你的產品是不是剛需?這是創(chuàng)業(yè)者經常被問到的問題。大疆副總裁Andy Pan(潘農菲)在第二屆“互聯(lián)網高峰論壇-2015紫金之‘顛’”峰會上對“剛需才能活”的論調進行駁斥,“新世代企業(yè)不用剛需做思考,巨大機會也可能是陷阱。”
剛需是什么?
從字面可以理解“剛需”就是硬性的,必須需要的東西,不過Andy Pan有一套自己的解讀,他認為剛需是一個不斷演化的過程。
“在互聯(lián)網,聊天是剛需,像QQ、微信,之后搜索、網購都是剛需產品,但在這以前,這些并不是剛需;而在硬件,像電視、洗衣機還有手機、插線板都變成剛需產品,我們看到,剛需是不斷演化的過程。”
“從硬件創(chuàng)業(yè)團隊來看,剛需要符合海量的市場,尤其在中國要是紅海市場,比如說品類一般是牙刷性品牌,每天都會用,重復購買性非常強,覆蓋到衣食住行,價格是評價的,標桿是沃爾瑪企業(yè)。”
中國剛需正在發(fā)生轉變
當下中國市場的剛需是什么?Andy Pan認為,中國剛需到了一個拐點,已經不是之前的初期需求階段。
“中國制造業(yè)從80年代開始就做剛需,從馬斯洛需求來講,中國應該是到了另外一個階段,在滿足前面幾種基本需求的時候,是不是有一種可能性,到了時間的拐點,中國制造業(yè)會向下一個區(qū)間邁進。”
“80到90年代,中國的剛需是小家電、大家電,00到10年代,聯(lián)想這種企業(yè)就會出來。我有一個前微軟的同事,他做了一個企業(yè)ZEPP,做海外市場,基本海外銷售額占90%以上,他做的東西其實是高爾夫球等練習器。這個產品不是剛需產品,甚至可能中產都不會用,是非常喜歡高爾夫球的人才會認真的練,他們沒有做剛需產品也發(fā)展的很好。還有一家公司是更專業(yè)的諾亦騰,也是80后創(chuàng)業(yè)者,做動作捕捉,同樣不是剛需產品,一個差不多賣到10萬元一套。”
不用剛需做思考的企業(yè)如何活?
不用剛需做思考的企業(yè)到底能不能活?從上述兩個案例來看,顯然是可以存活的,并且可以活得很好。Andy Pan的邏輯是,會有一批金字塔上面的用戶愿意為非剛需產品溢價買單。
“新世代企業(yè)的價值觀,不會用剛需做思考,希望做美的東西而不是做便宜的東西,希望做出來有高度和質感的品牌,無論是大疆還是我剛才說的企業(yè),非常重視企業(yè)品牌的高度。他們一開始就是全球化的企業(yè),直接就是從國外最發(fā)達地區(qū)開始做。”
“中國在積累這么多原始財富以后,在現在這個階段,其實是進入到消費升級的時候,有些企業(yè)會持續(xù)的抓金字塔下面最大用戶量的區(qū)間,但是我們會發(fā)現上面會出來一個很大的機會,這批用戶的量級不如金字塔頂端下面的量級大,但是他們?yōu)楦哔|量的產品所付出的高溢價的東西愿意買單。”
剛需是陷阱?
說剛需是陷阱,其實是說紅海市場的競爭更加慘烈,進去就是死,除非有“干爹”。
Andy Pan的觀點其實不無道理,他說:“剛需這個東西看起來是巨大的機會,我們覺得有時候是一些陷阱,所謂剛需就是所有的人都能看到,會不會像嘀嘀打車那樣有一個‘干爹’為你燒上億的錢。”
當下的打車o2o市場,是一片血海之爭,滴滴和快的兩大巨頭都采取了合并戰(zhàn)略,其他的打車拼車軟件沒有資本基礎,就會很快淘汰出局。
為什么不做剛需做品位?
對于不做剛需而做品位,Andy Pan給出了以下三個理由。
第一,當你有好的創(chuàng)新,你應該把核心產品賣出一個體面的價格,去維持后續(xù)的品牌和創(chuàng)新研發(fā)。
第二,好的生態(tài)是可以增強用戶黏性,但是生態(tài)不應該希望它直接去貢獻利潤和現金,收入和利潤還是源于核心產品的銷售。
第三,創(chuàng)新的產品需要有體面的價格和體面的利潤,這是我們一直非常堅持的,尤其在海外銷售的時候,我們一直不希望在發(fā)達地區(qū)別人買到大疆的產品的時候,會覺得這是來自于中國的便宜貨,現在在海外大疆的產品以非常高的價格和好的品牌出現。
Andy Pan說:“我們發(fā)現產品最終品牌的高度來自于產品的品位,我們也發(fā)現產品的領軍人物自己對品位和美的理解會直接影響到產品的品位高度。”
不過做有品位的產品也并不容易,除非你真的有品位,否則就不要硬裝,不然只能適得其反。
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