同,在去中心化的網絡體系當中,最具價值的客戶是那些能夠深入參與協議交易并為網絡帶來更多節(jié)點的人。因此,對于去中心化項目而言,真正有效的營銷策略應該實現一系列多層次的需求拉動成效,而這些拉動效果將面向采用該協議的多種角色,比如開發(fā)人員、設計師、代幣買家/投資者、社交媒體意見領袖、常規(guī)用戶以及合作伙伴等等。
所有客戶之所以愿意參與到協議當中,是因為他們認同代幣的價值。代幣持有者對代幣的未來價值所抱的期望值越高,他們就越有可能堅持持有,并充當布道者的角色。
一方面,代幣持有者與項目營銷人員具有相同的動機。另一方面,由于他們也屬于利益相關者,而非員工,因此不會像傳統(tǒng)員工那樣受到“控制”或指導。
他們的報酬并非來自老板,而是源自加密代幣的價值增長。
這樣的市場營銷方式在組織結構上已經遠遠超越了傳統(tǒng)組織的界限。以往的營銷網絡“邊緣”是指底層員工負責執(zhí)行的宣傳活動。如今,邊緣位置由代幣持有者負責管理,他們要做的就是將去中心化項目積極推銷給其他潛在客戶。
也就是說,任何人都可以發(fā)布與項目相關的博文,任何人都可以制作與之相關的視頻,任何人都可以主持項目相關活動——這一切都將自發(fā)進行。但與此同時,這些行為也可能帶來風險,具體包括:
,即:
此外,代幣營銷人員也可以選擇曾在企業(yè)中經驗豐富的營銷人員作為導師,從而了解規(guī)劃、預算、品牌傳播、上市、產品、社區(qū)、公關、開發(fā)者關系、分析師關系、內容以及潛在客戶開發(fā)流程等因素,進而為項目參與者提供最大的發(fā)展機遇。
談到營銷創(chuàng)新,最好的靈感往往源自網絡邊緣,但資金與執(zhí)行等資源卻仍集中在中心區(qū)域。這意味著整個項目可能會在會議討論、審批流程、溝通渠道以及內部銷售等方面引發(fā)摩擦。
如Tom Firedman在《加速時代》中所言,對代幣持有者進行發(fā)現、培養(yǎng)與激勵,在確保其以盡可能快的方式高效推動營銷成果方面發(fā)揮著重要的作用。
那么這一切將如何實際運作并起效?我們可以從DMO的最終發(fā)展目標進行回推。DMO技術堆棧擁有多種元素,以下列出其中一部分:
這些技術將作為DMO的神經系統(tǒng)存在。但是仍然需要注意的是,目前,我們尚無法利用基于區(qū)塊鏈的智能合約實現組織范圍內的系統(tǒng)治理能力,而且很多相關工作也仍處于早期發(fā)展階段。
[本文摘自作者在線書籍《去中心化市場營銷組織》]
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